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港鐵周三工程車故障致服務延誤 觸及撥款回饋乘客機制

社會事

港鐵周三工程車故障致服務延誤 觸及撥款回饋乘客機制
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港鐵周三工程車故障致服務延誤 觸及撥款回饋乘客機制

2025年02月07日 09:16 最後更新:11:10

港鐵東鐵綫太和站附近周三(5日)早上有工程車故障,列車服務一度受阻。運輸及物流局副秘書長葉海鷹在立法會一個委員會會議上表示,根據港鐵票價調整機制中的服務表現回贈安排,需要就控制範圍內因素導致的嚴重服務延誤,撥出款項回饋乘客,當局確認今次事故導致的服務延誤,已經觸及機制,因而需要撥款回饋乘客。

港鐵東鐵綫太和站附近周三(5日)早上有工程車故障,列車服務一度受阻。FB資料圖片

港鐵東鐵綫太和站附近周三(5日)早上有工程車故障,列車服務一度受阻。FB資料圖片

葉海鷹表示,局方對事故深表關注,已經要求港鐵全面檢查,並在一個月內提交調查報告,交代成因和提出改善措施,避免同類事件再次發生,而機電工程署現場初步調查顯示,不涉及維修工程車出軌問題。

港鐵東鐵綫太和站附近周三(5日)早上有工程車故障,列車服務一度受阻。FB資料圖片

港鐵東鐵綫太和站附近周三(5日)早上有工程車故障,列車服務一度受阻。FB資料圖片

港鐵常務總監楊美珍表示,再次向當日受影響乘客致歉,涉事工程車重近80公噸,拖行時非常小心,如果強行拖行會影響或損壞路軌旁設施或路軌,因此處理需時較長。她表示,已經聯絡工程車承辦商詳細深入調查,了解和確定工程車的水平調節系統功能無法運作的原因,會吸收經驗制定方案,防止同類事件再發生,一旦再發生如何減少復修時間是研究重點。

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港鐵東鐵

港鐵在致力提供安全可靠的鐵路服務的同時,亦照顧不同乘客的出行需要,推動共融。港鐵今年參與香港愛護動物協會(愛協)舉辦的「全城狗狗行善日2026」。於3月1日(星期日)活動當日,港鐵將首次開放重鐵網絡,提供1200個活動名額,已登記及捐款的參加者均取得「港鐵一日狗狗同行手帶」,每程可攜帶一隻寵物狗,乘搭港鐵重鐵路綫(機場快綫、香港西九龍站、馬場站、羅湖站、落馬洲站、港鐵巴士及接駁巴士除外)和輕鐵出行,使用次數不限。

港鐵今年參與香港愛護動物協會(愛協)舉辦的「全城狗狗行善日2026」

港鐵今年參與香港愛護動物協會(愛協)舉辦的「全城狗狗行善日2026」

港鐵表示,為保障鐵路營運安全、維持環境衛生,以及確保寵物狗及其他乘客的乘車安全,參加者必須遵守相關乘車規定,包括使用重鐵列車的尾卡及將寵物放入寵物袋等。港鐵將密切留意鐵路綫的運作,並於轉車站及繁忙車站加派人手協助乘客。

港鐵今年參與香港愛護動物協會(愛協)舉辦的「全城狗狗行善日2026」

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港鐵表示,由於活動於迪士尼樂園度假區舉行,預期當日早上7時至8時之間,會有較多參加者乘搭鐵路前往迪士尼站,人流較繁忙,請乘客為行程預留時間。

港鐵今年參與香港愛護動物協會(愛協)舉辦的「全城狗狗行善日2026」

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港鐵亦呼籲乘客之間互相尊重及包容,一起營造和諧的乘車環境。如乘客希望和寵物狗保持距離,請在活動當天選擇其他車廂乘車。

港鐵今年參與香港愛護動物協會(愛協)舉辦的「全城狗狗行善日2026」

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