消委會搜集10間提供出租電動輪椅服務機構的資料，發現租用費用差異較大，又提醒消費者當發生意外，租用者或需負上全責。
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消委會調查市面10間機構，包括6間非牟利機構及4間商業機構的相關租賃資料，發現電動輪椅每月租金由400元至2500元不等，相差超過5倍。按金及所提供的租後服務，例如電動輪椅運費及故障維修等，由免費至12000元不等，根據各機構的資源限制各有不同，亦需視乎租用款式而定。
消委會又指出，如果租用電動輪椅期間不幸發生意外，消費者要留意部分機構在租賃條款表明，不會為租用者在使用時發生的意外負上任何責任，引述有保險業界代表指出電動輪椅出租服務公司可購買公眾責任保險，個別保險有可能會包括租用者使用電動輪椅時導致的責任。
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消委會又表示，香港目前沒有規管電動輪椅使用的特定法例，但根據普通法的侵權法律原則及本港《簡易程序治罪條例》，電動輪椅使用者若因疏忽導致傷亡或財物損失，又或在公眾地方罔顧後果或疏忽地駕駛，都要負上法律責任。消委會建議當局明確要求電動輪椅的品質安全，並規管使用，例如必須符合國際安全標準、使用者須購買保險、限制最高行駛速度等。
消委會綜合市面由7間保險公司提供的24個寵物保險計劃，發現年繳保費差距甚大，由約1,000元至1萬4,000元不等，大部分計劃的保費會根據寵物的品種、年齡、保障範圍及保障額而有所差異。
消委會今年6月收集相關資料，當中23個計劃以貓狗為承保對象，1個計劃則專門為121種龜鳥類提供保障。調查亦顯示，七成計劃的最高投保年齡為8歲或以下；部分計劃已加入較新的保障元素，例如可加購附加保障，涵蓋貓科傳染性腹膜炎（FIP）額外保額、腎衰竭現金保障，以及首次確診罹患心臟衰竭及中風等危疾的現金保障。
隨著近年本港寵物友善場所越來越多，消委會指出，在24個保險計劃中，有9個包括第三者責任保障，涵蓋受保寵物導致第三者傷亡或財物損失的情況。不過，消委會提醒，第三者責任通常並不涵蓋所有投訴、糾紛或道義上的賠償；若索償僅涉及滋擾、噪音、驚嚇或一般爭議，且不涉法律責任，一般不屬保障範圍。
消委會特別提醒，若受保寵物曾有攻擊紀錄，或主人明知寵物具攻擊性但未有採取合理措施，例如未有牽繩、使用口罩或遵守場地規則，保險公司或可按保單條款拒絕賠償，或限制賠償範圍。
消委會建議消費者在比較相關保障時，除了留意承保範圍及理賠條件，亦應注意有關保障是否與醫療保障共用保障限額、自負額水平，以及是否涵蓋法律費用等細節。同時提醒應留意部分相關保障屬於自選抑或附加保障，以了解是否需要額外繳付保費；部分計劃亦可能設有每次、每日、每年或終身賠償上限等限制。
另外，消委會自2023年至今年6月期間，共接獲32宗與寵物保險相關的投訴，當中超過半數涉及價格及收費爭議。消委會指出，部分個案涉及保險公司在未有明確通知的情況下，為消費者自動續保並直接扣除費用，引發消費者不滿。
除了收費問題，投訴亦涉及中止及更改合約的爭議。消委會舉例，有投保人在受保寵物離世後希望中止保單，但保險公司仍要求其繳交保單有效期內的全部保費，令事主感到不合理。
