美國一家餐飲科技公司最新發布調查，近80%的消費者認為當前的小費文化已經變得過於誇張，且有44%的人表示，自己給的小費比去年減少。
近8成人認為小費文化變得過於誇張
據外媒報道，美國長期以來對各類服務幾乎都給小費的文化，正逐漸出現轉變。根據餐飲科技公司Popmenu公布的3月調查顯示，近80%消費者認為當前的小費文化已變得過於誇張，且有44%的人表示，給的小費比去年減少。
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餐飲業受到的影響最為明顯
調查共訪問1000名18歲以上的美國消費者。結果顯示，餐飲業受到的影響最為明顯，有35%的受訪者表示，已減少給小費。不過，這一現象也擴及其他服務領域，包括生鮮配送、酒店服務員以及汽車維修等。
示意圖。設計圖片
調查顯示，2026年消費者減少給小費的主要領域包括：餐廳（占前往餐廳消費總數的35%）、生鮮配送（24%）、酒店服務人員（19%）、的士與叫車服務（19%）、汽車維修（19%），以及美髮與理髮服務（18%）。
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消費者反感
另一方面，餐廳與商家近年普遍提高結帳系統中的建議小費比例，通常從18%甚至20%起跳，也引發消費者反感。調查發現，36%的顧客選擇自行輸入小費金額，而非使用預設選項。此外，當數位螢幕提示給小費時，感到「被迫給小費」的消費者比例降至59%，低於2025年9月的66%。
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小費行為正全面降溫
更多數據顯示，小費行為正全面降溫：2026年3月僅39%的消費者會在咖啡店給小費（約半年前2025年9月為46%），41%會在餐廳給20%以上小費（半年前為45%），27%會在餐車給小費（半年前為32%），22%會在快餐店給小費（半年前為27%），而給外賣員20%以上小費的比例更降至15%（半年前為23%）。
加拿大正準備迎接世界各地人士，溫哥華卑詩體育館將引入全新特色美食。Tostitos品牌於6月13日，在2026年國際足協世界盃期間，推出「Bar TOSTITOS」食肆。
「Bar TOSTITOS」將提供一系列充滿活力的菜單，靈感源自全球風味，並彰顯加拿大特色，以Tostitos玉米片作為烹飪創新的基礎。透過提升傳統體育館玉米片，Bar TOSTITOS以大膽風味和難忘體驗團結球迷。Bar TOSTITOS讓球迷輕鬆交流、分享美食，並完全投入周圍的興奮氣氛。
加拿大歡迎Bar TOSTITOS首間食肆進駐溫哥華卑詩體育館，迎接2026年國際足協世界盃。 AP圖片
Tostitos首席市場總監雪莉·穆克吉亞表示：「『Bar TOSTITOS』不僅是場內小食，更是團結的慶祝。我們很榮幸能創造一個空間，讓球迷可以在加拿大盡情享用美食，並參與國際足協世界盃的興奮時刻。」
菜單靈感源自全球風味及加拿大特色
「Bar TOSTITOS」位於二樓大堂207區，菜單將提供多款玉米片創意菜式，反映加拿大多元文化口味，包括本地熟悉美食及升級版國際風味。
這些玉米片創意菜式以特製的Tostitos x 2026年國際足協世界盃碗盛載，採用Tostitos餐廳風格玉米片或Tostitos黃金玉米片製作，每一口都精心打造，風味大膽、令人滿足、值得細味。Tostitos玉米片將配搭多種全球風味配料，例如：
無縫、社交化的比賽日體驗
隨著加拿大準備主辦世界盛事，「Bar TOSTITOS」代表著體育館餐飲的新時代，優先考慮獨特風味和人際連結。其設計既熟悉又高雅，結合了傳統小食亭的便利與卓越的烹飪體驗。透過在方便、引人入勝的環境中提供令人滿足、受全球啟發的體育館美食，「Bar TOSTITOS」將幫助球迷沉浸在興奮氣氛中，同時與周圍的人建立聯繫。
穆克吉亞補充：「透過『Bar TOSTITOS』，我們正在創造一個目的地，以配合溫哥華卑詩體育館的活力和國際足協世界盃的全球精神。這關乎讓每個時刻都變得有意義，因為沒有甚麼比Tostitos更能將人們聯繫在一起。」
「Bar TOSTITOS」將在2026年國際足協世界盃期間，於溫哥華卑詩體育館開放並為觀賽球迷提供服務，並將作為現場餐飲設施，為演唱會、體育賽事及其他現場活動營運至2029年12月。
關於Tostitos
Tostitos是加拿大菲多利旗下眾多品牌之一。加拿大菲多利是該國最大的零食製造商，其品牌包括樂事、多樂滋、Tostitos、奇波、Smartfood及奇多。樂事、桂格以及Tostitos品牌，均為慶祝加拿大作為2026年國際足協世界盃主辦國的角色感到自豪，透過美味和共享時刻將球迷聯繫起來。
（美聯社）
