何啟明：「照顧者資訊網」料11月推出 提供資訊及支援

「 照顧者資訊網 」推出後會檢視內容及定期更新。亦會加設照顧者風險評估、照顧需要及評估工具。

勞工及福利局副局長何啟明出席立法會福利事務委員會轄下小組委員會，他說當局委託樹仁大學建立「 照顧者資訊網 」，預期11月推出，提供的資訊包括精神復元人士服務及資源，網站推出後會檢視內容及定期更新，亦會加設照顧者風險評估，稍後會宣傳，鼓勵更多人使用。

何啟明。資料圖片

樹仁大學社會工作學系系主任方富輝表示，網站有搜尋系統功能，日後會考慮引入人工智能，方便使用者搜查資料，包括服務活動資訊、照顧者指南和知識以及服務資訊提供者專區。他們同時與其他大學合作，設計照顧需要及評估工具，目前已去到最後階段，預計明年第一季度在網站增設有關功能。

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社福界狄志遠認為，建立「照顧者資訊網」有正面作用，但關注資訊內容是否最新，尤其是緊急服務。何啟明表示，針對高危照顧者家庭及複雜個案，當局期望是透過熱線電話回應，網站主要是提供全面資訊。

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選委會界別郭玲麗關注，網站的人工智能可否為照顧者先做初步評估，再給予建議，她又擔心長者未必處理到網上資訊，可能影響使用情況。另一名選委界議員江玉歡亦認為，面對高科技，照顧者是否都懂得運用。何啟明說，網頁不會覆蓋所有需要照顧的對象，並重申，會由真人解答較弱照顧者的疑問。

有調查發現，只有一成受訪長者服務前線工作者，能夠正確分辨虐老情況，四分一受訪者錯判半數以上的情況。

長者

負責調查的機構認為，有需要增加前線工作者對虐老的認識，加強他們的警覺性，有助適時介入個案。

香港耆康老人福利會及香港理工大學應用社會科學系，在25年4月至5月，以網上問卷訪問了520位在香港從事長者服務的前線工作者，問卷列出10個不同虐老情況，包括身體虐待、精神虐待、財產侵吞、疏忽照顧等。

結果發現，三成受訪者表示曾經接觸懷疑虐老個案，但當中只有不足兩成曾經成出舉報。另外，近六成受訪者表示不了解有關舉報虐老個案的程序，九成八受訪者認同有需要接受相關教育或培訓。

長者。巴士的報記者攝

理大應用社會科學系教授甄秋慧表示，提升前線工作者的敏感度十分重要，遇到有懷疑虐老個案，可以進行判估，決定是否屬於虐老個案。因此，加強前線工作者的訓練亦有需要。

耆康會推出「愛自己‧您有 Say」預防虐老推廣計劃，透過一系列的社區活動及公眾教育，包括講座及工作坊、多媒體宣傳等，提升社會對虐老問題的重視。