環顧當代的領導者,他們大都是實踐傳統領導模式的強勢領導人,他們總是站在前線發號施令,帶領團隊不斷向前闖,或是在後勤大力推動,使得團隊發揮潛能,以達成他們制定的目標。但在21世紀資訊和知識爆炸的今天,這種傳統領導模式是否仍然行之有效?
根據針對21世紀領導者需要具備甚麽特質的研究指出,在瞬息萬變和資訊發達的今天,人們已經不再盲目相信從上而下的權威式領導,他們更需要的是善於聆聽、甘於服侍、懂得尊重和勇於承擔的領導者。當中,「僕人式領導 (Servant Leadership)」提倡的理念,正好切合這些特質需求。
「僕人式領導」的興起,起源於美國管理學者格林里夫(Robert K. Greenleaf)在1970年發表的一篇文章,「僕人式領導」是一種領導者服務團隊的領導風格。這個理論的基礎,源自於“人類天生具有服務精神”的信念,身為領導者,如果想要激勵團隊內每位成員全力發揮服務潛力,最好的方法便是以身作則,親自“服務”他們。
「僕人式領導」和傳統領導模式最大的分別在於它們的出發點有所不同。傳統領導模式多是爲了滿足個人某種權力或物質慾望而作出的領導,「僕人式領導」卻是先以了解別人的需要為重點,再以一顆想服侍人的心,激發起作為領導的抱負,並有意識地選擇去領導。僕人式領導者不但樂於看見團隊成員在個人的品格、能力和成就等各方面都有成長,亦希望他們能造福所屬公司,以至整體社會;他們帶來的是“改變”,而不是傳統領導者帶來的“交易”。而「僕人式領導」的代表人物,包括聖雄甘地(Mahatma Gandhi)和前南非總統曼德拉(Nelson R. Mandela)等。
領導者在實踐「僕人式領導」時必須留意以下兩點:
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https://www.cpjobs.com/hk/article/%E3%80%90%E8%81%B7%E5%A0%B4%E6%94%BB%E7%95%A5%E3%80%91%E5%83%95%E4%BA%BA%E5%BC%8F%E9%A0%98%E5%B0%8E-21%E4%B8%96%E7%B4%80%E9%A0%98%E5%B0%8E%E6%A8%A1%E5%BC%8F
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領導者若要成功帶領企業馳騁商場,獲取佳績,他們必須擁有哪些人格特質才可事半功倍?
願景 (Vision)– 一個擁有願景的領導者,通常是集靈感、洞察力、遠見及豐富想像力於一身的人們。他們總是滿懷創意,能從不同的觀點看待問題,並以意想不到或充滿原創性的方式把它解決。真正的領導者永遠出人意表,別人無法提防,卻能使支持他的團隊成員興奮不已,屏息以待。
信心 (Confidence) – 強調對於自身及所擁有權力的信任,但當中沒有自以為是或看不起他人的成份。如果領導者對自己缺乏信心,便同樣無法召喚他人的信心。因此,成功的領導者永遠充滿自信。
勇氣 (Courage)– 有助領導者爭取及捍衛心中的信念。在嚴峻的情勢下,勇氣賦予領導者必需要的毅力去承受困難的處境,以一無所懼的信念湧現新的想法及勇於冒險的精神做出正確的抉擇。
進取心 (Initiative) – 意謂展開一個行動或針對任務向前邁進的動力或本能。進取心其實即是帶頭領導,例如用意見、提案和熱情來帶領團隊前行。成功的領導者常常能率先提出構想,解決問題,擬具策略。有時這些意見會被更好的意見所取代,但重要的是,領導者已經將整個團隊帶到正確的方向。
判斷力 (Judgement) – 就是能做出精密的判別,以及攝取平衡觀點的能力。整體考量事物的範圍和限制,鉅細靡遺,獲得最合適及可靠的結論。其實,判斷力還包含操守和決心,操守指的行動舉止的清亷和誠實,決心即對事物作出決定並對事物持有定見。成功的領導者能快速而周詳的權衡輕重,以經驗及膽識作出決定。
奉獻精神 (Dedication) – 即為一個特定的目的,傾注一己的時間,生命或心血把它完成。作為一位成功的領導者,讓自己對於工作、任務和團隊的犧牲廣為周知,是激勵團隊成員見賢思齊的有效利器。領導者若對工作不夠投入,團隊成員也將會有類似的反應,上樑不正下樑歪,團隊成員眼前若沒有可效法的典範,他們便得不到力求表現的激勵。
領導者的能力便是靠這些元素孕育而成。至於這些特質要如何展現,全賴當時的背景和環境為何。