10月2日，香港中聯辦副主任羅永綱先後走訪九龍總商會和多間九龍區商戶，訪民情問民意。此次走訪是中聯辦「落區聆聽 同心同行」系列活動之一。
羅永綱首先走訪具有83年曆史、擁有2000多家基層商號會員的九龍總商會。多個行業代表與羅永綱一見如故，各種難處直言不諱，各式問題接連拋出。座談中，與會者踴躍發言，分別就如何推進香港青年大灣區就業創業、中醫藥業發展、旅遊業走出困局等8個關注的問題提出意見建議，直觀具體反映了會員們對破解時下難題和對未來發展的熱切期盼。
羅永綱副主任走訪服裝店。中央政府駐港聯絡辦圖片
也有代表用自身實例講述了小企業面臨「通關和跨區融資」兩大難題，跨區融資難讓他們經營發展「斷糧」。有青年代表表示對內地資訊瞭解不足，即使有心前往大灣區發展，卻難以找到資訊、前往適合自己發展的城市。
羅永綱現場逐項記錄，在深入瞭解原因的同時，還針對性介紹了多項中央惠港和特區有關政策。他歡迎代表們書面反映情況，以便更常態地瞭解大家的需求和想法。「大家有什麼困難，有什麼好的建議，都可以提出來。」羅永綱說，「中央高度重視如何解決香港市民現實難題，在出臺一系列惠港政策的同時，要求我們深入基層，遍訪民情，瞭解市民有什麼需求、困難和願望，共同研究推動解決」。
之後，羅永綱走訪了九龍區多間商戶，從小本經營的西式餅店、七旬長者獨撐的服裝店、家庭經營40年的藤器店，到三代傳承的中醫診所。在窩打老道服裝店外，玻璃上滿是「清倉大減價」的廣告，店鋪裏商品擺放擁擠，不見顧客身影。「兩年間虧了數十萬，現在就是在用養老的積蓄維持」。自1972年就入行的鐘先生說，這兩年生意很差，顧客是「買價錢而非買品質」，好品質的平價衣服反而賣不出去，只能靠著老顧客好心幫襯，入不敷出是常態。同一條街上的藤器店主曾先生也面臨同樣困境。
羅永綱副主任走訪中醫診所。中央政府駐港聯絡辦圖片
聽完多位商戶的訴說，羅永綱表示，在經濟下行壓力下，這些店鋪能夠生存，很大程度上是它有良好的品質保證和社會信譽，但尚在工作中的老年人就不得已要動用自己的養老積蓄來維持經營，令人揪心。
座談中，中醫藥業的困境也引起了羅永綱的關心，他接連走訪了幾間中醫診所，面對面傾聽。三代從醫的黃醫師將中醫師的困難一一道來，「雖然現在政府允許中醫使用壓舌板，但在法律上如果中醫師用壓舌板的話，就是非法行醫，這始終令人心存顧慮」「中醫不能轉介X光檢查和化驗專案」「中醫協會推出的防疫組方遲遲不能得到審批」等，在諸多限制下，中醫藥業發展很困難，急需政策「拆牆鬆綁」。
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大家紛紛表示，香港中醫藥業曾經聲名遠揚，頗具競爭力，但現在除了中藥價格上漲，以及房租高等共性問題外，由於政策方面不配套，導致香港中醫藥業這個有1萬多名從業人員的服務行業生存發展面臨不少難題，特別是青年從業者。
五個多小時的走訪傾聽了不少商戶的煩心事，羅永綱說，「今天短短的時間只是一個開始，有什麼心裏話，請大家對我們說，今後我們會長期主動深入市民，一直與大家保持良性互動。」
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