ESG一直都是上市公司和大型企業較為關注的課題,主要原因是ESG與滿足上市條例和提升企業品牌形象有着密切的關係。但對中小企業而言,ESG與他們日常業務相關性似乎較低,普遍認為不需要理會,因而大都不太關心。
究竟ESG是甚麼?ESG 是由Environment(環境保護), Social (社會責任)和 Governance(公司治理)三個英文單字的第一個英文字母組成的單詞, 在2004 年聯合國全球契約(UN Global Compact)中首次提出。當中,ESG的「環境保護」包含了氣候變化、污染與廢棄物管理、可再生能源等;「社會責任」包含了人力資源發展、產品安全責任、持份者的否決權等;「公司治理」包含商業倫理、競爭行為、財務系統穩定與透明度等。ESG被視為評估企業經營的重要指標,也是企業獲得客戶與投資人信任的基礎。
近年,在各地不斷發生的天災、反常天氣、疫情,令全球對ESG的關注度大大提升。國家發改委出台的《「十四五」循環經濟發展規劃》明確指示於2025年前正式全面推行循環型生産方式,鼓勵工業推行綠色設計和清潔生產,並加強資源綜合利用效率;同時亦鼓勵金融機構加大對綠色經濟領域的投融資力度以支援循環經濟有關企業和項目。香港特區政府亦提出致力爭取2050年前實現碳中和的目標。
這些舉措正好提示中小企業必須留意ESG在業內的快速變化。相信隨着社會對ESG的關注日深,迫使各大知名品牌對ESG作出正面回應,從而引領供應鏈作出配合ESG的行動,從大型企業續步推向中小企業。正如,當年ISO 9000質量管理體系在全球快速推展的情況一樣,ISO 9000認證已成為優秀質量的標誌,亦是成為品牌商供應鏈內其中一員的基本條件。同時,由於政策的傾斜,鼓勵企業推行ESG,將會一系列的資助計劃朝這方向發展出來,如已成立多年的「回收基金」、「清潔生產伙伴計劃」,及近年推出的「低碳綠色科研基金」。
另一個對企業非常重要的事實,就是Z世代客戶普遍對ESG較為着重,他們在選擇品牌或企業時,會較傾向那些願意對環境及社會付出責任和行動的企業。這也意味着,對ESG關注的企業會較容易吸引Z世代的員工,而Z世代員工正是企業未來的最主要員工。
綜觀上述各點,現在正是時候,中小企業踏出ESG之路,在現業務內增添ESG元素,吸引優秀的人才,以維持並提升企業的競爭優勢。
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中小企導航
** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **
隨著互聯網的崛起,以及過去3年疫情的推動,企業已不知不覺地被捲進數碼轉型的漩渦中,經營模式出現極大改變,舊的經營模式不斷被顛覆,數碼技術改變了員工的工作模式和要求。企業在新的經營模式下,需要擁有這些未來能力(Future Skills),才可維持競爭力。
1.創新(Innovation)
不用多說,相信沒有企業領導者會反對,創新已是企業必須擁有的能力,不管是徹底改變過往盈利模式的商業模式創新、創造新盈利點的產品創新、提升營運效率的流程創新,企業數年前已經開始安排員工參加相關培訓,提升他們的創新技巧,並鼓勵他們在日常工作中實踐。
2.人工智能(Artificial Intelligent)
應用人工智能,提升員工的生產力已是近年的大趨勢,近日成為熱話的ChatGPT便是其中一例。應用人工智能把部分業程流程自動化,讓員工可騰出更多時間在需要運用腦力,或人與人溝通、建立密切關係以拓展業務的工作上。估計不久未來,將續步發展至人類與人工智能協作,繼而大幅提升企業的營運效率和效益。
3.數據分析(Data Analytics)
近年廣泛應用的物聯網(IoT)技術、電商平台、社交媒體等,創造及收集了不少數據,形成一個龐大數據庫——大數據。善於從大數據中找出洞見的企業,往往能快人一步找到創新點,搶佔先機,大撈一筆。企業要打開這片新天地,就需要擁有一批懂得該收集甚麼數據、如何收集數據,及怎樣分析數據的員工。
4.項目管理(Project Management)
未來的企業(或現今部分企業)已開始把非核心的工作,外判給其他專業企業或專業人士處理,自己則集中優化核心工作及能力,讓競爭力更優越,同時亦可有效控制成本。因此,每位員工將會成為自己負責工作的「項目管理者」,與來自不同企業及不同國家的人合作,項目管理能力因而成為他們必須掌握的技能。
5.談判技巧(Negotiation)
未來企業員工的工作模式以管理項目為主,他們需要與來自不同企業、背景及國家的人合作,中間涉及不同企業間的利益,以及個別人工作模式的差異,這都需要有效溝通來達至平衡各方利益和關係,也需要好好掌握談判技巧。
可以預見,未來充滿商機,也充滿危機,企業想要永續經營,必須掌握上述5種未來能力——創新、人工智能、數據分析、項目管理及談判技巧。在未來還未完全到來之時,企業亦應深思如何透過吸納、培育及保留人才,來達到此目的。
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