亞馬遜派出數千人「竊聽」，其實都是Web 4.0的錯

以下是真人真事，故事教訓我們，Web 4.0已經跟我們一起生活，跟我們一起學習。

去年8月，一名亞馬遜智能音箱Alexa用戶根據歐盟數據保護法（GDPR, General Data Protection Regulation），向亞馬遜索回自己全部私隱數據，結果嚇他一跳的是亞馬遜竟然「十倍奉還」，傳給他的還有一千七百個其他用戶的Alexa錄音檔案！

亞馬遜面不紅氣不喘，接過這位用戶通報之後表示，這是一宗人為錯誤，是不幸事故，客戶資料向來嚴格保密。當日事件沒有繼續發酵，直到日前亞馬遜員工爆料，告知亞馬遜有一個數千人的團隊，每日工作九小時，專門負責監聽Alexa傳回的錄音檔案，大家才恍然大悟︰原來這是真的！亞馬遜一直利用其產品，對用戶進行「竊聽」，侵犯個人私隱。亞馬遜將面對難以估計的世紀官司，以上述歐盟的GDPR立法為例，企業發生數據泄漏事故，可能被判罰高達年收入的4%。順帶一提，GDPR覆蓋所有二十八個歐盟成員國。

亞馬遜Alexa「竊聽」事件或惹來嚴重官非。(AP圖片)

亞馬遜的回應是「為了改善客戶體驗」，強調「所有信息都高度保密」。回應表面看來很難令人接受，不過，我們可以問一個關鍵性問題︰「亞馬遜冒如此大風險究竟為了什麼？」看看監聽的員工怎麼說︰「譬如我要專注Taylor Swift（美國樂壇天后）這個單一字詞，並對這些數據進行注釋，表明搜索這個字詞的用戶，所指的是流行音樂界那位Taylor Swift。」原來亞馬遜收集用戶的錄音，不單只為了對人工智能系統進行更精準的語音辨識訓練，而是為了讀透使用這字詞背後的「認知」和「心理」元素。為什麼亞馬遜要鑽得那麼深？因為按照互聯網產業的時程表，以社交網絡數據化為主導的Web 3.0時代是2010年至2020年，目前，包括亞馬遜在內，Facebook、Google、蘋果均已全線邁進由2020年至2030年的Web 4.0時代。

AI系統要搞清楚你講邊個Taylor Swift先？ 這是Web 4.0時代的要求。(AP圖片)

Web 4.0以Web 3.0為基礎發展，最大特色的是不再止於用戶過往行為紀錄作參考，以推算用戶可能感興趣的內容，而是更進一步理解用戶的性格取向、做事作風，把資料內容和產品，更精準的向用戶推送。從這方面可以理解為什麼處身Web 4.0時代的企業，要採集真實生活行為資料。「為了改善客戶體驗」之說某程度是不假的，更有甚者，除了手機米高風、智能音箱在「竊聽」之外，在公共地方，甚至你身邊的鏡頭，都可能成為「監視」的工具。過往的Web 3.0時代，我們講的是分享、共享，再多的資料還不過是社交網、購物網的公開交流，然而，科技是不斷進步的，當進入「全智慧型」的新時代，個人資訊有如在空氣中散發，別人也當空氣般採集，你需要習慣那些突如奇來、令人驚喜的服務。例如你在浴室尖聲歌唱，當浴畢到客廳打開手機上網消閒時，你或已收到幾個私人教授唱歌的宣傳電郵，往後還可能有潤喉糖廣告呢！

深藍

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耶倫訪華過後，接著是布林肯中國四天遊，美國高層相繼前來，究竟是否有求中國，商談更和諧的經貿科技合作，為當前局勢加設「護欄」，還是推銷美債？我的見解是美國為「假途」而來，講一個中國歷史故事，大家秒間即可清楚明白。

布林肯訪華在即。AP圖片

春秋初期，晉獻公謀霸業，決定攻打虢國，虞國與虢國相鄰，晉國攻打虢國必經虞國之地。晉獻公避免兩國聯合抗晉，便用計策各個擊破。 首先是用大禮利誘虞公，說要借道伐虢國，虞公不知「借路給晉國，虢國早晨亡國，虞國晚上也會被滅」之理，終於自食其果，這就是唇亡齒寒的典故。故事教訓我們，不可以對強權姑息。

美國這星期向中國打出連番組合拳，拜登不限於對中國技術制裁，貿易戰要加辣，將對中國鋼鐵和鋁的關稅提高為三倍。白宮之外，眾議院通過禁止中國購買伊朗石油法案，目標針對金融機構，擺明要對中國打金融戰。

這跟春秋《假途滅虢》有什麼關係？美國不會如晉獻公那麼出手慷慨，以禮相贈中國，而是進行一次全面攻擊，要唬嚇中國讓開一條路，不要阻礙美國的百年翻身大計。

美國現在的國債是35萬億美元水平，怎樣辦？奧巴馬總統2014年5月28日在西點軍校畢業典禮上談美國面臨的挑戰，不僅宣揚美國要孤立俄羅斯，也準備對付經濟崛起和軍事擴張的中國，他強調︰「美在未來100年要繼續領導世界」。換言之，美國未來90年都在統治這個地球，美元霸權可以繼續下去，美國不夠錢花便發債印鈔，你問︰美國還有商業信用可言，找誰來買？

其實，美國是「債能過剩」的超級大國，美國經濟走到一個周期快將無以為繼之時，就發動一場針對性的地緣戰。1999年歐元將要在千禧年崛起超過美元及美國經濟之際，失驚無神科索沃戰爭打到歐洲魂飛魄散，資金投資馬上流向美國。今時今日，以色列高調攻擊敘利亞的伊朗使館，美國不怕挑起中東戰爭，道理同出一轍。

現時美元強勢，再加上油價暴升，發展中國家甚至日本、歐洲，不愁沒有幾條大魚爆煲，到時美元減息，來炒底再一次割韮菜，美國便有如吸血殭屍般吸飽血而復活。

布林肯不會來中國求你買債，你買得幾多？拜託，不要以為中國可以跟美國定「澶淵之盟」，中國買得起也不外一萬幾千億美債，美國的「宏大」目標借債借到100萬億美元。美國目前以雷霆萬鈞之勢，是要中國「借」條路讓美國開展地緣戰事，重中之重不得支援俄羅斯、伊朗。

中國讓步不讓步？拜登似乎胸有成竹，他已經公開表示︰「提高一系列進口稅的新決定不會導致他與中國國家主席習近平的關係變差。」換言之，他估計習近平不會出手反擊。好了，布林肯去北京做多一次「火力偵察」之後，下個月在亞太台海、南海、東海再來上演一場「大龍鳳」，中國經濟不被震散，美國不會罷手。

美國將要打敗兩個大敵，一是中國，二不是俄羅斯，而是美債，拜登很有信心，原因他相信美國確實「債能過制」，天下無敵。