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消委會:過去3年每年接逾50宗體檢投訴 涉誇大病情並推銷

社會事

消委會:過去3年每年接逾50宗體檢投訴 涉誇大病情並推銷
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消委會:過去3年每年接逾50宗體檢投訴 涉誇大病情並推銷

2025年02月17日 11:18 最後更新:12:51

消委會於過去3年,每年分別接獲超過50宗與身體檢查相關投訴,今年1月就接獲6宗。消委會表示,收到的投訴涉及有身體檢查服務涉嫌誇大病情並作推銷,認為有違專業操守之嫌,促請業界改善,以保障消費信心和知情權。

示意圖。設計圖片

示意圖。設計圖片

消委會表示,有投訴人到體檢中心進行收費980元的體檢項目。職員回應查問時表示,檢測不需要避開經期,檢查後指癌指數遠高於正常水平,建議投訴人進行更詳細檢查,否則自行承擔健康風險。投訴人約見家庭醫生,引述醫生指相關癌指數檢測不宜於月經期間進行,而引述的參考值亦有誤,投訴人的檢測數值是屬正常水平。雙方最終同意進行退款。

亦有投訴人向另一間體檢中心購買7800元婦科檢查服務,中心指超聲波報告顯示投訴人共有8顆乳房結節,建議進一步檢測。投訴人前往另一體檢中心檢查,報告顯示類似結節只有3顆,投訴人於是向消委會求助。體檢中心否認報告出錯或存在欺騙成分,認為差異可能因投訴人身體狀況處於不同時期,經消委會調停後,中心同意退款。

消委會。資料圖片

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另一名投訴人參加體檢中心價值500元的基礎身體檢查計劃,職員告知投訴人,肝臟有兩個肝囊腫,建議額外進行癌指數檢測。投訴人即場支付800元進行肝癌檢測,之後諮詢醫生,引述醫生指肝囊腫一般只需定期追蹤,極少轉化為癌症。投訴人認為中心職員有意誤導,向消委會投訴,體檢中心指可能存在言語上誤會。經消委會調停後,中心願意退款。

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消委會

消委會測試19款可調校長度的行山杖,發現兩款行山杖分別在預防受困設計表現,以及抗拉脫能力表現「不太理想」。

消委會圖片

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消委會於今年6月至7月期間,從市面購買了19款價錢由180元至1790元不等,可調校長度、聲稱最長使用長度在135厘米或以下的行山杖。11款採用直身手柄,當中有5款以一對的形式售賣,6款以單一支形式售賣; 另外8款則採用T形手柄。消委會參考德國行山杖標準測試內容主要針對行山杖的物理性能,包括整體長度及間隙度、防受困設計、手柄及腕帶、桿身及鎖緊系統、杖頭硬度及砂礫排漏等,19款行山杖表面狀況良好,沒有尖銳角和銳利邊,或可能造成傷害的粗糙表面。

消委會圖片

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防止受困設計方面,設計必須確保在使用過程中被困着時,須能夠以140牛頓或以下的力 量將樣本的擋沙碟向上拉過一個65 毫米闊的罅隙。測試發現「Camp Backcountry Carbon 2.0 Trekking Pole -Yellow (pair)」的擋沙碟需要205牛頓力量才能通過罅隙,高於標準限值,表現「不太理想」。

消委會圖片

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至於手柄測試,標準要求從桿身向上拉脫手柄的力量必須達300牛頓或以上,惟其中1款樣本惟「VR Traveler T920906 TK SKY 95(3Y)」僅需149牛頓力量就可拉脫手柄,抗拉脫能力「不太理想」,此外該款手柄有部分邊緣的圓弧位置半徑少於2毫米,使用時或會較不舒適。

消委會圖片

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有5款行山杖整體表現不錯,分別是Dynafit超輕碳纖維登山杖、Leki Makalu Lite、Silva Trekking Pole aluminum Z-fold、iPower Telescopic Trekking Pole、Mont-bell Alpine Carbon Pole Anti Shock。當中最貴的是Dynafit超輕碳纖維登山杖,一對要$1,790,而最平是iPower Telescopic Trekking Pole,一支$199,以同樣一對價錢比較,價錢相差4.5倍。

消委會圖片

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消委會建議,消費者選購行山杖時要先了解自身需要,例如若需背負較重的行李,應選用可承受相應重量的行山杖,在選購直柄行山杖時,應在平地站立,以手握着行山杖的手柄,桿身垂直,桿頭向下貼着地面,然後調校桿長度,直至上臂和前臂之間的手肘位形成90度角,便是適合的使用長度。若打算使用雙杖,選購時便應同款購買一對,會較易平衡。

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