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上海Costco退潮,關乎國民質素?其實你不懂新零售

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上海Costco退潮,關乎國民質素?其實你不懂新零售

2019年09月12日 15:16 最後更新:15:40

兩星期前,大家還在熱烈討論Costco在上海贏得滿堂紅的話題,今天這家美國神奇超市,已經出現難看的局面。

中國10年內將湧現3億中產階層,這等如美國的總人口。擁有如此大量的高消費群,中國零售業形勢大好不是小好,不過,這也是天下最難做的生意。中文名「開市客」的Costco上月底新開張,引起上海「迫爆玻璃」的擠店場面,萬人湧入超市購物,付款長龍要排兩粒鐘,二千個車位一早排滿。

大家稱讚Costco獨特的商業模式,最難得的是Costco為實體商場爭得一口氣,突破中國零售這十年以來(2009年雙十一創辦年)被網上購物搶盡風頭的局面,不料,情況很快出現逆轉。Costco瘋狂割價優惠日前結束,超市再度出現長長的人龍,不過,今次不是排隊購物付款,而是排隊辦理退回會員手續——要進入Costco購物需要先申請並付年費成為會員,這也是超市的重大收入來源,藉此補貼低毛利率的營運。

Costco經營模式在美加受落,中國市場未必全盤接受。(AP圖片)

Costco經營模式在美加受落,中國市場未必全盤接受。(AP圖片)

論者認為上海消費者太過精明,入會只為攞著數,美國Costco的會員續約高達90%,由此可見中國的國民質素實在遠不及美國人。姑勿論如何,上海Costco熱潮其實是一個「燒錢買人流」的古老促銷手段,談不上對中國新零售模式的衝擊和啟發。

業界分析,美國是一個「兩個輪的社會」,人口分散居於遠處,在休閒日子,大家開車到一個有齊消費購物、門診醫療、汽車加油、餐飲和娛樂等等的社區活動,Costco就是抓住這個生活習慣,營造這樣的社區,配合超市營運,這個商業模式在美國、加拿大很成功。反觀國內城市生活大不同,Costco批發式零售節省的錢,其實算不上什麼。「幸福的中國人已經可以享受外賣小哥日夜送餐、果蔬生鮮30分鐘上門的服務,高端點的海鮮有盒馬生鮮,普通的水果蔬菜有每日優鮮等各種生鮮團購......」網上一篇評論說明為什麼Costco的模式難以長久吸引中國消費者。

2012年,中國網購攀上高峰,建造商場為主的萬達創辦人王健林與馬雲談起中國零售業未來,王健林不認同電子商務可取代傳統的商場零售,意氣風發的馬雲贈他一句︰「電商不能完全取代傳統零售,但基本會取代。」王健林即場回應︰「十年後,電商能佔整個零售市場的50%,我輸你一個億,否則你要給我一個億。」

前排中的馬雲跟身後中排右的王健立,為新零售打賭一億元。(資料圖片)

前排中的馬雲跟身後中排右的王健立,為新零售打賭一億元。(資料圖片)

沒有多久,馬雲改變了一味看好電商的看法,阿里巴巴近年既入股蘇寧電器和大潤發連鎖超市,他表示中國新零售將是網上與實體店的協作組合,不過,兩者的比例如何分配,目前仍在實驗和開發中。馬雲說過「天下沒有難做的生意」,但從他實際行動和決策來看︰有的話,就是中國的零售。




深藍

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

美國,逼不得已在亞太玩平衡的角色,說明了什麼?區內又如何為之?這比坊間想的更危險和嚴重。

美國國務卿魯比奧舉新聞發會,表達前所未有的訊息,外電報導,除了是首發對日本「台灣有事」、「日本擁核言論」的公開表態,另一方面,魯比奧還指出「我們非常堅定地認為,我們能夠繼續與日本保持強有力、穩固的夥伴關係與同盟關係,並且會以某種方式做到這一點;同時也讓我們依然能夠繼續尋找與中國共產黨以及中國政府合作的建設性途徑。」美國玩起行衡,而不是霸權,不過,這不是什麼好消息。

特朗普兩次領導美國發起對華貿易科技戰敗北之後,美國的世界領導地位不是岌岌可危而是瞬間崩潰,以下故事能點出真相。

1896年初,甲午戰爭結束後的翌年,李鴻章啟動遍訪歐美之旅。第一站與日本關係緊張的俄國,名義上慶祝尼古拉二世登基,然而到德國訪問,期間與退相卑斯麥會晤,談中國現代化強國之夢;西方對這亞洲大國表現尊重和禮遇,畢竟歐洲列強「俄、德、法」出力干涉日本,「馬關條約」需吐回遼東半島。

李鴻章萌生與沙俄聯手對付日本。晚清輸了一場大仗,欲放下大國身份,圖謀在亞太玩平衡。然而,這可不是「鐵血首相」卑斯麥玩的強勢平衡外交,叱吒歐洲風雲;清廷無能,只想到糟糕的反撲方法,李鴻章搞出一條「中俄密約」,又稱《防禦同盟條約》,結果不出10年,東北連所有權益被沙俄掠奪殆盡。

「前事不忘,後事之師」,我其實想說的是,大國博弈因結與規律,也不外如此這般吧,特朗普暨團隊要謹記「打敗仗不是最可怕,可怕的是打錯算盤」。

美方對「日本有必要擁有核武器」的言論表示:「日本是核不擴散和核軍備控制方面的國際領導者。」此番表態表面是說美國有能力「控制日本擁有核武器」,弦外之音呢?美國簡直拿日本擁核用來做「交易」,勒索整個亞太,何止是中國!

魯比奧說不偏袒日本也不願刺激中國,看來是考慮到明年4月特朗普訪華之行,但強調對華關係要做到「緊張與合作的平衡,他表示:「我們(美國)必須與他們(中日)建立關係、正視彼此,並找到可以合作的領域。美中雙方都有必要保持緊張與合作之間的平衡。」吓哇?

日本自衛隊退役中將小川清史日前聲稱,台海一旦發生衝突,必須設法將戰事拖過最危險的前三天——也是退中將的台灣軍事專家帥化民反駁,「美國沒有那個意願,日本也沒有那個能力」——小川假設美國陸軍48萬人中可派出6萬人參戰,但6萬大軍要怎樣到台灣,卻完全未說明。

小川這一幕不是「詐騙」,直白的說是「訛詐」。擺明「台灣有事,美日無本事」是指常規戰爭,日本能夠「動用核武」,那又如何呢?美國放縱日本搞「核訛詐」,奧比奧負責「吹風」,特朗普準備「上門勒索」。

無論如何,美國結局若不是好夢成空,便是引火焚身,是災是福,2026年必有分曉。

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