消委會:數據漫遊日費相差9倍 最貴$198最平僅需$20

使用電訊服務前要了解清楚~

農曆新年將至，不少消費者會外遊時，都會選用數據漫遊服務，如Wi-Fi蛋、預付卡或以定額收費的數據漫遊計劃。消費者委員會檢視定額收費數據漫遊計劃，發現除收費差異懸殊外，不同計劃在釐定收費時，對同日過境不同國家是否需要重新按日收費，以至對使用數據漫遊「一日」的定義均不盡相同，消費者容易混淆。

消委會圖片。

調查涵蓋7間流動服務營辦商，包括「3香港」、「自由鳥」、「中國移動」、「csl/1010」、「香港寬頻」、「SmarTone」、「新移動通訊」，共79個定額收費數據漫遊計劃，當中28個按使用日數定額收費，30個屬預先購買或申請指定日數的計劃；餘下21個為需簽約12至36個月的月費計劃。

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調查發現，即使同類日費漫遊計劃，其收費差異也相當大，例如適用於内地的日費計劃，收費介乎20元至198元，相差近9倍。其中「自由鳥」收費最平，僅20元，可用數據為300MB（其後限速128kbps），須預先購買及設有限期；而「csl/1010」的「數據漫遊單日通行證」和「新移動通訊」「隨意用數據漫遊全日證」的日費為最貴，收費198元。雖然計畫提供無限數據量，但同樣提供無限數據量的「中國移動」日費僅48元，為「csl/1010」及「新移動通訊」相關計畫的四分之一，而且用戶同日往返內地及澳門不另收費。

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至於適用於歐洲的計劃的日費介乎60元至198元，「3香港」「數據漫遊日費計劃」的日費雖然與「csl./1O1O」「數據漫遊單日通行證」、「SmarTone」「升級漫遊數據日費計劃」及「新移動通訊」「隨意用數據漫遊全日證」同屬最高，但「3香港」同日往返歐洲各國只會收取1次費用，而「SmarTone」同日過境不同歐洲國家最多收取2次日費，其他日費計劃的用戶則每次過境都會被收取日費。

「3香港」、「中國移動」及「csl./1O1O」都提供購買或預訂指定日數的計劃，價格都較按日計的日費計劃便宜。例如預購「3香港」「自遊數據王」14日計劃去法國，費用為198元，平均每日14.1元，可使用的總數據量為2GB（其後限速128kbps）；又例如預訂「中國移動」「GO! Pass數據漫遊組合」15日計劃返內地使用，費用為128元，平均每日8.5元，可使用的總數據量為2GB（其後限速128kbps）。

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另外，各營辦商對於使用數據漫遊「一日」的定義各有不同，一般由開始使用服務起計，直至當日23:59為止。「csl./1O1O」及「新移動通訊」按使用服務時當地的時間計算。「自由鳥」、「香港寬頻」（SmarTone網絡用戶）及「SmarTone」會按當地首都時間計算，例如在溫哥華會用渥太華時間，在峇里會則用雅加達時間，做法令人混亂。「3香港」、「中國移動」及「香港寬頻」（中國移動網絡用戶）則按本港時間計算，此方法或增加用戶按旅程日數購買漫遊日費計劃的難度。「csl./1O1O」「環球數據通行證」由使用起計的24小時定為一日，較簡單易明亦不用考慮適用時區。「3香港」的預付日數計劃同樣由使用起計的24小時定為一日，使用服務的最後一日更延長至本港時間當日23:59計算。

消委會測試25款去角質潔面產品樣本，發現有3款樣本的酸鹼值低於內地相關的規定，或會對皮膚造成刺激；有3款樣本檢出可能致癌物質二噁烷，雖然檢出量符合內地要求，但其中1款超出歐盟SCCS的建議水平。

是次測試涵蓋25款去角質潔面產品樣本，除1款無標示去角質或具「去角 質」功效成分，19款標示含有果酸或水楊酸等化學去角質成分，當中9款同時 含有磨砂粒子。樣本售價由每件29至450元，若以每毫升／克計算，售價由 0.2至5.9元不等，相差逾28倍。

消委會測試25款去角質潔面產品樣本。消委會圖片

消委會測試這25款樣本以評估產品的化學安全程度，發現去角質產品的常見成分α-羥基酸（俗稱果酸）及水楊酸的含量，全部符合內地規定。然而，有3款樣本的酸鹼值低於內地相關的規定，或會對皮膚造成刺激。這3款樣本為：

#25 Rosette, 果酸去角質維C凝膠-亮透型GOMMAGE Bright Peel

#22 collagen by watsons, 淨澈去角質潔面啫喱moisturising Purifying Peeling Cleanser

#24 Detclear, 水果煥膚去角啫喱FRUITS PEELING JELLY

另外，6款樣本標示或說明含有果酸或水楊酸，但未有檢出或只檢出部分相關成分，供應商回應指或與部分樣本所添加的相關成分低於內地規範檢驗方法的檢出限值有關。

有3款樣本檢出有害污染物二噁烷，雖然檢出量符合內地要求，但其中1款超出歐盟SCCS的建議水平。這3款樣本為：

#16 無印良品 MUJI, FACESOAP-SCRUB

#19 BCL, AHA by Cleasing Research 3 in 1深層潔淨洗面膏

#24 Detclear, 水果煥膚去角啫喱FRUITS PEELING JELLY (二噁烷檢出量超出歐盟SCCS的建議水平)

「無印良品」回應，產品成分表完整標示配方中刻意添加的成分。「BCL」供應商回應，將審視並更新產品標籤。「Detclear」的供應商及生產商指出，強調產品符合日本相關安全標準。

此外，有5款樣本檢出含量高於0.01%的香料致敏物質但未有在標籤列出，不符合歐盟《化妝品條例》的規定。消委會建議廠商留意國際間訂定的最新法規和建議，並積極改善產品配方 及提供清晰的成分資料，加強保障消費者的健康。

消委會測試25款去角質潔面產品樣本。消委會圖片