隨著時間的推演，Z世代已進入職場成為企業的主要人才資源。他們的職場價值觀與已是企業管理層的X及Y世代人才明顯地存在著一定差異，這些差異帶來的轉變，對企業的人才管理和儲備構成沉重壓力。現時，不少企業正面對人才招聘困難、流動率高，以至部分重要職位出現青黃不接的問題。
為有效舒緩這些壓力，我們必須了解X、Y及Z這三個世代員工在職場心態上的不同之處。X和Y世代員工對薪酬、福利、工作穩定性和發展空間較為重視，他們在選定理想職業及企業後，普遍會留一段很長時間，全心全力發展個人事業、一步步晉升至高層，甚至在該企業服務至退休，對企業有強烈的歸屬感，穩定性也較強。
反之，Z世代員工的職場心態卻非如此，他們出生和成長在較富裕的年代，同時也是資訊爆炸（可以說是任何資訊都可在互聯網上找到）的年代，他們大都不太願意只為生活而工作，他們視工作為生活一部分，對具興趣和意義的工作，願意付出百分百的努力，否則他們往往會表現出工作積極性不足、穩定性較低的現象。他們也不太願意一生只為一家公司工作，希望可以有更多不同的職場體驗。相比X和Y世代員工重視的薪酬、福利、工作穩定性和發展空間等，他們會看得較淡。
那麼，企業應如何吸引及留住Z世代員工？筆者建議可考慮以下幾點：
1.工作環境的轉變
以往沉悶死板的工作環境和辦公室設計需要作出改變，如透過增添一些可供團隊協作的空間、可供員工寧靜獨立工作的區域，讓工作空間變得活潑和舒適，以更貼合Z世代「視工作為生活」的需求。現今有一些共創空間如WeWork的設計正切合他們的需求，而外國已有企業租用整層共創空間作為辦公空，本地企業可因應所處行業的狀況作相應改變。
2.工作內容的設計
沉悶刻板的工作內容，已不能讓充滿創意的Z世代獲得工作上的滿足，呼喚不起他們的工作興趣和積極性。充滿挑戰和需要團隊協作的項目工作形式，可更好地激發他們的能力，也更願意為企業付出最大努力。
3.數碼轉型
生於互聯網年代的Z世代，善於應用不同數碼工具來完成他們的工作。數碼轉型成為企業急切的需要，一方面可提升工作效率，另一方面可配合Z世代的特質，以便更有效發揮他們的才能，吸引並留住他們為企業長期工作。
4.重塑僱主品牌
Z世代對企業的價值主張，與X和Y世代有顯著不同，他們對企業在社會責任、環境保護方面的承諾及行為有更大的要求，因此企業在ESG（Environmental, Sustainability and Governance）的投資，對吸引人才有一定幫助。這也迫使企業需因應現況調整他們的「僱主品牌」，並在合適的社交媒體上向目標對象（即Z世代）宣傳。
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https://www.recruit.com.hk/article/%E4%BC%81%E6%A5%AD%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%90%B8%E5%BC%95%E8%81%B7%E5%A0%B4-z%E4%B8%96%E4%BB%A3/43091?sectionId=COL
中小企導航
** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **
ESG一直都是上市公司和大型企業較為關注的課題，主要原因是ESG與滿足上市條例和提升企業品牌形象有着密切的關係。但對中小企業而言，ESG與他們日常業務相關性似乎較低，普遍認為不需要理會，因而大都不太關心。
究竟ESG是甚麼？ESG 是由Environment（環境保護）， Social （社會責任）和 Governance（公司治理）三個英文單字的第一個英文字母組成的單詞， 在2004 年聯合國全球契約（UN Global Compact）中首次提出。當中，ESG的「環境保護」包含了氣候變化、污染與廢棄物管理、可再生能源等；「社會責任」包含了人力資源發展、產品安全責任、持份者的否決權等；「公司治理」包含商業倫理、競爭行為、財務系統穩定與透明度等。ESG被視為評估企業經營的重要指標，也是企業獲得客戶與投資人信任的基礎。
近年，在各地不斷發生的天災、反常天氣、疫情，令全球對ESG的關注度大大提升。國家發改委出台的《「十四五」循環經濟發展規劃》明確指示於2025年前正式全面推行循環型生産方式，鼓勵工業推行綠色設計和清潔生產，並加強資源綜合利用效率；同時亦鼓勵金融機構加大對綠色經濟領域的投融資力度以支援循環經濟有關企業和項目。香港特區政府亦提出致力爭取2050年前實現碳中和的目標。
這些舉措正好提示中小企業必須留意ESG在業內的快速變化。相信隨着社會對ESG的關注日深，迫使各大知名品牌對ESG作出正面回應，從而引領供應鏈作出配合ESG的行動，從大型企業續步推向中小企業。正如，當年ISO 9000質量管理體系在全球快速推展的情況一樣，ISO 9000認證已成為優秀質量的標誌，亦是成為品牌商供應鏈內其中一員的基本條件。同時，由於政策的傾斜，鼓勵企業推行ESG，將會一系列的資助計劃朝這方向發展出來，如已成立多年的「回收基金」、「清潔生產伙伴計劃」，及近年推出的「低碳綠色科研基金」。
另一個對企業非常重要的事實，就是Z世代客戶普遍對ESG較為着重，他們在選擇品牌或企業時，會較傾向那些願意對環境及社會付出責任和行動的企業。這也意味着，對ESG關注的企業會較容易吸引Z世代的員工，而Z世代員工正是企業未來的最主要員工。
綜觀上述各點，現在正是時候，中小企業踏出ESG之路，在現業務內增添ESG元素，吸引優秀的人才，以維持並提升企業的競爭優勢。
原文連結：
https://inews.hket.com/article/3410144?fbclid=IwAR3DYqS6AUFWCsKP9NjQg_zc_q7TB-_QRcHebON2mLxFhKQ5TvTkVDh6sqk
