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僱主品牌 — 企業不容忽略的人才策略

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僱主品牌 — 企業不容忽略的人才策略
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僱主品牌 — 企業不容忽略的人才策略

2023年03月24日 18:40 最後更新:12月28日 23:40

 

企業能走多遠、有多大的發展,全取決於企業擁有甚麼樣的人才。因此,採用甚麼方法尋找合適的人才、保留具潛質的人才,並培育他們成為企業的重要人力資產,是企業持續發展的重要人才策略。而在眾多的人才策略中,「僱主品牌」(Employer Brand)是被大型企業廣泛應用及具一定成效的策略。

那麼,甚麼是「僱主品牌」?它指企業在人才市場上的名聲,由企業的定位、員工的忠誠度和公司文化等元素組成。不少大型企業每年都會參加一些相關的獎項,如卓越僱主大獎、最具吸引力僱主等,以打造及推廣企業的「僱主品牌」。據了解,擁有優質僱主品牌的企業,在尋找人才方面,會更容易吸引潛力人才,讓企業能夠在招募人才的競爭中脫穎而出。同時,在保留人才方面,人才留下發展的比例也會相對較高。簡而言之,僱主品牌即企業在求職者及僱員心目中的形象。

基於種種原因,當今香港人才流失極其嚴重,人才競爭已進入白熱化階段,對中小企業構成極大的威脅,大部分的中小企業雖然不至於沒有足夠的人才營運業務,但大都面臨無法擴展的困境。大型企業一直沿用的「僱主品牌」的人才策略,是否也適合中小企業、並可協助他們脫離困境呢? 

大型企業在打造「僱主品牌」的工作上佔盡優勢,因他們擁有較充裕的資源,能為應徵者及僱員提供較佳的薪酬福利、工作環境、發展空間及晉升機會。相反,中小企業在有限的資源下卻難以突破這些限制。這是否意味著,中小企業不可能、也不應該實施「僱主品牌」策略呢?

從品牌學的角度來看,品牌的目的是要讓顧客識別企業的產品,透過宣傳品牌的特質,尋找喜愛他們品牌的顧客,進而產生情感連結以留住顧客,支持品牌持續發展。而「僱主品牌」的對象是應徵者及僱員,以餐廳為例,連鎖快餐店與米芝蓮三星高級餐廳的客群顯然是完全不同,細看他們的品牌特質都會有所不同。其實,品牌特質與客群喜好是有所關聯的,客群喜好決定了客群特徵,不同的客群特徵須以不同的推廣方法和推廣渠道,以吸引他們光顧。

不同特質的企業會形成不同的「僱主品牌」,同時吸引到不同特質的應徵者。要尋找、保留及培育企業人才,中小企業需考慮如何打造自家的「僱主品牌」,並透過合適的渠道(即可以找到喜愛你的企業品牌特質的人群的地方)作推廣。正所謂「百客應百貨」,按這邏輯演進「百才應百企」,因此,「僱主品牌」也是中小企業不容忽略的人才策略。

最後,提醒中小企業的僱主們,打造「僱主品牌」需要一定的時間,建議應及早行動。

 

原文連結:

https://www.recruit.com.hk/article/%E5%83%B1%E4%B8%BB%E5%93%81%E7%89%8C-%E4%BC%81%E6%A5%AD%E4%B8%8D%E5%AE%B9%E5%BF%BD%E7%95%A5%E7%9A%84%E4%BA%BA%E6%89%8D%E7%AD%96%E7%95%A5/43015?sectionId=COL




中小企導航

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

蘋果公司創辦人史蒂夫·賈伯斯 (Steve Jobs) 曾經說過:「創新就是把事物聯系起來。(Creativity is just connecting things.)」可見把不同事物聯系起來,從而發現新點子的能力 - 聯系能力是一項創新者必須掌握的能力。正如傑夫·戴爾、赫爾·葛瑞格森和克萊頓·克裡斯坦森在他們合著的“創新者的基因 (The Innovator’s DNA)”一書中也把聯系能力選定為創新者必須擁有的五種能力 (包括聯系、發問、觀察、交際和實驗)之一,亦是他們認為最重要的一種能力。因此,若要成為具備創新能力的領導者,培育聯系能力乃重要一環。

提到如何培育聯系能力,可以從學習 SCAMPER 作為開端。SCAMPER 是一個非常容易掌握及具一定成效的工具。SCAMPER 是一個由七個英文單詞的第一個英文字母組成的單詞,他們分別是Substitute (S) 取代、 Combine (C) 結合、Adapt (A) 借用、Modify (M) 修改、Put to other use (P) 轉為其他用途、Eliminate (E) 刪減和Rearrange (R) 重新安排。它代表著七種應用現有事物產生新點子的方法。

Substitute (代替):

嘗試以其他事物代替現有事物。如替換了人、時間、地點、方法、形狀或品質等,產品/服務會變成什麼樣子。以一個知名朱古力品牌為例,開始時他們的黑朱古力棒銷量很好,他們想透過推出新產品擴大市場佔有率,以Substitute 為例,就是把黑朱古力換成白朱古力,以提供多一種產品予客戶選擇。

Combine (C) 結合:

嘗試結合兩個以上的事物。同例,透過結合 (Combine) 果仁和黑朱古力棒變成了果仁黑朱古力棒,就變成了另一個新產品了。

Adapt (A) 借用:

試著加入某樣事物(佔商品的一部分或全部)。該朱古力品牌可以考慮把他們的果仁黑朱古力棒配方,應用在雪糕上,生產果仁黑朱古力雪糕,進入另一個市場。

Modify (M) 修改:

嘗試修改部分或全部內容。同例,品牌可以對黑朱古力棒的大小作出改變,生產超大件的黑朱古力棒,吸引非常喜歡吃這產品的客戶,或者把它變成迷你版吸引想嘗試該產品的客人。

Put to other use (P) 轉為其他用途:

嘗試其他使用方法或目的。改變商品的使用方式或目的,就會出現像把「運動時喝的飲料」改為「身體不適」或「用餐中」喝的飲料等其他點子。再以朱古力品牌為例,改變一下現在的黑朱古力棒,從日常小食轉變為適合運動人士的能量棒。

Eliminate (E) 刪減:

嘗試除去某些東西。這是讓商品更簡化,去除多餘部分的方法。如可能因不貼標籤大幅降低製作成本。

Rearrange (R) 重新:

嘗試重新排列。將功能或事物重新配置,或是以逆向思考操作,開發出新的產品。如把黑朱古力棒改變一下形狀,成為一片片的小方塊,並換一下包裝形式,可能更方便在社交聚會上分享,增加應用場景,提升銷售。 

透過應用SCAMPER培育個人的聯系能力,提升創新能力,建議可以在日常工作中多些應用。

原文連結:

https://www.cpjobs.com/hk/article/%E4%BC%81%E6%A5%AD%E9%A0%98%E8%A2%96%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%8F%90%E5%8D%87%E5%89%B5%E6%96%B0%E8%83%BD%E5%8A%9Bscamper%E5%B9%AB%E5%88%B0%E4%BD%A0%EF%BC%81