新界西醫院聯網發言人17日宣布，位於石崗錦田路200號地下的錦田診所，將於5月30日起進行內部翻新工程，以改善診所環境及提升服務水平。翻新工程期間的診所服務將暫時遷至元朗青山公路（元朗段）269號地下的元朗賽馬會健康院。有關工程預計於年底完成。
新界西醫院聯網。資料圖片
錦田診所現正暫停服務，以集中人手和資源支援抗疫工作。錦田診所早前已安排所有定期覆診的長期病患者，暫時轉往元朗賽馬會健康院補充藥物及接受合適跟進。至於因偶發疾病而需求診的市民，在錦田診所暫停服務期間，可如常透過普通科門診電話預約系統，或HA Go內的「預約普通科門診」手機程式功能，預約區內其他普通科門診診所的診期，並按診期到所預約的診所就診。醫院管理局會繼續密切留意疫情變化，並按疫情需要調整服務。
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新界西醫院聯網已透過不同渠道，通知區內居民有關錦田診所的服務安排，包括在診所張貼海報、懸掛橫額及專函向元朗區議會作交代等。醫管局亦會在普通科門診電話預約系統及HA Go內的「預約普通科門診」手機程式功能加入提示訊息，務求及早讓市民和區內居民知悉相關門診服務安排。
醫管局。資料圖片
錦田診所。網圖
醫院管理局18日公布，將由下周二（5月26日）起分階段轉用統一編配的特別來電顯示號碼。日後由醫管局撥出的電話，來電顯示均會統一以「18285」或「18286」作為開首號碼。
醫院管理局。資料圖片
新號碼助識別官方來電
新的來電顯示號碼會由7位數字組成，醫管局轄下各運作單位會獲分配一組介乎「1828500」至「1828599」或「1828600」至「1828699」的號碼。醫管局發言人表示，此舉旨在讓市民清楚識別醫管局的來電，減少因擔心是宣傳來電或電話騙案而拒接，甚至錯過來自急症室或病房的緊急來電。醫管局運作單位來電顯示及致電號碼，可按鏈結查看。
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回撥號碼僅提供錄音提示
醫管局提醒市民，所有「18285」或「18286」開首的號碼，只會用作醫管局撥出的來電顯示用途。當市民回撥該來電號碼時，一般只會聽到電話錄音提示，告知來電是由哪一間公立醫院或診所撥出，如有需要，職員稍後會再主動聯絡；該撥號不會接駁至相關公立醫院或診所。致電醫管局轄下各運作單位的電話號碼仍維持不變，市民可瀏覽醫管局網頁查看相關號碼。
醫院管理局總行經理（聯網運作）李立業。
部分直線電話維持原號
此外，基於運作需要，部分醫管局運作單位仍會保留少量直線電話或以手提電話聯絡市民，此類來電顯示將不會以「18285」或「18286」作為開首號碼。醫管局鼓勵經常使用公立醫院服務的市民，將新的來電顯示號碼儲存至手機通訊錄，以減少誤會。
由醫管局撥出的電話，其來電顯示將會統一以「18285」或「18286」作為開首號碼。醫管局網站圖片
- 統一來電號碼開首：「18285」或「18286」
- 分階段實施日期：5月26日（下周二）起
- 號碼範圍：「1828500」至「1828599」或「1828600」至「1828699」
- 回撥提示：回撥只會聽到錄音提示，不會直接接通醫院或診所
- 例外情況：部分直線電話或手提電話聯絡不會使用新號碼開首
