五款「3/4匹」窗口冷氣機製冷量較聲稱高 三大牌子送風量高

製冷量數值愈高表示製冷速度愈快。

夏季臨近，不少市民已開冷氣。消費者委員會測試了15款俗稱「3/4匹」窗口式冷氣機，發現10款樣本量得的製冷量較聲稱略低，幅度由0.1%至2.2%；雖然全部樣本符合標示的一級能源效益標籤，但在預計年底生效並於12個月寛限期後全面實施的新評級標準下，則只屬四級。

Panasonic「CW-N719JA」(上) 、樂信牌Rasonic「RC-N719J」(左下)以及日立Hitachi「RA-08QF」。網上圖片

製冷量指冷氣機將室內熱量排到室外的速度，數值愈高表示製冷速度愈快。測試量得各樣本的製冷量由2.01至2.23千瓦，將樣本量得的製冷量與聲稱數值比較以得出其吻合程度，結果發現珍寶General「AKWA7FNR」 、Panasonic「CW-N719JA」 、樂信牌Rasonic「RC-N719J」、約克York「YC-7GB」及豐澤Fortress「FWAC08M18」量得的製冷量，比聲稱數值分別高4.7%、2.9%、1.9%、0.7%及0.3%，同獲5點的高評分。

五款「3/4匹」窗口冷氣機製冷量較聲稱高。資料圖片

其餘10款量得的製冷量比聲稱低0.1%至2.2%，差距最大的是威士汀White-Westinghouse「WWN07CMA-D3」，量得的製冷量比聲稱低2.2%，獲3點半的較低評分，雖然此等差別在強制性能源效益標籤計劃及國際慣常做法容許的10%公差範圍內，但消委會相信消費者普遍期望產品的實際製冷量不會比聲稱數值低。

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風速調校方面，在製冷模式(Cool Mode) 下，10款有3個風速檔，5款只有2個風速檔，在送風模式(Fan Mode)下，5款有3個風速檔，4款有2個風速檔，6款只有1個風速檔。送風量愈大，表示冷氣機吹出的風愈大，空氣於室內流通得更好，愈快達至均勻理想的室溫，用戶會覺得較涼快。

此外，風速調校範圍亦要夠闊，高低風速檔之間的送風量差別愈大愈好，否則用戶可能感覺不到不同風速的分別。15款樣本在最高與最低風速檔的送風量差別頗大，在最高風速檔的送風量為每分鐘4.8至7.0立方米，而在最低風速檔的送風量為每分鐘3.6至5.2立方米，不論在最高或最低風速檔，都以Panasonic「CW-N719JA」、樂信牌Rasonic「RC-N719J」及日立Hitachi「RA-08QF」的送風量較高。

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珍寶General「AKWA7FNR」及格力Gree「G1807VM」 的風速調校範圍較闊，送風量調校幅度同樣達到32%，威士汀White-Westinghouse「WWN07CMA-D3」的調校幅度最窄，只有12%。

黃鳳嫺呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。

消委會總幹事黃鳳嫺

消委會整合46間沒有參與「改善買位計劃」的私營安老院資料，發現院舍基本月費可相差超過12倍，絕大部分會就不同服務及日常消耗品收取額外費用。消委會總幹事黃鳳嫺表示，院舍的基本月費因應不同地區或設施不同，由6千元至8萬2千元不等。另外亦有按金、行政費，床上用品、使用特別儀器的電費及雜費等，例如夏天開冷氣加收電費。根據投訴內容，雜項收費最多爭拗是尿片費，因為院舍有不同計算方法，有些收月費，亦有以每條尿片計算。

黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示，涉及院舍的投訴，每年有10至20宗，主要涉及價格及服務質素，例如不滿無為長者安排某些照顧服務，亦有涉及當長者離世，如何退回按金及雜費，她呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。

香港安老及復康服務聯會主席李伯英表示，收費較高的院舍人均面積或空間會多些，設施及醫療器材亦有不同，部分有專業的護士或物理治療師，服務質素不同，消費者有權選擇，豐儉由人。

他又說，收取雜費及電費方面，如院舍有100名院友，夏天開冷氣，電費可高達4至5萬元。至於尿片，市面有不同價錢，優質牌子尿片的來價相當高，院舍一般收費每條10多元，如果每日使用8條，一個月亦要2千多元。