社會事
民建聯的調查顯示，約六成七受訪者有網購習慣，四成受訪者表示曾有不愉快網購經驗，大部分涉及貨不對辦及貨品有瑕疵等問題。
示意圖片
調查訪問超過300人，有約五成八受訪者最常使用內地網購平台，網購貨品種類佔比最高的是日用品或家品雜貨。
民建聯引述消委會數字指，近年有關網購相關投訴增加。民建聯建議政府制定清晰及針對性法規保障網購消費者，廣泛宣傳跨境消費投訴平台，又建議海關及政府相關部門加強網上巡查和執法，加強與本地、內地及海外的執法機關保持緊密聯繫和理順通報機制，以打擊跨境網上騙案。
一網民在Reddit分享，在BestBuy網購一張價值約1200美元（約9300港元）的華碩GeForce RTX 5080顯示卡，打開後發現裡面是數塊石頭。投訴後，BestBuy客服調查後未見問題，拒絕退換。
A buyer ordered a $1,200 #RTX5080 from #BestBuy but received a box of rocks instead.
— PCMag (@PCMag) December 3, 2025
Shipped in its retail box, the #GPU was easily targeted. Best Buy, after a promised replacement, is now refusing to help.
☝ Our advice: film your unboxing. #TechScam #PCGaming
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買家網購顯示卡卻收「石頭包裹」
事主指出，他於11月25日在BestBuy網站購買了這張顯示卡，並於11月28日收到貨品。當打開包裹內的顯示卡盒子時，卻驚見裡面裝的是數塊石頭。事主立即向BestBuy客服投訴，當時BestBuy承諾將盡快處理更換商品。
Customer buys RTX 5080 from Best Buy, but got rocks instead — $1,200 GPU arrived in tampered box with broken seal. https://t.co/Y0MMcAnIS0
— Alex Nguyen (@AlexNguyen65) December 3, 2025
BestBuy：調查後未發現問題
然而，事主在12月2日收到BestBuy的郵件，指調查後未發現問題，因此拒絕退換。事主再次聯繫BestBuy客服，對方回覆表示「沒有辦法，還有其他需要幫忙的嗎？」。
Redditor receives rocks instead of $1200 RTX 5080 GPU, Best Buy investigation finds no issue https://t.co/1F0RE94Jyt
— VideoCardz.com (@VideoCardz) December 3, 2025
一網民在Reddit分享，在BestBuy網購一張價值約1200美元（約9300港元）的華碩GeForce RTX 5080顯示卡，打開後發現裡面是數塊石頭。Reddit圖片
