網購高價顯示卡不翼而飛 買家收「石頭包裹」怒控BestBuy消極處理

一網民在Reddit分享，在BestBuy網購一張價值約1200美元（約9300港元）的華碩GeForce RTX 5080顯示卡，打開後發現裡面是數塊石頭。投訴後，BestBuy客服調查後未見問題，拒絕退換。

買家網購顯示卡卻收「石頭包裹」

事主指出，他於11月25日在BestBuy網站購買了這張顯示卡，並於11月28日收到貨品。當打開包裹內的顯示卡盒子時，卻驚見裡面裝的是數塊石頭。事主立即向BestBuy客服投訴，當時BestBuy承諾將盡快處理更換商品。

BestBuy：調查後未發現問題

然而，事主在12月2日收到BestBuy的郵件，指調查後未發現問題，因此拒絕退換。事主再次聯繫BestBuy客服，對方回覆表示「沒有辦法，還有其他需要幫忙的嗎？」。

一網民在Reddit分享，在BestBuy網購一張價值約1200美元（約9300港元）的華碩GeForce RTX 5080顯示卡，打開後發現裡面是數塊石頭。Reddit圖片

南韓一名網友在電商下單了1組15條的朱古力棒後，竟碰上「收貨災難」，平台竟將每一條朱古力棒分開包裝、出貨，讓他收到15個大紙箱，令他崩潰痛批「酷澎應該向地球道歉」！

一個箱裝一條朱古力棒

據外媒報道，南韓一名網友發文表示，日前他透過電商平台酷澎（Coupang）下單了1組15條的朱古力棒，不料到貨時卻遇上「收貨災難」。從照片可見，網友收到整整15個紙箱，而每個箱子打開來，都只有1條60克重的朱古力棒，讓他崩潰直呼，「酷澎應該向地球道歉，明明是15條的組合配送，但是收到了15個箱子」。

X@캣츠파파

購買的是「15條1組」

有人詢問該網友，是不是買了單包裝的朱古力棒，並分開下單了15次？對此，網友亮出購物紀錄澄清，真的是買了「15條1組」的朱古力棒，被酷澎直接「分裝寄送」。

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引發網友吐槽

發文者無奈表示「乾脆就不要用（酷澎）了吧」。其他人也分享購物經驗，「我買了4瓶裝的蠔油組合，結果收到4個箱子」、「每個地方出貨的方式不太一樣嗎？我們這邊就直接裝在同個箱子裡耶」，也有人發表看法，「這是怎麼回事？」、「我今天直接把Coupang會員取消了」、「這就是為什麼我這幾年都沒碰它」。

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呼籲電商平台應盡快改善

近年來酷澎過度包裝的爭議層出不窮，有評論認為，過度包裝不僅會增加廢棄物、引發環境汙染，也會對消費者帶來壓力，並呼籲電商平台應盡快改善。

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