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消委會15款食物壺大比拼 $190燜燒壺保溫效能完勝$409保溫壺

社會事

消委會15款食物壺大比拼 $190燜燒壺保溫效能完勝$409保溫壺
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消委會15款食物壺大比拼 $190燜燒壺保溫效能完勝$409保溫壺

2021年01月14日 12:28 最後更新:12:09

平嘢更正,貴嘢不值?

在疫情加上限聚令下,近月不少上班族都加入帶午飯的行列,以減低因外出用膳而染疫的風險,燜燒壺及保温飯壺因而大派用場。消委會測試發現保温飯壺的保温表現則較遜色,2款樣本的6小時保温效能低於50℃。

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2款2層保溫飯壺樣本中有兩款6小時保溫效能低於50℃。

平嘢更正,貴嘢不值?

消委會測試發現燜燒壺保溫效能勝保溫飯壺。

消費者委員會測試15款食物壺,包括8款燜燒壺和7款保温飯壺,發現燜燒壺全數通過相關保温效能測試,惟2款2層保温飯壺樣本中,包括「Pole Bear」SGFJ-700及「To pva l u」6小時保温效能低於50℃,由49.1°C至40.3°C不等,而8小時及12小時後的溫度範圍則 下降至43.4°C至29.6 °C。消委會提醒,熱食的存放温度應高於60℃,而冷食則應低於4℃,以免細菌容易繁殖,增加食物安全的風險。

保溫飯壺。

消委會指,燜燒壺沒有加熱功能,其保温效能會隨熱水接觸食材和壺內壁的金屬表面,以及時間而下降,儲存的熱能未必足以煮熟食材,或殺滅細菌,消費者宜預先煮熟食材,尤其是肉類、海產、菇類和雞蛋等生鮮食材,才放入壺內繼續燜焗。

燜燒壺。

測試又發現各樣本的聲稱容量由550毫升至840毫升,售價差異頗大,8款燜燒壺(即中間沒有隔層,一般可煮簡單食材),價格由130元至449元,其中1款190元及最貴449元的樣本總評同獲4分;7款保温飯壺(有2或3個隔層),每套售價由169元至468元,其中1款181元及另1款409元的樣本總評得3分,同為表現最佳的保温飯壺,相比測試中最貴(468元),但總評只得2.5分的樣本略勝一籌,再次引證產品的售價與質素沒有必然關係。

消委會測試保温飯壺,發現全部燜燒壺都通過保溫效能測試,但保溫飯壺的保溫表現較遜色。

消委會量度15款樣本的實際容量,發現有14款少於聲稱,其中7款保温飯壺的容量少於聲稱15.6%至最多32.1%,7款燜燒壺的容量則少於聲稱2.5%至10%不等;只有1款燜燒壺量得的容量大於聲稱。

2款2層保溫飯壺樣本中有兩款6小時保溫效能低於50℃。

2款2層保溫飯壺樣本中有兩款6小時保溫效能低於50℃。

消費者委員會測試15款食物壺,包括8款燜燒壺和7款保温飯壺,發現燜燒壺全數通過相關保温效能測試,惟2款2層保温飯壺樣本中,包括「Pole Bear」SGFJ-700及「To pva l u」6小時保温效能低於50℃,由49.1°C至40.3°C不等,而8小時及12小時後的溫度範圍則 下降至43.4°C至29.6 °C。消委會提醒,熱食的存放温度應高於60℃,而冷食則應低於4℃,以免細菌容易繁殖,增加食物安全的風險。

此外,不少燜燒壺都標榜可烹煮簡單食材,儘管測試中全部8款燜燒壺樣本的6小時保温效能均高於62℃,符合相關歐洲標準要求,量得水溫最高的是「膳魔師」SK-3020,其次是「象印」SW-JXE75-RV;而量得水溫較低的是「Pole Bear」JFF J800的樣本。8款燜燒壺載熱水8小時及12小時後量得的溫度範圍分別由72.3°C至58.6°C及65.6°C至48.6°C,時間愈久,保溫效能愈趨下降。保溫效能較佳的仍然是「膳魔師」SK-3020,而「Pole Bear」JFF J800則較遜色。

