螞蟻國際日前宣佈,攜手Agoda、携程及飛豬等文旅行業領先夥伴,推出開放給電子錢包的AI旅遊助手「Alipay+ Voyager」,旨在簡化並提升全球消費者的旅遊體驗。該服務將率先登陸亞洲三大電子錢包——AlipayHK、內地支付寶及菲律賓的GCash,並趕在暑假期間旅遊高峰前正式上線,今年內還將陸續推廣至更多Alipay+支付合作夥伴。

Alipay+ Voyager
Alipay+ Voyager為商戶和支付夥伴開拓了新的增長渠道。對商戶而言,它整合了線上旅行供應商(OTA)的豐富服務及Alipay+覆蓋的1億全球商戶資源;對錢包方來說,則可一鍵接入全球36個主要電子錢包、銀行軟件和超級應用,觸達近17億消費者。即日起,AlipayHK用戶可於首頁頂部進入「旅行+」(即Alipay+ Voyager),再點選專區上方的專屬Alipay+ Voyager AI旅遊助手,透過文字或語音輸入與之互動,獲得覆蓋行程前、行中和行後的全程AI智能助理服務。Alipay+ Voyager不僅能便捷完成行程規劃、預訂等操作,未來還可即時接入海外當地服務,無縫完成call車、公共交通、購物、餐飲及觀光行程。此外,它未來還能夠主動洞察用戶偏好,在app內即時推送高關聯的選擇,並在航班延誤或惡劣天氣等突發情況下自動提供解決方案,實現提前感知和智能應對。

用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢

用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢
AlipayHK用戶透過螞蟻國際全球錢包門戶服務Alipay+,在超過50個國家和地區旅遊時,點擊主頁付款碼並選擇「Alipay+ 海外」付款碼,即可一掃即付。無論在內地、澳門,或是日韓、星馬泰等熱門旅遊目的地,只要見到「支付寶」或「Alipay+」標識,均可以港幣結算,無須手續費,更可享受優惠匯率和商戶優惠。暑期降至,用戶使用「旅行+」預訂機票即可享受筆減港幣30元優惠,消費滿港幣999元更可獲高達100%優惠券回贈。在AlipayHK內搜尋「旅遊專區」或首頁右上方的「旅行+」,即可找到相關優惠。現時結合AI旅行助理的全方位服務,出門在外即可享受流暢、安心的旅遊體驗。

用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢

用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢
AlipayHK從支付工具逐步發展成為港人首選的Super App一站式生活服務平台。繼今年3月率先成為全港首個將DeepSeek結合搜索功能並推出「AlipayHK AI智能助理」後,陸續推出AI客服助理、理財助理,如今更接入Alipay+ Voyager及其AI旅遊助手。AlipayHK一直運用科技走在行業最前綫,透過持續加大對AI的投入,務求為用戶解決日常客服、金融理財以至旅遊出行等問題,提升用戶智能服務體驗。
除Voyager及AI服務外,AlipayHK已透過引入Alipay+進一步協助本地線下商戶開拓全球客源。自去年技術方案升級以來,從引入14個海外錢包至今已累計接入21個國際電子錢包,如內地支付寶、韓國Kakao Pay、泰國TrueMoney、馬來西亞Touch n Go等。跨境旅客能夠直接用當地錢包,在全港超過9成線下門店進行付款,無需提前換匯。而商戶最終以港幣結算,不需自行兌換找續,減低營運不便。
數據顯示,五一黃金周期間,Alipay+錢包遊客有效帶動本地商戶生意額按年激增近200%,其中國際遊客消費主力來自韓國,其次是馬來西亞、菲律賓及泰國。今個暑假,AlipayHK更與香港零售管理協會合辦「香港開心購物節」,無論是香港市民、內地遊客或是Alipay+錢包國際遊客,均能享受多達180個品牌、超過19億港元的消費折扣優惠,與業界攜手促進香港經濟發展。