同一句說話,二十年前代表給你一個鼓勵,二十年後變成給你一個警告,這種怪事只會發生在科技行業,因為這個領域跑得太快了。
成立於1939年的惠普(HP),兩位創辦人在車庫創業,後來培養了同樣在車庫創業的兩位年輕人——喬布斯和沃茲尼亞——前者被惠普創辦人惠烈(William Hewlett)發掘到公司打暑假工學習電腦,後者是惠普工程師,可以說惠普就是矽谷的科創企業代表。
二十年前是惠普的高峰,2001年,惠普併購康柏電腦,5年之後,超越戴爾成為個人電腦(PC)銷售冠軍,此時,中國的科企很年輕,如果有人說︰「我們就是下一個惠普。」你說多麼勵志。
惠普2019年季度業績不如理想。(資料圖片)
那位昔日惠普暑假工喬布斯2007年推出了iPhone,惠普就表現出明顯的創新力不足,逐漸落在移動互聯網、智能手機和平板電腦的新時代之後,惠普的PC業務近年已無起色,連打印機市場也失去光芒,上月惠普宣布裁員16%,全球5.5萬員工中,約7000至9000人失去工作,這間80年老牌科企正步落神壇。華為日前公開一份由任正非簽發的文件,內容有一段很刺眼的說話︰「對於研發基層管理者管理能力退化,如果不能改革,我們就是下一個惠普。」
「我們就是下一個惠普」今天變成企業引以為戒的忠告,很真實也很現實,究竟惠普這二十年走上一條什麼錯誤的道路?總的來說,行家認為惠普董事會看到二十年前惠普已經成為全球最大的資訊科技公司,不同領域都有各有發展,因此認為惠普當下要務就是把這個龐大集團,進行分拆與重組,結果破天荒請來沒有技術背景,但企業手段一流的菲奥莉娜(Carly Fiorina)當CEO,她在任中沒有把惠普的技術研發當成一回事,反而著重於併購活動帶來的賬面膨脹,她在離任之後,惠普的技術路線已經失焦,CEO頻密更換更無助惠普走出明確之路,結果逐步成為過氣公司,莫說沒有辦法跟新興的互聯網公司、智能手機製造廠相比,連PC銷售冠軍之位,也輸給了聯想。
華為目前擁有超過19萬員工,華為擁有很多不同技術領域的業務,也是全球最大的資訊科技公司之一,這是一個盛極而需要警惕的階段,尤其要關注企業「面對習慣勢力,改革很難突破」的現象。華為員工看到這文件,有人留言回應說︰看來公司很快就會有運動了 (意即有更多業績考核和淘汰行動)。
華為不是以人情味見稱的成功企業,但幾十年前,創辦人還在的惠普卻是出名的「好人公司」。惠普有一則古老笑話:「想要被惠普解雇,唯一的辦法是殺死自己的老闆。」惠普主張相信、尊重個人,尊重員工;惠普甚至有「不裁員」的主張。然而,這已經成為歷史了,不想成為下一個惠普,你需要的美德是創新,以及永不停頓地追求卓越。
深藍
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貴州是中國最貧窮的省份之一,不過,貴州有兩位代表人物,折射了中國盛世內情。第一位是華為創辦人任正非,第二位是吳花燕。
BBC一則報導題為《中國:貴州女生日開銷兩元折射的貧困人口現狀》︰「她的身高只有1.35米(4呎5吋),體重僅20公斤多一點。醫生發現,她的心臟和腎臟都有問題。」這位貴州24歲大學女生吳花燕,雙親先後過世,她和弟弟靠伯父的每月300元生活,但弟弟患病需要治理,花費不少。「於是,吳花燕自己每天只有兩元的生活費。據媒體報道,她從來不吃早飯,一天只能吃兩塊錢的米飯,且曾有五年多的時間,大部分時候都靠吃白飯拌糟辣椒過活。」日前,吳花燕體力不支送院,揭發了這宗「中國盛世」的故事,西方認為這反映中國未達完美階段。
西方媒體對中國盛世有不同解讀。(新華圖片)
貴州之窮,西方媒體知之甚詳,上月中歐洲新聞台記者來到深圳華為,急不及待就問︰「首先,我想問一個和你童年相關的問題。你於1944年出生在中國最貧窮的省份之一。在那裡長大是什麼樣的經歷?你記得那些年發生過的哪些事情?」任正非答︰「我的童年成長是無憂無慮的…我認為我的童年應該是很快樂的。」不過,任正非說的快樂無憂,僅限於部分童年回憶而已——那些年孩子功課少,自由玩耍時間多。
任正非2001年發表一篇感人文章《我的父親母親》,為全國企業家傳頌,因為文章折射一個新中國第二三代人的奮進,預示中國將會有未來。「我們兄妹七個,加父母共九人。全靠父、母微薄的工資來生活,毫無其他來源。」1959至1962年「大躍進」帶來全國饑荒,令全國第二窮的貴州哀鴻遍野。「我正好在那時念高中,當時最大的困難就是饑餓,天天都是饑腸轆轆,無心讀書」,更慘的是他的年幼體弱的弟弟妹妹。
「我們家當時是每餐實行嚴格分飯制,控制所有人的欲望的配給制,保證人人都能活下來。不是這樣,總會有一個、二個弟妹活不到今天……粮食是用瓦罐装着,我也不敢去随便抓一把,否则也有一、二个弟妹活不到今天。」然而,再苦也沒有消弭上進心,任正非考入大學跨過人生第一關,此後得以有機會開創華為,但華為日子也不是好過的,艱苦經營數十載,挫折令任正非大病過、抑鬱到想死,唯一慶幸的是經歷過貴州苦難的磨練,讓任正非「真正能理解活下去這句話的含義」,而「活下去」也成為了華為的企業願景,藉此挺過不同的經營困難。
任正非珍貴的童年與母親及全部弟妹合照,在接受彭博社訪問時曝光。站在母親前邊就是家中的大哥任正非。
習慣了強盛的西方人士,不明白來自貴州的貧窮,原來是成就中國盛世的其中一種資源,BBC把吳花燕看成中國盛世的矛盾,是可以理解的,我們能夠做的事,是希望好像任正的代表人物出來現身說法,幫助外國人更好認識中國。任正非自己認為也有這需要,他在訪問結尾表示︰「我現在沒多少事幹,身體又好,公共關係部就讓我給他們打打工,見見記者。過去我不見記者,現在更多抽時間見見記者。」任總,那就靠哂你啦。