社會事
為慶祝香港特別行政區成立28周年，港鐵宣布，將送出71000張免費本地單程車程，港鐵商場亦會為顧客送出購物優惠券。
港鐵商場七一亦有優惠。
港鐵會透過手機應用程式MTR Mobile以抽獎形式，送出免費本地單程車程，但有關車程不包括機場快綫、高速鐵路、輕鐵、東鐵綫頭等車廂、羅湖及落馬洲站車程、港鐵巴士及港鐵接駁巴士。
港鐵送71000張免費單程車票。巴士的報記者攝
每名MTR Mobile登記用戶有一次抽獎機會，7月1日上午9時至下午6時期間，開啟程式及按抽獎按鈕，即時會獲知抽獎結果。電子單程票將會存入得奬者的有效MTR Mobile賬戶內。
由6月30日起至8月31日，MTR Mobile登記用戶於7個指定港鐵商場，單一消費滿800元，將獲贈250元電子優惠券，可於下次購物時使用。
另外，港鐵提醒乘客，早前宣布的機場快綫優惠在7月1日亦適用，包括3至11歲小童憑小童八達通可免費乘搭機場快綫 ，60歲或以上的樂悠咭持有人享半價優惠乘搭機場快綫 。
立法會鐵路事宜小組委員會星期一討論港鐵優化設施及提升乘客出行體驗的相關工作。港鐵香港客運服務總監鄺永銓在會上表示，港鐵日均乘客量已達571萬人次，為應對龐大客流及提升服務，港鐵持續投放資源引進創新科技，推動「智慧出行」。其中一項重要措施是近期已完成更換超過2000部入閘機，以配合新的電子支付方式，讓乘客出入閘更為便捷。
港鐵。資料圖片
有議員關注港鐵荃灣綫早前已更換新的信號系統，詢問未來是否有空間進一步加密列車班次。港鐵車務營運及本地鐵路副總監李婉玲回應指，公司會持續留意乘客需求及營運情況，檢視是否有空間加密班次。
港鐵近期已完成更換超過2000部入閘機，以配合新的電子支付方式，讓乘客出入閘更為便捷。港鐵圖片
港鐵近期已完成更換超過2000部入閘機，以配合新的電子支付方式，讓乘客出入閘更為便捷。港鐵圖片
港鐵車務營運及本地鐵路副總監李婉玲。資料圖片
此外，亦有議員指出，留意到包括內地遊客在內的旅客，不時會在港鐵站內使用牆身的插蘇位為電子設備充電，關注港鐵會否考慮增設更多充電設施。李婉玲表示，港鐵已在個別車站預留指定位置，方便乘客充電，尤其是在旅客較多的車站。她亦建議旅客可向車站內的便利店租用「充電寶」應急。
會上亦有議員關注港鐵如何應對日益頻繁的極端天氣變化。鄺永銓表示，港鐵已採取一系列措施，包括在較高風險的車站安裝檢測器，以加強防範水浸。港鐵亦提到，目前所有重鐵沿線車站均已安裝幕門，以保障乘客安全。
展望未來服務發展，港鐵預計到2028年，將有半數車站會設有人工智能虛擬服務大使，方便乘客進行各類查詢，進一步提升服務的智能化水平。
