朋友公司最近裁員,裁了一批員工,他們在工作表現或人際關係上,都是公司因為要開
源節流而裁員的首選目標,有一些員工情緒激動,也有一些員工因為在預期之內而欣然
接受。
但有一個例子卻是值得一提,其中一個顧客經理,在收到公司的裁員信後,他第一時間
走到人事部,帶著一個兇狠的眼神微微一笑說:如果我走,會有很多客人跟我一起走。
人事部通常都會是中立地回應一句:隨遇而安吧!過了二個星期後,市場上有很多不利
於朋友公司的謠言傳出,傳言朋友的公司出了問題,快將結業,裁員只是第一步,第二
步是繼續裁員然後就會是賣盤。朋友亦從一些客戶,其實也是他的朋友口中聽說,他們
都收到這位被裁員的顧客經理離職後的電話,主要都是說公司的不是,要求他們把生意
轉到其他競爭對手的公司,與此同時,那位被裁的員工不停慫恿其他留任的員工離開或
轉工。他本人在另一家競爭對手公司自薦,還跟所有朋友說,他會進入這家公司的機會
很大,而且人工比朋友的公司還要高、福利還要好,有很多顧客都會跟隨他過去。
雖然說商場如戰場,但商場上朋友跟敵人的角色是很有彈性的,那位被辭退的員工所自
推薦的競爭公司,他的老闆跟朋友是在同一商會上工作的,其實也是朋友,知道這位被
裁者的種種惡行,那競爭公司的老闆說:我不會用這種人,因為他會令公司後患無窮,
有智慧的顧客也不會追隨這種帶著怨恨工作的人。
朋友跟我分享這件事,訴說那位被裁員工的不是,但我跟他說:辭退一個人,可否做得
好一點、多一點人情味,給對方多一點尊嚴?而不是令他把公司變成仇人,不單騷擾顧
客及騷擾留任的員工,而且對你公司亦增加了負面影響。
其實裁員這件事跟男女分手一樣,安排好一點、尊重多一點,結果就會不一樣。
黃毅力
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