大家對AI超越人類的擔憂難以清除。(AP圖片)
人工智慧(AI)技術帶動新產業革命,預期將會出現很多聞所未聞的新職位,其中有幾個確實有趣,跟大家分享一下︰一、道德官(ESO, Ethical Sourcing Officer),職責是帶領「道德採購團隊」工作,追查日益複雜而龐大的供應鏈,確保各環節是否達道德標準,每分秒掌握以上數據及變化,以作適時的調配,此外,ESO還要關注企業收入與客戶利益,符合公平原則。
二、人機合一經理(Man-Machine Teaming Manager),未來AI會從不同層面方向滲透進入我們的生活,人與機器的互動和接觸更多,兩者如何合作,共同發揮協同作用,提高生產與消費效率,這需要專家的專業顧問意見。
三、首席信任官(CTO, Chief Trust Officer),古有「人無信而不立,業無信而不興」之訓,隨著科技的高速進步,社會對科技的了解未必追得上,企業很多運作不為外行人熟知,例如目前金融創新的加密貨幣交易、區塊鏈技術,用戶難以完全掌握。不過,大家都不會等到完全明白才行動,因此消費者選擇新企業服務時,都是靠一個信字,企業形象與信譽良好,令人相信它不會利用「我識你唔識」的資訊不對稱欺客的話,將會爭取更多的客戶。
四、AR旅程建構者(AR Journey Builder),未來AR效果愈來愈完善,將會成熱門大眾娛樂節目,這方面需由工程師和藝術家合作,依據客戶需要提供個性化的AR製作,包括設計背景與氣氛,建立歷史時間、資訊、角色、環境及劇情,同時提供遊戲、音樂和其他玩意。
事實上,只要你有點想像力和一些科技知識,你可以繼續推想更多未來職業,重點是新的AI時代職位都是機器難以取代,必需要用人才能勝任的。如果你說道德官、首席信任官的職位,有朝一日都可以通過深度學習、大數據分析的系統加以取代的話,那麼AI的效率實在驚人了,與此同時,這將是AI超越「奇點」的時候——人工智能超越了人類智慧——這是科學家、科幻文學家設想的一種假設情況,基本上是理論性的,「奇點」或不會實現,但是人類對「奇點」的擔憂就必然存在,甚至為我們帶來「科技焦慮」的壓力。
黃秉華
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5G帶動計算無處不在的時代來臨了。(資料圖片)
十多年前,我接觸一個很前衛的IT名詞Ubiquitous Computing,當時只知Ubiquitous具有宗教色彩,意思是「無處不在」,可譯為「全在」,原指神祗擁有的能力之一。那些年代還是3G通訊,大家上網主要靠桌面電腦,那麼,神祗如何降臨電腦世界,讓計算可以無處不在呢?這是一個很好的科技想像力題目,你若然想得通透,無論答案是否如現實一樣,都可以提升你的創新思維。
Ubiquitous Computing現譯為「普適計算」,《維基百科》的定義是「一個強調和環境融為一體的計算概念,而電腦本身則從人們的視線裡消失。」以上文字不好懂,「軟件大王」蓋茲1995年著作《未來之路》(The Road Ahead)把這個場景以視覺化描述出來,很有科幻電影感︰「當你走進機場大門,你的袖珍個人電腦與機場的電腦相聯,證實你已經買了機票。你遺失或遭偷竊的相機正自動發出信息,告知它現在身何處,即使它被人拿去天涯海角,你都可以得到其具體的位置。」
實現以上場景,若非真的有神祗存在,知悉你的東西所在,就必須透過物聯網這門新科技來做到。萬物相聯的原理很簡單,每個物件附加傳送訊號上網的傳感器,所有物件便能互聯起來,透過龐大計算力的系統處理下,即可達到計算無處不在的效果。物聯網應用在工業製造之上,想像的空間更大,試想一下,一件產品逾萬零部件能無處不在的互聯相通,生產力可以提升多少?我早前參觀過大灣區一家電器品牌,發言人介紹,設置700條智能生產線,只用百人負責管理操作,其生產力可等如傳統生產所需逾2萬個工人。
「無處不在」原來等如「無所不能」,這都是神祗力量之一。誰預見這種力量?不是蓋茲,他只是位好學生,超前把未來場景想像出來。1991年施樂(Xerox)首席科學家馬克韋澤(Mark Weiser)發表《21世紀的電腦》(The Computer for the 21st Century)文論,對未來電腦進行前瞻性預測,首次援用宗教詞彙,提出Ubiquitous Computing概念——電腦日後將與萬物融合,外表無從分辨,但我們可以隨時隨地以智能裝置,通過互聯網取得服務,電腦最終無縫進入生活每一角落。
Ubiquitous Computing誕生至今不足二十年,終於由5G技術的普及而實現,因為只有5G的網速和無延誤傳輸,才可實現物聯網世界。去年,我想寫《STEM教育AI篇》,今天或要改題為《STEM教育5G篇》,時代進步很快,我們將要適應5G速度,它比上一世代快一百倍。