陪伴與對話：針對獨居長者需要的樂齡科技

上個星期天，筆者有幸出席了於將軍澳跨灣大橋舉行的「公益金百萬行」。當日天朗氣清，我一邊步行一邊欣賞美麗的海灣，同時又體驗香港基建又一傑作，更高興的是看到許多不同界別人士的参與。眼見有不少家庭願意陪伴長者，扶老携幼地一同完成這6公里的路程，如此跨代共融實在令人感到欣慰，這就是長者居家安老的方便和好處。

看到當日活動的熱烈氣氛，令我回想到本月初在灣仔會展舉辦的「樂齡科技展覽會」，場內也是人頭湧湧。不少年青的照顧者牽着年長的老友記一同參觀，大家興致勃勃地發掘有甚麼適合使用的樂齡產品和服務，協助長者們居家安老。適逢筆者公司亦有參展，在場有機會與不少前來參觀的照顧者交談，聽聽他們的心聲，除了為我們提供了寶貴建議之餘，還給予我們新的創作靈感。對於我們這類型的創新企業來說，參與這些展覽會實在非常有用，讓我們更能掌握市場脈搏，更有效益地提供適合的產品和服務給消費者。

在今次展覽會中，見到各式各樣和大小不同的機械人，其中最令筆者印象深刻的，是可以與人對話並有廣東話語音功能的「陪伴機械人」。雖然其說話流暢度和交談對話內容還有很大的改善空間，但對於一些獨居長者和雙老戶來說，這種機械人已經能為他們帶來正面作用。

根據政府統計處2016年的中期人口統計數字，獨居長者數目在對上10年大幅上升逾5成，至15多萬戶。長者成為獨居者有許多原因，難以一一深究，但肯定的是，現時相關社區服務的支援並不理想，只能算是在起步階段。個別社區中心有提供陪診服務，但未必照顧到他們的情緒問題；亦有義工團體會定期探訪獨居長者，但往往礙於人力成本不足，探訪次數有限。而在疫情仍然存在的情況下，許多獨居長者已鮮有外出散心，長期缺乏與人對話交流，慢慢地其說話能力也有機會退化。

若使用「陪伴機械人」與獨居長者作簡單問候和交談，他們可獲得適時的關懷，產生存在感，解除心中寂寞，令大小情緒得以抒發，對緩和照顧者的壓力有一定的幫助。筆者公司剛獲「賽馬會長者友善屋苑計劃」認許為伙伴，此計劃由香港老年學會主辦，並獲香港賽馬會慈善信託基金捐助，以「屋苑為本」模式，支援物業管理及保安行業成為社區上重要護老團體，同時促進社會人士關注護老需要。我們希望能藉計劃將樂齡科技與各物管公司及屋苑結合，也正積極構思引入「陪伴機械人」的可行性，其發展潛力實在很值得發掘，大家可以拭目以待。

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https://inews.hket.com/article/3415465/%E3%80%90%E5%A6%99%E8%AB%87%E8%AD%B7%E5%8C%A1%E6%A8%82%E9%BD%A1-iM%E7%B6%B2%E6%AC%84%E3%80%91%E9%99%AA%E4%BC%B4%E8%88%87%E5%B0%8D%E8%A9%B1%EF%BC%9A%E9%87%9D%E5%B0%8D%E7%8D%A8%E5%B1%85%E9%95%B7%E8%80%85%E9%9C%80%E8%A6%81%E7%9A%84%E6%A8%82%E9%BD%A1%E7%A7%91%E6%8A%80?mtc=40001&srkw=iMoney%E5%A6%99%E8%AB%87%E8%AD%B7%E5%8C%A1%E6%A8%82%E9%BD%A1

Guardman®護匡 品牌創辦人Adam，以科技為經、品質為緯，研發、設計及生產了一系列長者安全感應系統、無線家居護理等創新價值智慧型產品，服務香港及歐美樂齡一族。矢志讓人本科技成為長者家居安全的堅固後盾，提供生活便利及輔助方案，推廣「居家安老」的理念，回饋社會。

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妙談護匡樂齡

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

對於長者而言，能夠在家安享晚年，是人生路上的最後心願。如果讓他們選擇，相信大部分長者都會希望可以「居家安老」而不是在老人院舍度過餘生。新一份施政報告中「老有所養」部分亦指出，香港是全球最長壽的城市，而政府改善安老服務的政策方向，是貫徹「居家安老為本，院舍照顧為後援」的方針。可見「居家安老」也是當局認為較理想的做法。

然而，「居家安老」對照顧者所造成的壓力，也是個令人關注的議題。近年有不少關於照顧者不堪壓力而造成悲劇的新聞，類似案例更似有上升趨勢，且大部分都是雙老家庭，正正反映香港「以老護老」的現實景況，以及社會對照顧者的支援仍然短缺。

有見部分社區機構落力地試行「喘息中心」計劃，安排人手到長者家中「替假」，好讓照顧者能「喘息」一下、抖一抖氣。這類計劃固然是好，但難免也是治標不治本，無法長遠舒緩照顧者的壓力與重擔。

筆者剛參與了「國際資訊科技博覽」，政府特別以「智慧・香港」作為主題，在展場設置了「智慧政府展館」，展出各類推動智慧城市發展及優化公共服務的科技方案。當中「智慧家居」的部分特別引起我的興趣，因為它正能配合「居家安老」的需求，同時減輕照顧者的負擔。

近年我們也一直致力研究及開發「居家安老」輔助器材，從長者的「衣食住行身心靈」作為出發點，並配合智能科技的應用，讓長者及照顧者都能享用智慧家居的好處。例如其中一套產品，可透過熱能監測長者日常在家的生活動態，記錄他們在廳房行走的情況、午睡及晚間的睡眠質素，同時能又發出防跌警號。而記錄下來的數據及分析報告，可供醫護人員作參考，為長者制定一些合適的家居訓練。深信這類樂齡科技，能為「居家安老」的長者提供更強效的支援，也為照顧者大大分憂，成為香港邁向智慧型長壽社會的最強後盾。

施政報告中提出了一項令筆者感到鼓舞的措施，是計劃把「長者社區照顧服務券試驗計劃」恒常化，令受惠人數增加50%，而服務券適用範圍亦會擴展至租借輔助科技產品。政府的政策與助力，讓我們更肯定自己是在做對的事，也為我們能在「居家安老」的人生大事上出一分力而自豪。作為相關產品的研發及生產製造商，我們預計樂齡科技在未來3年內會成為大趨勢，加快普及而令更多長者、照顧者受惠。

原文連結：https://inews.hket.com/article/3385377/%E3%80%90%E5%A6%99%E8%AB%87%E8%AD%B7%E5%8C%A1%E6%A8%82%E9%BD%A1-iM%E7%B6%B2%E6%AC%84%E3%80%91%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%88%B8%E6%81%92%E5%B8%B8%E5%8C%96%20%E6%A8%82%E9%BD%A1%E7%A7%91%E6%8A%80%E5%A4%A7%E8%B6%A8%E5%8B%A2?mtc=40001&srkw=iMoney%E5%A6%99%E8%AB%87%E8%AD%B7%E5%8C%A1%E6%A8%82%E9%BD%A1