「混日子的不是我兄弟」,這句話看似激勵,又是警告的說話,出於老闆口中,真是有如千斤重。不過,對於投資者而言,可能擊節讚賞,馬上考慮買入這類管理思維的公司股票。

「股神」巴菲特在他的公司股東年度大會前夕,透露買入了一些亞馬遜的股票。「股神」一直是亞馬遜創辦人貝索斯的「粉絲」,非常認同他的商業經營能力。亞馬遜剛公布上季度業績,重點是公司的營業收入增長大於支出增長。亞馬遜昨日股價上升3.24%,現市值為9662億美元。

如何落實這句原出自中國科企大亨、京東創辦人劉強東所云,有效地督促自己的員工(兄弟)不混日子(即港式潮語「hea做」)?劉強東只是口頭訓令,沒有展示解決方案,結果被網上反「996工作制」輿論狂轟一輪。大家想不到,比「朝9晚9星期6不休」更嚴厲的工作制不在中國,而是「股神」點贊的亞馬遜物流中心之內。

亞馬遜是全球最大電子商務企業,貝索斯一直規劃把動用大量人力的倉庫,改為全AI機械人化,不過,管理層估計還需化十年時間方可落實,當然,貝索斯不會乾等十年去改善現狀,這樣的話,他就是一個「混日子」的老闆,他也不如劉強東那麼好魄力,對自己實行比「966」更堅強的「8116+8」(即朝8晚11星期6不休,星期日工作8小時)工作方式,在過渡AI機械化的期間,他想出了「半AI機械化」的新管理模式。

美國科技新聞網The Verge近日「爆料」,指從亞馬遜內部文件得知,亞馬遜倉庫設功能強大的AI監工系統,能夠精準追蹤每一個員工是否做足規定每小時必須完成的工作量,同時,還可計算工人閒散疏懶(亞馬遜稱之為Time Off Task,TOT)的具體數據。最妙的是這個AI「監工」有操生殺大權,只要工人被算出的負面數據達到某個指標時,就會「自動」被炒,系統是根據數據辦事,不必層層上報請示。

事件曝光之後,美國輿論大為震驚,更多的亞馬遜倉庫員工趁機吐苦水,表示在這強大的AI科技監工之下,連廁所都不敢多去,於是導致不少亞馬遜「兄弟」身體不適,更令我們吃驚的是,亞馬遜倉庫工人被要求一星期工作7天,此外,請病假會被扣分,扣足6分有可能被開除。

「五一勞動節」剛過,亞馬遜的「半AI機械人化」工廠如果屬實的話,不知全球勞工權益團體幾時行動起來,聲援比起身陷「血汗工廠」更可悲的「兄弟」呢?




黃秉華

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