FaceApp犯了什麼錯？

FaceApp熱爆全球，不過帶來個人私隱的憂慮。(AP圖片)

披頭四有一首老歌叫做When I’m Sixty Four，原來是保羅麥卡尼十六歲時寫的，隊友約翰連儂這樣評價︰「這首歌震撼了大家，我發夢都不相信自己可以寫出如此獨特的歌。」事隔六十年，今天我們發夢都想不到，後生的你如果想變老，秒間可以如願——只要你下載這款名為FaceApp的應用程式就可以。

俄羅斯開發的FaceApp熱爆全球，下載量排名第一，據報，FaceApp已擁有1.5億人的面孔和姓名等個人資料，於是大家可以超前看到中外名人、明星、球星的老人樣。人人變老無國界，正當全世界玩得開開心心之際，以美、英為首的西方集團國家提出警告，指這個App存在重大的個人私隱風險，用戶既有機會被俄羅斯追蹤監視，亦有可能被廣告商所利用。

更誇張的是有美國議員要求FBI介入調查FaceApp，指稱美國公民個人資料有可能用了這個App而落入「敵對外國勢力」手中，美國民主黨指示各參加總統初選黨員，不要使用FaceApp。

開發FaceApp的Wireless Lab 公司向《華盛頓郵報》表示，俄羅斯當局無法取得任何使用者資料，大多數照片會在48小時內從伺服器中被刪除，這個應用程式對得來圖片，沒有任何其他意圖，主要是為了好玩而已。

我沒有打算下載FaceApp，事關細細個就聽披頭四流行曲的我，今天離Sixty Four不遠，想看老樣子，照照鏡就行了。不過，我對西方的反應就有點不以為然，他們似乎對不同集團國家的產品，有預設的疑問，好像華為的5G通訊設備，不是被美國視為「入侵」國家安全的產品嗎？

FaceApp有問題，Facebook的私隱問題更加嚴重，經過美國當局調查下，取得其違規的證據，那麼我們是不是棄用美國的應用程式？以上問題，反映的不是雙重標準那麼簡單，而是顯示科技無國界的理想，正被科技冷戰思維所破壞。

事實上，使用任何數字化產品服務都存在各種風險，總不能說西方國家使用AI人臉辨別技術就是為了正當的反恐工作，其他人使用就是專政工具。假如科技摻合了意識型態因素，立竿見影效果就是各國技術和人才，不能正常地交流——你做你的，我做我的——全球難以成立統一標準，科技發展受到阻礙，結果如何呢？大家的創意減退了，科技不能與時俱進，很快我們享有的產品服務都變成老古董，When I’m Sixty Four便成為這個時代的主題曲。

黃秉華

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

大家對AI超越人類的擔憂難以清除。(AP圖片)

人工智慧（AI）技術帶動新產業革命，預期將會出現很多聞所未聞的新職位，其中有幾個確實有趣，跟大家分享一下︰一、道德官（ESO, Ethical Sourcing Officer），職責是帶領「道德採購團隊」工作，追查日益複雜而龐大的供應鏈，確保各環節是否達道德標準，每分秒掌握以上數據及變化，以作適時的調配，此外，ESO還要關注企業收入與客戶利益，符合公平原則。

二、人機合一經理（Man-Machine Teaming Manager），未來AI會從不同層面方向滲透進入我們的生活，人與機器的互動和接觸更多，兩者如何合作，共同發揮協同作用，提高生產與消費效率，這需要專家的專業顧問意見。

三、首席信任官（CTO, Chief Trust Officer），古有「人無信而不立，業無信而不興」之訓，隨著科技的高速進步，社會對科技的了解未必追得上，企業很多運作不為外行人熟知，例如目前金融創新的加密貨幣交易、區塊鏈技術，用戶難以完全掌握。不過，大家都不會等到完全明白才行動，因此消費者選擇新企業服務時，都是靠一個信字，企業形象與信譽良好，令人相信它不會利用「我識你唔識」的資訊不對稱欺客的話，將會爭取更多的客戶。

四、AR旅程建構者（AR Journey Builder），未來AR效果愈來愈完善，將會成熱門大眾娛樂節目，這方面需由工程師和藝術家合作，依據客戶需要提供個性化的AR製作，包括設計背景與氣氛，建立歷史時間、資訊、角色、環境及劇情，同時提供遊戲、音樂和其他玩意。

事實上，只要你有點想像力和一些科技知識，你可以繼續推想更多未來職業，重點是新的AI時代職位都是機器難以取代，必需要用人才能勝任的。如果你說道德官、首席信任官的職位，有朝一日都可以通過深度學習、大數據分析的系統加以取代的話，那麼AI的效率實在驚人了，與此同時，這將是AI超越「奇點」的時候——人工智能超越了人類智慧——這是科學家、科幻文學家設想的一種假設情況，基本上是理論性的，「奇點」或不會實現，但是人類對「奇點」的擔憂就必然存在，甚至為我們帶來「科技焦慮」的壓力。