上期講到牙醫朋友,早期與朋友合夥開診所,以失敗告終。 之後東山再起,結果開了10家聯營診所,成為成功典範。
很多剛剛畢業的年青人,問我應否創業。我見他們雄心勃勃, 通常都會講些支持的說話,但同時也會提醒他們,要小心考慮, 是否剛畢業便要創業。創業有很多不同方式,如果是科技界的, 與朋友合作寫Apps,希望可以風行世界,這種高科技創業方式, 與傳統落地生意的創業方式,有很大的不同。創新行業既然是創新, 當然要與以往別人所做過的不同,可能真的可以依靠一個創意, 再加一把蠻勁,便能夠創出天下。
但從事傳統生意,你又對該行業沒有經驗,不甚了解,貿貿然走去創業,會有很大風險。正如我上次講過的醫朋友例子,他第二次創業之所以成功,很大程度是能夠從第一次創業失敗中吸收到經驗。
我認識不少創業成功的朋友,都是打工開始的。由於他們很早便立心創意,在打工的時候,已經努力學習該行業的賺錢竅門。各行各業的經營方式,不盡相同,賺錢的橋妙也有分別。
例如醫生這行業,我與一些很旺場的醫生聊過,發現都有特定的經營方式,包括選好產品和服務的定位,例如要選用高檔藥,抑或用「口水藥」。所謂「口水藥」, 即是專利期已屆滿、不是原廠生產的藥,你在診所拿到那些沒有包裝的藥,一般都是「口水藥」。 高檔藥是原廠藥,一般都有錫紙膠殼原廠包裝,原廠藥與「口水藥」 質量有別,價錢亦相差很遠,貴很多。客人拿在手上, 感覺亦會不同。凡開診所的,都先要決定三個經營策略:收平價、 用「口水藥」;收高價、用高檔藥;抑或收平價、用高檔藥。 頭兩種策略,很易理解,就是走低檔路線或者高檔路線。
至於第三種策略,收平價但是用貴藥,就是賣大飽的方式。 我認識一位醫生朋友,在創業時,就是使用這種策略。他在某新私人屋邨內開診所,當時年紀輕輕,怕街坊對他沒有信心,於是以平價招徠,別人診金收200元,他收160元;別人開「 口水藥」,他開原廠藥。而且附加一招,落藥比較重,令到患傷風感冒等小病的街坊,一次搞掂,不用再覆診。
他的診所開業一年,在邨內已經很有口碑,說他肯用靚藥, 藥到病除,客似雲來。他初時收平價、用貴藥, 賺錢水位自然比較少,隨著客人逐漸增多,他便逐步將診金提高, 現時已經轉變成收高價、用貴藥的經營模式,而客人仍然很多。
他這招是先以抵食夾大件的策略打響招牌,做起品牌後才加價。看似很簡單,實要在考眼光。一般而言,一名剛剛醫科畢業的新丁,沒有任何經驗,便「盲中中」開門做生意,想快些賺錢,隨時收高價但開平藥,自然好易撞板,拍晒烏蠅。
不同的行業,當中都有成功的橋妙,問題是你有沒有辦法去摸索,先掌握了這些法門,然後才去創業,才會事半功倍。
黃毅力
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