社會事
消委會去年收到179宗有關電動車，包括充電服務的投訴，有消費者不滿被收取超過充電費近十倍的閒置費用。消委會總幹事黃鳳嫺說，現時提供電動車充電的場地，收費方式五花八門，計算方法亦不同，呼籲消費者要看清楚條款，亦希望業界可以統一計算方法。
消委會總幹事黃鳳嫺
黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示，本港車輛充電設施需求越來越大，充電車位緊張，理解場地要收取閒置費用，希望車輛在充滿電後不要佔用位置，希望場地要向消費者解釋清楚條款，亦希望業界能夠盡量統一，例如用充電量去計算收費。
另外，消委會搜集10間提供出租電動輪椅服務機構的資料，發現租用費用差異較大，黃鳳嫺說，發現相關機構在按金、租賃服務等方面收費都有差異，消費者要了解清楚，又提醒使用電動輪椅前要接受評估及專業訓練，不要隨便租用。
設計圖片
黃鳳嫺說，部分非牟利機構能夠提供較多型號及款式的電動輪椅，收費由幾百元至二千幾元都有，但亦有些機構只有幾部電動輪椅出租，收費只當作附加費用，呼籲消費者租用前了解清楚。
消委會去年至今年1月，共接獲15宗與植髮及生髮服務有關的投訴，當中涉及質疑生髮療程誇大效果宣傳、頭皮發炎及人工髮絲脫落等問題。
消委會《選擇》月刊。
消費者委員會每年接獲約 100 宗關於植髮、生髮、頭髮及頭皮護理等服務的投訴個案，包括出現質疑生髮療程誇大效果宣傳、頭皮發炎及人工髮絲脫落問題等，牽涉金額不菲。消委會呼籲，因此考慮購買療程時應評估自身經濟與時間成本，並管理自身期望。
消委會
消委會表示，一般而言，植髮及涉及注射的程序屬醫療程序，商戶應遵從香港法例，安排本地註冊醫生施行所有醫療程序，而消費者亦應主動查詢療程有否涉及相關程序，以及服務提供者是否具備專業資格。在推銷療程時，消委會呼籲業界切勿作出不能兌現的承諾，應清楚明確地交代療程見效時間、影響成效的因素等詳情，助消費者作出知情選擇；在完成療程後，應妥善跟進消費者的情況，關心他們的恢復進度，並按其需要安排跟進療程。消委會亦提醒消費者，需明白育髮療程效果難以立竿見影，各種療程或需長時間跟進，因此考慮購買療程時應評估自身經濟與時間成本，並管理自身期望，及不宜輕信標榜「真實客人頭皮狀況例證」或名人推介的宣傳，與倚賴職員的口頭承諾。消費者亦需注意「免費試做療程」等優惠或屬招徠手段，決定享用前應認真考慮自身需要，避免因小失大。
消委會接獲的其中一宗投訴指，消費者以17萬元購買植入2000條人工髮絲的植髮療程，職員聲稱效果可維持約6至8年。但療程後，消費者的植髮區域出現紅腫、發炎及頭皮生瘡等，事後公司確認是頭皮發炎但未有積極跟進，消費者植入的人工髮絲僅1年後已接近全部脫落。
另一宗個案，投訴人以共8萬8千元購買生髮及激光療程，公司以生髮療程「一次見效」作招徠。但投訴人在接受首次生髮注射後，頭皮持續出血，頭髮濃密度亦未見明顯增加，投訴人申請退款，公司以不保證療程成效為由拒絕，個案已轉介衞生署跟進。
消委會表示，植髮及涉及注射的程序屬意料程序，商戶應安排本地註冊醫生施行所有醫療程序，推銷時應明確交代療程見效時間、影響成效的因素等，切勿作出不能兌現的承諾。完成療程後，亦應妥善跟進消費者的恢復進度。
