立會討論精神健康政策 李夏茵﹕醫管局探討縮短精神科專科門診輪候時間

立法會討論本港精神健康政策，醫務衞生局副局長李夏茵在會上說，醫院管理局正探討有無更多方法縮短精神科專科門診輪候時間。

狄志遠。 巴士的報資料圖片

立法會衞生事務委員會、福利事務委員會及教育事務委員會舉行聯席會議，社福界議員狄志遠說，當局有很多機器和系統，必然會接觸高危或高風險家庭，關注有何辦法或機制及早識別高風險家庭或個人，杜絕學童或長者自殺，以及照顧者家庭慘案的發生。

教育局副局長施俊輝。

教育局副局長施俊輝說，在學校層面的三層應急機制之中，第一層機制就是識別、篩查和支援，學校人員有學校資源手冊，初步識別較為脆弱的學生，留意有無發出自殺警告信號，若有將安排有效的精神健康篩查工具，輔導人員亦應該展開跟進服務。

金融界議員陳振英表示，當局為150間小學提供心理健康檢查服務，但全港有近600間小學，期望速度可以加快。衞生署健康促進處主任梁耀康指，會視乎執行情況加大人手和資源。

陳振英。 巴士的報資料圖片

醫務衞生局副局長李夏茵說，醫院管理局正探討有無更多方法縮短精神科專科門診輪候時間，除了增加人手，亦會同私家醫生合作新項目。她又表示，將在6個地區康健中心或康健站推行篩查服務，以研究出一個適合工具，讓員工或一般人都懂得用，及早找出精神上需要支援的人士，有關人士很多時未必需要醫藥支援，而是輔導、舒緩支持或生活上幫助，以走出情緒困擾的死胡同。

醫務衞生局副局長李夏茵。 政府新聞處資料圖片

另外，醫衞局、教育局和社會福利署於去年12月推行應對學童自殺的學校為本三層應急機制。截至今年5月31日，教育局在第二層機制接獲106宗需要「校外支援」的學校求助個案，並轉介相關學生予社署的「校外支援網絡隊伍」跟進。醫管局精神科服務透過第三層機制共接獲254宗由校長轉介有嚴重精神健康需要的個案，以及93宗為校長而設的電話諮詢熱線查詢。

醫院管理局18日公布，將由下周二（5月26日）起分階段轉用統一編配的特別來電顯示號碼。日後由醫管局撥出的電話，來電顯示均會統一以「18285」或「18286」作為開首號碼。

醫院管理局。資料圖片

新號碼助識別官方來電

新的來電顯示號碼會由7位數字組成，醫管局轄下各運作單位會獲分配一組介乎「1828500」至「1828599」或「1828600」至「1828699」的號碼。醫管局發言人表示，此舉旨在讓市民清楚識別醫管局的來電，減少因擔心是宣傳來電或電話騙案而拒接，甚至錯過來自急症室或病房的緊急來電。醫管局運作單位來電顯示及致電號碼，可按鏈結查看。

資料圖片

回撥號碼僅提供錄音提示

醫管局提醒市民，所有「18285」或「18286」開首的號碼，只會用作醫管局撥出的來電顯示用途。當市民回撥該來電號碼時，一般只會聽到電話錄音提示，告知來電是由哪一間公立醫院或診所撥出，如有需要，職員稍後會再主動聯絡；該撥號不會接駁至相關公立醫院或診所。致電醫管局轄下各運作單位的電話號碼仍維持不變，市民可瀏覽醫管局網頁查看相關號碼。

醫院管理局總行經理（聯網運作）李立業。

部分直線電話維持原號

此外，基於運作需要，部分醫管局運作單位仍會保留少量直線電話或以手提電話聯絡市民，此類來電顯示將不會以「18285」或「18286」作為開首號碼。醫管局鼓勵經常使用公立醫院服務的市民，將新的來電顯示號碼儲存至手機通訊錄，以減少誤會。

由醫管局撥出的電話，其來電顯示將會統一以「18285」或「18286」作為開首號碼。醫管局網站圖片

- 統一來電號碼開首：「18285」或「18286」

- 分階段實施日期：5月26日（下周二）起

- 號碼範圍：「1828500」至「1828599」或「1828600」至「1828699」

- 回撥提示：回撥只會聽到錄音提示，不會直接接通醫院或診所

- 例外情況：部分直線電話或手提電話聯絡不會使用新號碼開首