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網購電器存隱患 內地「3C」認證與本港安全標準不同 消委會:不當安裝或長期使用轉換插頭隨時引發火警

社會事

網購電器存隱患 內地「3C」認證與本港安全標準不同 消委會:不當安裝或長期使用轉換插頭隨時引發火警
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網購電器存隱患 內地「3C」認證與本港安全標準不同 消委會:不當安裝或長期使用轉換插頭隨時引發火警

2025年10月15日 11:22 最後更新:11:22

港人從內地平台網購以及北上購物已成日常,就連內地電器等產品也會購入回港使用。不過,消委會指出,即使產品附有內地的「3C」安全認證,亦不代表完全符合本港法例要求,特別是電器、氣體用具等高風險產品,若不當安裝或長期使用轉換插頭,隨時可能引發火警,後果嚴重。

消委會發表新一期《選擇》月刊,提醒芇民有關網購內地電器的安全問題。資料圖片

消委會發表新一期《選擇》月刊,提醒芇民有關網購內地電器的安全問題。資料圖片

消委會今日(10月15日)發表新一期《選擇》月刊,提醒市民內地與香港的安全認證標準有所不同,指不少消費者誤以為,在內地購買的產品只要有「3C」認證標誌,便可安心在港使用;但「3C」(CCC)是內地的強制性產品安全認證制度,涵蓋家庭電器、電子產品、兒童用品等17大類產品,規定相關產品必須符合中國國家標準(GB)才能在內地銷售。但香港有本地自身的產品安全法例,例如《電氣產品(安全)規例》、《玩具及兒童產品安全條例》等,以符合本地實際情況,其規範及要求與內地標準或有不同。

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消委會發表新一期《選擇》月刊,提醒芇民有關網購內地電器的安全問題。資料圖片

消委會發表新一期《選擇》月刊,提醒芇民有關網購內地電器的安全問題。資料圖片

消委會就市民誇境網購作出提示。消腇會圖片

消委會就市民誇境網購作出提示。消腇會圖片

消委會提醒,冷氣機等高功率產品,不能長期依賴轉換插頭。資料圖片

消委會提醒,冷氣機等高功率產品,不能長期依賴轉換插頭。資料圖片

港人北上消費亦會選購電器及日常用品,消委會提醒要選擇信譽良好的商家或平台。

港人北上消費亦會選購電器及日常用品,消委會提醒要選擇信譽良好的商家或平台。

因此,消委會稱,一件擁有「3C」認證的產品,未必完全滿足本港的安全法例,消費者若非具備專業知識,難以自行判斷產品是否合規。

消委會就市民誇境網購作出提示。消腇會圖片

消委會就市民誇境網購作出提示。消腇會圖片

其中兩地電器插頭標準截然不同,本港規定電器必須採用符合標準的BS 1363或BS 546 三腳插頭,內置熔斷器並具絕緣套管,同時清楚標示額定電流;浴室鬚刨供電裝置專用家用電氣產品則可使用符合 BS 4573 或 EN 50075 標準的兩圓腳插頭。至於內地則常用兩腳扁型或三斜腳型插頭,跟本港標準不同。

消委會特別警告,若長期依賴轉換插頭使用內地電器,尤其用於冷氣機、電熱水器等高功率產品,會大大增加過熱甚至短路的風險,隨時可能引發火警;部分消費者或會考慮自行更換插頭,但此舉同樣危險。消委會強調,更換插頭屬電力工程,必須由註冊電業工程人員進行,市民切勿自行處理;選購電器時,應優先選擇原廠已配備符合本港規格三腳插頭的產品。

