中學之間的表現差距更大。
疫情下全港學校停課。香港大學教育學院於2018年至19學年的研究發現，不同學校學生之間，數碼能力有明顯差異，中學之間的表現差距更大。調查又顯示，有10%受訪學生家中無桌上、手提電腦或平板電腦，而擁有這些設備的學生，逾40%人要與他人共用。
研究發現，不同學校學生之間，數碼能力有明顯差異。資料圖片
港大教育學院在2018至2019學年向超過2000名中小學生及約360名教師進行調查，研究為期5年，有超過2000多名小三、中一及中三級學生參與。結果發現，同一學校及同一級別的學生，其數碼能力會有很大差異，當中以中學階段有較大差異。研究同時顯示，近70%學生表示在學校學習時，每天使用數碼科技少於1小時，另有約40%學生表示會與父母討論互聯網使用和數碼安全問題。
港大調查指學生之間有明顯數碼鴻溝。 資料圖片
負責研究的港大教育學院教育應用資訊科技發展研究中心副主任羅陸慧英指，疫情期間，網上學習成教學的唯一途徑。她預期，學校及學生之間的數碼鴻溝，會因應疫情擴大。她又提及調查結果反映，大部分學生都有智能手機，有利溝通和休閒消遣，但用於學習則顯得欠缺效率。
團隊建議，疫情後應建立強大的網上學習支援系統，縮窄學生的數碼鴻溝。
美國一家餐飲科技公司最新發布調查，近80%的消費者認為當前的小費文化已經變得過於誇張，且有44%的人表示，自己給的小費比去年減少。
近8成人認為小費文化變得過於誇張
據外媒報道，美國長期以來對各類服務幾乎都給小費的文化，正逐漸出現轉變。根據餐飲科技公司Popmenu公布的3月調查顯示，近80%消費者認為當前的小費文化已變得過於誇張，且有44%的人表示，給的小費比去年減少。
觀看影片
餐飲業受到的影響最為明顯
調查共訪問1000名18歲以上的美國消費者。結果顯示，餐飲業受到的影響最為明顯，有35%的受訪者表示，已減少給小費。不過，這一現象也擴及其他服務領域，包括生鮮配送、酒店服務員以及汽車維修等。
示意圖。設計圖片
調查顯示，2026年消費者減少給小費的主要領域包括：餐廳（占前往餐廳消費總數的35%）、生鮮配送（24%）、酒店服務人員（19%）、的士與叫車服務（19%）、汽車維修（19%），以及美髮與理髮服務（18%）。
示意圖。設計圖片
消費者反感
另一方面，餐廳與商家近年普遍提高結帳系統中的建議小費比例，通常從18%甚至20%起跳，也引發消費者反感。調查發現，36%的顧客選擇自行輸入小費金額，而非使用預設選項。此外，當數位螢幕提示給小費時，感到「被迫給小費」的消費者比例降至59%，低於2025年9月的66%。
示意圖。設計圖片
小費行為正全面降溫
更多數據顯示，小費行為正全面降溫：2026年3月僅39%的消費者會在咖啡店給小費（約半年前2025年9月為46%），41%會在餐廳給20%以上小費（半年前為45%），27%會在餐車給小費（半年前為32%），22%會在快餐店給小費（半年前為27%），而給外賣員20%以上小費的比例更降至15%（半年前為23%）。