消委會測試發現燜燒壺保溫效能勝保溫飯壺。

消委會測試發現燜燒壺保溫效能勝保溫飯壺。

消委會指,燜燒壺沒有加熱功能,其保温效能會隨熱水接觸食材和壺內壁的金屬表面,以及時間而下降,儲存的熱能未必足以煮熟食材,或殺滅細菌,消費者宜預先煮熟食材,尤其是肉類、海產、菇類和雞蛋等生鮮食材,才放入壺內繼續燜焗。

保溫飯壺。

保溫飯壺。

測試又發現各樣本的聲稱容量由550毫升至840毫升,售價差異頗大,8款燜燒壺(即中間沒有隔層,一般可煮簡單食材),價格由130元至449元,其中1款190元及最貴449元的樣本總評同獲4分;7款保温飯壺(有2或3個隔層),每套售價由169元至468元,其中1款181元及另1款409元的樣本總評得3分,同為表現最佳的保温飯壺,相比測試中最貴(468元),但總評只得2.5分的樣本略勝一籌,再次引證產品的售價與質素沒有必然關係。

燜燒壺。

燜燒壺。

消委會量度15款樣本的實際容量,發現有14款少於聲稱,其中7款保温飯壺的容量少於聲稱15.6%至最多32.1%,7款燜燒壺的容量則少於聲稱2.5%至10%不等;只有1款燜燒壺量得的容量大於聲稱。

消委會測試保温飯壺,發現全部燜燒壺都通過保溫效能測試,但保溫飯壺的保溫表現較遜色。

消委會測試保温飯壺,發現全部燜燒壺都通過保溫效能測試,但保溫飯壺的保溫表現較遜色。

檢視各樣本的標籤資料,發現2款保温飯壺只有日文說明、2款燜燒壺只分別提供英文或中文說明,另有1款保温飯壺的中英文說明欠詳細,消費者或未能明白標籤內容而誤用產品。

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消委會

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接受表演退款人士需先同意撤銷投訴 黃鳳嫺認為安排合理 

2024年03月19日 09:47 最後更新:09:48

黃鳳嫺認為,安排合理,消費者透過電子支付方式購票,或需要向本身銀行或發卡機構處理撤銷投訴等安排。

國際邁阿密來港作賽美斯缺陣,主辦單位表示透過官方票務平台購買的人士可獲一半退款的安排,接受安排人士需要首先同意撤銷相關投訴。消委會總幹事黃鳳嫺認為,安排合理,消費者透過電子支付方式購票,或需要向本身銀行或發卡機構處理撤銷投訴等安排。

資料圖片。AP圖片

資料圖片。AP圖片

黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示,消委會至今接獲1465宗投訴,當中1163宗是本地消費者,其餘302宗是旅客投訴,平均涉款約6900元,最高的一宗金額達92000元。至於購買二手飛或「黃牛飛」的人士,可能不獲退款,她表示,消委會一向不鼓勵購買這類門票,因為一旦出現爭議,退款只給予交易的一方,而並非持票入場者。

黃鳳嫺說,消委會已提醒主辦單位作出退款安排時,不要繁複手續、需有合理時間及多些渠道通知消費者。門票銷售分兩大類,絕大部分是公開發售,其他的就是與贊助商或旅遊套票銷售安排等,或需要透過贊助商通知顧客,消委會已提醒留意外幣結算的交易,不要因為匯率差價引致爭拗,應以當時交易的貨幣安排退款。

消委會總幹事黃鳳嫺

消委會總幹事黃鳳嫺

本身有購票入場的立法會議員吳傑莊說,18日晚收到退款通知,他看過條款安排後已確認並回覆,等候退款安排。對於需要同意撤銷投訴才獲退款,他說理解有關條款,因為這是一般的和解處理方式,消費者可接受退款一半,又或者不確認而繼續透過民事等方式追討。

吳傑莊說退款安排的時間足夠,只需看完條款同意後,按鍵確認就可以。由於是電子票,主辦方不知誰是入場者,所以只可以退款予交易方,他認為最理想當然是憑票入場者才獲退款,但今次做法有困難,因為主辦方不知門票誰屬。

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