消委會提醒,冷氣機等高功率產品,不能長期依賴轉換插頭。資料圖片

消委會提醒,冷氣機等高功率產品,不能長期依賴轉換插頭。資料圖片

消委會又提到,除了插頭問題,更要留意部份高風險產品的安裝。根據本港《氣體安全條例》,所有住宅式氣體用具(如熱水爐、煮食爐)必須獲機電工程署批准,並附有「GU」標誌,方可合法使用;更重要的是,所有氣體用具的安裝工程,必須由註冊氣體裝置技工負責,並建議每18個月進行一次安全檢查。事實上,本港已全面禁止新安裝無煙道式氣體熱水爐,違例者可被罰款1萬港元。

至於需要固定接線的電器如冷氣機、洗衣機及電熱水爐,其安裝工程同樣須由註冊電業承辦商進行,否則即屬違法,最高可被罰款5萬港元及監禁6個月。

消委會提醒市民,不當安裝或使用電器可能導致財產損失、人身傷害甚至死亡。如因疏忽而致第三方損害,消費者或須承擔賠償責任。即使消費者購買了家居或責任保險,家用電氣安裝或使用不當、產品缺陷或因此導致第三方損失,視乎保單條款,相關損失未必屬於受保範圍。並提醒市民,跨境購物亦涉法律問題,必須注意本港對部分物品設有嚴格的進口管制,未持有相關許可證而進口受管制物品,隨時會被檢控。

港人北上消費亦會選購電器及日常用品,消委會提醒要選擇信譽良好的商家或平台。

港人北上消費亦會選購電器及日常用品,消委會提醒要選擇信譽良好的商家或平台。

就誇境選購內地產品,消委會給予相關錦囊,包括:選擇信譽良好的商家與網購平台,避免光顧不知名商戶,並參考其他買家的評價與使用經驗; 選購附有規格資料(例如牌子、型號及額定電壓等)的產品,仔細閱讀標籤、額定電壓、電流及安全警示,及選擇設有符合安全規格的三腳插頭的家用電氣產品,避免長期使用轉換插頭或自行更換插頭;應確認產品是否具 3C 認證,並透過官方平台核實認證的真偽;購物時要保留交易紀錄與截圖,若日後需申訴或退貨,可作為證據,惟須視乎有關條款,有機會需要在當地進行追討。

年末購物潮持續發酵,紐約地區包裹量明顯暴增,尤其法拉盛與長島地區最為明顯,倉庫內包裹堆積,配送節奏全面延後。

電商配送已成為日常生活的一部分

據外媒報道,截至2025年,超過八成紐約市居民平均每週至少會收到一次包裹,電商配送已成為日常生活的一部分。物流產業預測亦指出,2025年假期購物季全美包裹配送量預估將較去年成長約5%,在人口密度高、電商滲透率極高的紐約市,配送壓力尤其集中。

示意圖。設計圖片

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貨在倉庫內分不完

任職於紐約郵政局(USPS)的員工Cindy舉例稱,28日當天許多同事並非照正常時間上班,而是比平常晚兩、三個小時才真正開始出門送件,「不是大家來晚,是貨都卡在倉庫裡,根本分不完。」她形容,當天配送中心內一箱一箱包裹堆滿空間,貨車持續進出,「真的就是塞滿在等人消化。」

示意圖。設計圖片

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未排班的員工也被臨時叫回來支援

她說,最近不少原本未排班的員工也被臨時叫回來支援,「有人等貨、有人補路線、有人被拉去幫別的區,哪裡缺人就往哪裡補。」法拉盛與長島一直是包裹量特別大的區域,「這邊家庭多、公寓多,大家又很依賴網購,一棟樓一天收到幾十個包裹真的不誇張。」她觀察,包裹內容幾乎清一色是網購商品,從衣服、生活用品、電子產品到節日禮品。

示意圖。設計圖片

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已不再只是節日短期現象

Cindy坦言,包裹量的成長已不再只是節日短期現象,「以前是黑色星期五、聖誕節前特別忙,現在是整個12月都在忙,連週日都要加班。」她說,郵政人員也理解民眾對網購的依賴,「包裹一定會送到,只是可能慢一點。」

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