至今收逾5200宗涉舒適堡投訴　消委會：負責人應盡快澄清及後續安排

連鎖健身中心「舒適堡」暫時全線結業事件，消委會截至上月30日收到超過5200宗相關投訴，總幹事黃鳳嫺重申，希望有關負責人盡快出來澄清情況，包括與新接手公司的關係、條款細則等。

舒適堡

黃鳳嫺表示，如果消費者看過條款後，願意轉去新接手的公司，他們可繼續享用服務。但如消費者評估後，不願意延續會籍或服務，有權利向舊公司或新接手的公司尋求退款安排，因此消委會希望與相關商戶負責人盡快會面，了解後續做法。

消委會

她又說，消委會正協助消費者釐清過往的交易及使用紀錄，如發現有投訴人的合約有機會可申請信用卡退款機制，會提供協助。

消委會宣布，警務處前助理處長關翠貞將於下月27日起，出任副總幹事，接替退休的何應富。

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消委會表示，關翠貞在警隊曾擔任多個重要崗位，涵蓋行動指揮、人力資源管理、內部調查、公共關係及資訊系統等範疇，並曾領導大型技術團隊推行多項資訊及通訊科技項目，推動「數碼警政」及各電子化服務。

警務處前助理處長關翠貞。消委會圖片

消委會相信，憑藉其豐富經驗及卓越領導能力，將有助提升消費者權益保障工作，並加強消費者教育、市場監察及公共服務的整體效能。