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消委會測試14款抽濕機 電費最多差逾5成除甲醛速度懸殊

社會事

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消委會測試14款抽濕機 電費最多差逾5成除甲醛速度懸殊

2025年02月17日 10:49 最後更新:12:05

消委會與機電工程署合作測試14款標示為一級能源效益的壓縮式抽濕機,在電費開支方面,發現樣本之間的差異可達5成。

此次測試內容包括8款可配備高效率空氣HEPA過濾器作空氣淨化的樣本,發現5款樣本在標準環境下,量度到的每日抽濕量略低於聲稱,數值偏差介乎0.5%至6.8%,但在能源標籤計劃容許的公差範圍內。

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消委會 抽濕機

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消委會 抽濕機

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測試又發現即使全部樣本標示為一級能源效益級別,但部份抽濕量相若樣本的能源效益表現懸殊,最高效能樣本較最低的樣本高出50.2%;其中最低效能的一款樣本,經計算的能源效益級別僅達二級。

消委會 抽濕機

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消委會 抽濕機

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測試亦顯示8 款可配備HEPA過濾器的樣本,去除顆粒物及甲醛速度非常懸殊,其中淨化速度最快樣本的去除甲醛能力,比最慢的快6.4倍。當中2款涉及可額外選購或免費贈送HEPA過濾器的樣本,整體表現較遜色。

消委會 抽濕機

消委會 抽濕機

至於電費開支,測試發現樣本之間的差異可達5成。以每年使用450小時、每度電1.7 元計算,額定抽濕量較高4 款樣本電費約為194 至218元,而額定抽濕量較低的10款樣本則介乎127元至196元不等,當中最高與最低電費可相差約54%。

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消委會

消委會去年至今年1月,共接獲15宗與植髮及生髮服務有關的投訴,當中涉及質疑生髮療程誇大效果宣傳、頭皮發炎及人工髮絲脫落等問題。

消委會《選擇》月刊。

消委會《選擇》月刊。

消費者委員會每年接獲約 100 宗關於植髮、生髮、頭髮及頭皮護理等服務的投訴個案,包括出現質疑生髮療程誇大效果宣傳、頭皮發炎及人工髮絲脫落問題等,牽涉金額不菲。消委會呼籲,因此考慮購買療程時應評估自身經濟與時間成本,並管理自身期望。

消委會

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消委會表示,一般而言,植髮及涉及注射的程序屬醫療程序,商戶應遵從香港法例,安排本地註冊醫生施行所有醫療程序,而消費者亦應主動查詢療程有否涉及相關程序,以及服務提供者是否具備專業資格。在推銷療程時,消委會呼籲業界切勿作出不能兌現的承諾,應清楚明確地交代療程見效時間、影響成效的因素等詳情,助消費者作出知情選擇;在完成療程後,應妥善跟進消費者的情況,關心他們的恢復進度,並按其需要安排跟進療程。消委會亦提醒消費者,需明白育髮療程效果難以立竿見影,各種療程或需長時間跟進,因此考慮購買療程時應評估自身經濟與時間成本,並管理自身期望,及不宜輕信標榜「真實客人頭皮狀況例證」或名人推介的宣傳,與倚賴職員的口頭承諾。消費者亦需注意「免費試做療程」等優惠或屬招徠手段,決定享用前應認真考慮自身需要,避免因小失大。

消委會接獲的其中一宗投訴指,消費者以17萬元購買植入2000條人工髮絲的植髮療程,職員聲稱效果可維持約6至8年。但療程後,消費者的植髮區域出現紅腫、發炎及頭皮生瘡等,事後公司確認是頭皮發炎但未有積極跟進,消費者植入的人工髮絲僅1年後已接近全部脫落。

另一宗個案,投訴人以共8萬8千元購買生髮及激光療程,公司以生髮療程「一次見效」作招徠。但投訴人在接受首次生髮注射後,頭皮持續出血,頭髮濃密度亦未見明顯增加,投訴人申請退款,公司以不保證療程成效為由拒絕,個案已轉介衞生署跟進。

消委會表示,植髮及涉及注射的程序屬意料程序,商戶應安排本地註冊醫生施行所有醫療程序,推銷時應明確交代療程見效時間、影響成效的因素等,切勿作出不能兌現的承諾。完成療程後,亦應妥善跟進消費者的恢復進度。

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