屹立香港四十年的麥當勞在本港已設二百三十七家分店,今年面對多個商場翻新等壓力已關閉七家分店。麥當勞香港董事總經理黎韋詩表示,明年仍會開多約十家新店及增聘近萬名員工,增聘人手為近年新高。剛完成裝修的金鐘概念店,上周開張後人潮不絕,若全新概念營運有佳績,擬擴至其他分店。不過,由於薪酬、租金、食材成本都有上漲,明年初料有加價壓力。
麥當勞香港董事總經理黎韋詩接受訪問時指出,麥當勞在港已四十年,發展要與時並進,由過去一直以「平靚正快」的快餐路綫,要走向今日迎合不同顧客的自選口味,並非吃完快閃,而是讓顧客安心留下享受增值服務,如替手機叉電等,望擴闊顧客群。
黎韋詩指,全港現有二百三十七家分店,今年內已新開張七間分店,但同時有七家店關閉,包括今年四月掀起食客盛裝告別的沙田新城市廣場分店,及三個月前關閉的將軍澳中心分店等,她指與發展商一直有聯繫,最終未能物色到合適鋪位重返商場,「不是我們不想返去。」她又指,部分店是因商場翻新而關閉,但她沒回應是否不敵貴租離場。
麥當勞香港董事總經理黎韋詩
近月市場租金回落聲音此起彼落,但麥當勞未遇有業主減租,她指,明年暫未有分店計畫結束,只要有商區合適,麥當勞也會考慮「落腳」。麥當勞全港現有萬五名員工,她指明年將增聘八千至一萬名兼職員工,數目亦是近年最多,以配合明年將開設約十家分店。至於明年加薪幅度,她指會按經濟增長預測等數據,再觀察多一至兩個月才決定。
每年一月是麥當勞慣常加價的季節,近月零售飲食業稱市道欠佳,黎韋詩稱,對飲食業有信心,麥當勞亦面對加價壓力,因薪酬、租金、食材成本都有上漲,加價幅度如何,她指未有定案,但會考慮市民消費力考慮,餐廳會續開源節流。
金鐘海富中心麥當勞上周三以全新形象示人後,吸引大批朝聖者及食客,她指上周首兩日銷情好,成績鼓舞。逾五十五元的自選漢堡套餐日售已逾四百個,首設自選沙律日賣二百份,該店特賣的新地窩夫也日賣一百份,七成顧客更選用晚上七時後送餐服務。黎韋詩指,單是金鐘概念店已增聘多五十人應付,如概念店破格成功,將擴至其他分店,但走高檔路綫時,仍有十元包提供。
金鐘海富麥當勞是全球首家的全新概念店「McDonald's Next」,全店採開放式摩登設計,裝修風格大革新,銳意由傳統快餐店走向快餐輕鬆路線(fast casual)。店內以銀灰色裝修為主,開放式廚房有大量透明玻璃裝置,員工煎蛋、製熱香餅等,顧客一目瞭然,餐桌上設叉電器更是此店獨有,另有慳水洗手機、免費水機凍暖水任斟。