需要過海、目的地太近、地區偏遠,甚至是客人態度疑似囂張,都可以是的士大哥拒載的原因。香港的士的服務質素一直為人詬病,偏偏多年來「的哥」依然故我,都是靠著「獨市」的優勢。
猶記得早年「共享經濟」概念興起,Uber以此旗號進軍全球不同城市,挑戰一直受規管的傳統的士行業。政府沒有對這種新形經營模式提出規管的工具或者方法,只嘗試利用「白牌車」條例作管理,結果惹來劣評,Uber高層曾不客氣地稱「香港可能並非一個智慧城市」,而希望在的士以外有更多選擇的香港市民,則繼續以行動支持Uber,車照叫,懶理是否合理和和合法。
的士行業因市民無心消費,生意大受打擊
無論是對Uber的正式規管,或者檢討目前的士的服務質素,政府都拖拖拉拉,說了兩三年,政府今年在《施政報告》中亮出「引入的士司機違例記分制度」一招,以回應市民的訴求。過去幾個月政治風波令市民消費意欲減淡,的士行業自然叫苦,坊間預計這種情況將再持續一段時間。政府選擇在這個艱難時候「動手」,效果可能會更有效,或者是更艱巨?相信只有具超凡政治智慧的高人才能計算。
標德
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近來港鐵服務成為城中熱話,其連日「提早打烊」以及封閉部分出入口甚至站頭作維修等,令廣大市民及商戶都感受到「鐵的威力」,亦凸顯了政府交通政策傾斜的後果。繼上回談到政府應考慮加強現有的水上運輸服務之後,今次談談陸上運輸服務-巴士。
巴士歷史悠久,為香港服務幾近一個世紀,一直都是市民日常生活中不可或缺的交通工具。在政府「鐵路為骨幹」的交通政策之下,巴士變成輔助角色,巴士路線不斷被重組,班次及路線都被減少。雖然如此,但社會上仍有一群巴士「粉絲」,無他,因為巴士的收費較鐵路便宜、可達度高,可以深入一些鐵路未能觸及的地方,協助市民通勤出行。對於長者來說,搭巴士不用上落樓梯,而且一定有座位都是主要原因。
九巴近年服務不斷提升,反映經營者有心辦好它
一如標德早前所言,單靠一種交通工具貫通整個香港的危險程度實在過高,只要稍有差池民怨暴發得難以疏導!近年巴士服務質素的提升非常明顯,除了引入新型號的車輛、改善車站候車環境之餘,亦著力提升實時報站系統的準確程度,讓市民有更方便及可靠的乘車體驗。既然巴士公司「有心做」,當局是否可以考慮提升巴士在公共運輸方面的角色,讓其分擔部分客流,減少市民對鐵路的依賴及負荷呢?