消委會於過去3年，每年分別接獲超過50宗與身體檢查相關投訴，今年1月就接獲6宗。消委會表示，收到的投訴涉及有身體檢查服務涉嫌誇大病情並作推銷，認為有違專業操守之嫌，促請業界改善，以保障消費信心和知情權。
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消委會表示，有投訴人到體檢中心進行收費980元的體檢項目。職員回應查問時表示，檢測不需要避開經期，檢查後指癌指數遠高於正常水平，建議投訴人進行更詳細檢查，否則自行承擔健康風險。投訴人約見家庭醫生，引述醫生指相關癌指數檢測不宜於月經期間進行，而引述的參考值亦有誤，投訴人的檢測數值是屬正常水平。雙方最終同意進行退款。
亦有投訴人向另一間體檢中心購買7800元婦科檢查服務，中心指超聲波報告顯示投訴人共有8顆乳房結節，建議進一步檢測。投訴人前往另一體檢中心檢查，報告顯示類似結節只有3顆，投訴人於是向消委會求助。體檢中心否認報告出錯或存在欺騙成分，認為差異可能因投訴人身體狀況處於不同時期，經消委會調停後，中心同意退款。
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另一名投訴人參加體檢中心價值500元的基礎身體檢查計劃，職員告知投訴人，肝臟有兩個肝囊腫，建議額外進行癌指數檢測。投訴人即場支付800元進行肝癌檢測，之後諮詢醫生，引述醫生指肝囊腫一般只需定期追蹤，極少轉化為癌症。投訴人認為中心職員有意誤導，向消委會投訴，體檢中心指可能存在言語上誤會。經消委會調停後，中心願意退款。
消委會綜合市面由7間保險公司提供的24個寵物保險計劃，發現年繳保費差距甚大，由約1,000元至1萬4,000元不等，大部分計劃的保費會根據寵物的品種、年齡、保障範圍及保障額而有所差異。
消委會今年6月收集相關資料，當中23個計劃以貓狗為承保對象，1個計劃則專門為121種龜鳥類提供保障。調查亦顯示，七成計劃的最高投保年齡為8歲或以下；部分計劃已加入較新的保障元素，例如可加購附加保障，涵蓋貓科傳染性腹膜炎（FIP）額外保額、腎衰竭現金保障，以及首次確診罹患心臟衰竭及中風等危疾的現金保障。
隨著近年本港寵物友善場所越來越多，消委會指出，在24個保險計劃中，有9個包括第三者責任保障，涵蓋受保寵物導致第三者傷亡或財物損失的情況。不過，消委會提醒，第三者責任通常並不涵蓋所有投訴、糾紛或道義上的賠償；若索償僅涉及滋擾、噪音、驚嚇或一般爭議，且不涉法律責任，一般不屬保障範圍。
消委會特別提醒，若受保寵物曾有攻擊紀錄，或主人明知寵物具攻擊性但未有採取合理措施，例如未有牽繩、使用口罩或遵守場地規則，保險公司或可按保單條款拒絕賠償，或限制賠償範圍。
消委會建議消費者在比較相關保障時，除了留意承保範圍及理賠條件，亦應注意有關保障是否與醫療保障共用保障限額、自負額水平，以及是否涵蓋法律費用等細節。同時提醒應留意部分相關保障屬於自選抑或附加保障，以了解是否需要額外繳付保費；部分計劃亦可能設有每次、每日、每年或終身賠償上限等限制。
另外，消委會自2023年至今年6月期間，共接獲32宗與寵物保險相關的投訴，當中超過半數涉及價格及收費爭議。消委會指出，部分個案涉及保險公司在未有明確通知的情況下，為消費者自動續保並直接扣除費用，引發消費者不滿。
除了收費問題，投訴亦涉及中止及更改合約的爭議。消委會舉例，有投保人在受保寵物離世後希望中止保單，但保險公司仍要求其繳交保單有效期內的全部保費，令事主感到不合理。
