警方籲提防騙徒假冒技術支援 彈出式視窗訛稱電腦中毒行騙

警方說，騙徒會在不同平台購買廣告，受害人瀏覽有關網址時，就會彈出視窗或通知，偽裝成受害人的操作系統或防毒軟件出現錯誤或中毒， 然後向受害人行騙。

今年首5個月本港錄得網上騙案超過一萬宗，按年下跌約14%，但損失金額按年上升超過3成半，涉及超過21億元。雖然大部分網上騙案的宗數錄得下降，但網上購物及網上投資騙案有上升趨勢，而損失金額升幅也主要來自此兩類騙案。

巴士的報記者攝

網上購物騙案共錄得4,175宗，較去年同期僅增加7宗，但損失金額升至$1.33億港元，增幅超過7成。

網上投資騙案則錄得1,503宗，較去年同期增加了260宗。然而，損失金額更是由$6.2億港元急增至$9.15億港元。由於這些案件涉及虛擬貨幣和黄金的投資及兌換交易，因此損失金額大幅上升。

網絡安全及科技罪案調查科警司陳純青指出，假冒「技術支援」騙案並非首次出現，在歐洲和美國都屢見不鮮。然而，這類騙案最近在香港頻繁出現。在過去兩個月中，警方共接獲12宗類似騙案，涉款高達1,700萬元，其中一宗個案涉款近1,000萬元。

警方圖片

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受害人May（化名）分享自己受騙經歷。她表示，在6月24日上網時，系統彈出視窗通知，告知她電腦出現錯誤，並向她提供了虛假的技術支援熱線號碼。由於彈出式視窗會令受害人的瀏覽器進入全螢幕模式，並發出警告語音字句，所以May在恐慌下致電至「技術支援中心」。

一位自稱Gary的技術人員謊稱May的電腦已被黑客入侵，其個人或銀行戶口資料可能隨時被盜走，進而轉介May至一位自稱來自「香港網絡安全及科技罪案調查科」的執法人員。假執法人員利用各種藉口，誘使受害人將銀行存款轉移至騙徒所控制的户口，當中包括利用受害人指紋及人臉識別來開創的新戶口。

系統彈窗通知，警告用戶切密關機，以防病毒進一步擴散。巴士的報記者攝

途中，有銀行職員曾詢問May轉帳原因，但May對騙徒說法深信不疑，堅持轉帳，最終慘失千萬存款。網絡安全及科技罪案調查科總督察梁以德指出，「騙徒為咗順利呃走受害人嘅錢，不只會提供執法人員證件、網頁以假亂真，仲會唔準受害人收線，試圖用一個又一個嘅電話為受害人製造壓力，唔俾受害人時間思考當中蹺蹊。」

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網絡安全及科技罪案調查科總督察梁以德（左）、網絡安全及科技罪案調查科警司陳純青（中）、網絡安全及科技罪案調查科高級督察 陳智穎（右）。

於本地發生的同類型案件中，騙徒主要用英語與受害人溝通。陳純青解釋，騙徒為增強可信度，會配合受害人電腦作業系統所用語言進行行騙。因此，受害人主要為居港外籍人士或能以英語進行流利溝通的人。。

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警方提醒市民，如電腦出現類似虛假錯誤訊息，應保持冷靜，可以長按離開鍵(ESC)，或開啟系統管理員(CRTL+ATL+DEL)，甚至重新啟動電腦，以嘗試離開有問題的頁面：「千奇唔好下載來歷不明嘅軟件。好多受害人允許騙徒進行遠程控制自己嘅電腦，以為對方只係幫自己修復電腦，但其實遠程控制不只是控制畫面，有機會下載電腦上所有檔案。」

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被問到其他防騙案的貼士，陳智穎補充，如非客户要求，科技公司一般不會主動提供技術支援來修復電腦。就算有警告訊息，通常也不會出現聯絡號碼。若果對方要求用戶提供其個人或財務資料，甚至要求轉款，更應打醒十二分精神。

警方將與銀行業界建立更緊密的夥伴關係，希望能進一步提升警方和銀行業界在攔截騙款、騙案預警、情報交流以及執法行動等方面的成效，防止受害人蒙受更多金錢損失。

澳洲悉尼去年光明節慶祝活動發生屠殺案，造成15人死亡。一名男子涉嫌謊稱在事件中受傷，企圖詐騙罪案受害者賠償金，已被當局起訴。另外，一名涉案疑犯的檢控程序，周三獲法庭批准押後至明年。

警方周三發聲明指，一名46歲男子周二在悉尼被控發布誤導性資料以獲取經濟利益，以及虛假陳述導致警方調查。聲明指，該名男子姓名未有公開，他聲稱於2025年12月14日在邦迪海灘受傷。當時兩名槍手向人群開槍，造成15人死亡，死者年齡介乎10至87歲，另有約40人受傷。

檔案圖片：2025年12月14日，悉尼邦迪海灘發生槍擊案後，緊急救援人員用擔架運送傷者。(美聯社圖片/Mark Baker) AP圖片

聲明又指，警方已批准該名詐騙疑犯保釋，他將於11月18日在悉尼法院應訊。

警方在襲擊期間擊斃其中一名槍手薩吉德·阿克拉姆，並擊傷其25歲兒子納維德·阿克拉姆。警方指控兩人受伊斯蘭國組織啟發犯案。

檔案圖片：2025年12月14日，悉尼邦迪海灘發生槍擊案後，緊急救援人員及生還者在現場。(美聯社圖片/Mark Baker) AP圖片

納維德·阿克拉姆周三在悉尼法院應訊，面臨78項控罪，包括15項謀殺罪、43項企圖謀殺罪及一項實施恐怖主義行為罪。阿克拉姆尚未答辯。

警方在聲明中表示，該名詐騙疑犯涉嫌冒充受害者，不會影響目前法庭審理的案件。

法官卡倫·斯塔福德批准檢察官丹妮爾·紐的申請，將案件押後至2月24日。辯方律師沒有反對。

丹妮爾·紐早前向法庭表示，檢察官需要更多時間諮詢受害者及其親屬，然後才能確認控罪。

控罪確認程序會正式確定哪些控罪將提交至新南威爾士州最高法院審理。

警方未有詳細說明該名疑犯企圖詐騙的是哪項罪案受害者賠償計劃。

聯邦和州政府聯合賠償計劃，向在邦迪海灘受子彈或彈片傷害的受害者，提供高達3.5萬澳元（約2.5萬美元）賠償。

要符合資格，受害者首先需要根據州政府的一項計劃獲得認可，該計劃向受害者提供高達5000澳元（約3500美元）賠償。

悉尼《每日電訊報》報道，該名疑犯是一名印度籍公民，被入境官員從警局帶到澳洲最大的入境拘留中心，並可能被遣返。

內政部在聲明中表示，一名印度籍公民周二被起訴後，已在該警局被拘留。

但聲明指，內政部「基於私隱原因，無法評論個別案件」，並拒絕提供進一步詳情。

悉尼猶太社區成員對有人企圖從邦迪悲劇中牟利的指控感到震驚。

澳洲猶太人執行委員會聯席主席亞歷克斯·里夫欽形容這次涉嫌詐騙行為卑劣。

里夫欽向九號電視台表示：「在我們需要警方調查案件並確保我們安全，以及社區和更廣泛社會仍面臨安全挑戰的近一年後，卻有人動用警力，這是一種卑劣行為，我們都必須予以譴責。」

（美聯社）