螞蟻國際推出AI旅行助手Voyager 率先登陸AlipayHK 等3電子錢包

螞蟻國際日前宣佈，攜手Agoda、携程及飛豬等文旅行業領先夥伴，推出開放給電子錢包的AI旅遊助手「Alipay+ Voyager」，旨在簡化並提升全球消費者的旅遊體驗。該服務將率先登陸亞洲三大電子錢包——AlipayHK、內地支付寶及菲律賓的GCash，並趕在暑假期間旅遊高峰前正式上線，今年內還將陸續推廣至更多Alipay+支付合作夥伴。

Alipay+ Voyager

Alipay+ Voyager為商戶和支付夥伴開拓了新的增長渠道。對商戶而言，它整合了線上旅行供應商（OTA）的豐富服務及Alipay+覆蓋的1億全球商戶資源；對錢包方來說，則可一鍵接入全球36個主要電子錢包、銀行軟件和超級應用，觸達近17億消費者。即日起，AlipayHK用戶可於首頁頂部進入「旅行+」（即Alipay+ Voyager），再點選專區上方的專屬Alipay+ Voyager AI旅遊助手，透過文字或語音輸入與之互動，獲得覆蓋行程前、行中和行後的全程AI智能助理服務。Alipay+ Voyager不僅能便捷完成行程規劃、預訂等操作，未來還可即時接入海外當地服務，無縫完成call車、公共交通、購物、餐飲及觀光行程。此外，它未來還能夠主動洞察用戶偏好，在app內即時推送高關聯的選擇，並在航班延誤或惡劣天氣等突發情況下自動提供解決方案，實現提前感知和智能應對。

用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢

用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢

AlipayHK用戶透過螞蟻國際全球錢包門戶服務Alipay+，在超過50個國家和地區旅遊時，點擊主頁付款碼並選擇「Alipay+ 海外」付款碼，即可一掃即付。無論在內地、澳門，或是日韓、星馬泰等熱門旅遊目的地，只要見到「支付寶」或「Alipay+」標識，均可以港幣結算，無須手續費，更可享受優惠匯率和商戶優惠。暑期降至，用戶使用「旅行+」預訂機票即可享受筆減港幣30元優惠，消費滿港幣999元更可獲高達100%優惠券回贈。在AlipayHK內搜尋「旅遊專區」或首頁右上方的「旅行+」，即可找到相關優惠。現時結合AI旅行助理的全方位服務，出門在外即可享受流暢、安心的旅遊體驗。

用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢

用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢

AlipayHK從支付工具逐步發展成為港人首選的Super App一站式生活服務平台。繼今年3月率先成為全港首個將DeepSeek結合搜索功能並推出「AlipayHK AI智能助理」後，陸續推出AI客服助理、理財助理，如今更接入Alipay+ Voyager及其AI旅遊助手。AlipayHK一直運用科技走在行業最前綫，透過持續加大對AI的投入，務求為用戶解決日常客服、金融理財以至旅遊出行等問題，提升用戶智能服務體驗。

除Voyager及AI服務外，AlipayHK已透過引入Alipay+進一步協助本地線下商戶開拓全球客源。自去年技術方案升級以來，從引入14個海外錢包至今已累計接入21個國際電子錢包，如內地支付寶、韓國Kakao Pay、泰國TrueMoney、馬來西亞Touch n Go等。跨境旅客能夠直接用當地錢包，在全港超過9成線下門店進行付款，無需提前換匯。而商戶最終以港幣結算，不需自行兌換找續，減低營運不便。

數據顯示，五一黃金周期間，Alipay+錢包遊客有效帶動本地商戶生意額按年激增近200%，其中國際遊客消費主力來自韓國，其次是馬來西亞、菲律賓及泰國。今個暑假，AlipayHK更與香港零售管理協會合辦「香港開心購物節」，無論是香港市民、內地遊客或是Alipay+錢包國際遊客，均能享受多達180個品牌、超過19億港元的消費折扣優惠，與業界攜手促進香港經濟發展。

韓國作為港人外遊熱門目的地之一，數據顯示 2025 年 1 至 11 月，港人通過 AlipayHK 在韓國消費的交易金額和筆數同比增長約 120%。從行前透過 App 預訂機票酒店、景點門票，到旅途中流暢支付及 AI 旅遊助手規劃行程，電子錢包正重塑跨境消費體驗。

AlipayHK 透過螞蟻國際旗下綜合錢包方案 Alipay+已連接韓國超過 200 萬商戶，其中大部分為中小型商戶。香港遊客從抵達仁川國際機場乘坐機場大巴開始，即可在便利店、Mega Coffee 等咖啡館、美妝零售店等場景無縫支付。Alipay+更與韓國 Zeropay 合作拓展覆蓋範圍，現時在韓國見到 Alipay+或 Zeropay 標識即可用 AlipayHK 消費。

Alipay+已支持Kakao Pay、NAVER Pay、Toss Pay等21個境外電子錢包用戶直接使用本地貨幣在香港掃碼支付，無需換匯。

在旅遊景點明洞夜市，目前僅接受 Alipay+合作錢包和現金付款。香港遊客看到 Alipay+標示，即可用 AlipayHK 掃描支付二維碼完成支付，輕鬆購買辣炒年糕等街頭美食。2025年1月至11月，全球遊客透過 Alipay+在明洞夜市的消費額同比增長 625.9%。

Alipay+已與當地公共交通網絡合作，包括覆蓋 1,200 部濟州島公共巴士、100 多班仁川機場 K-Limousine 豪華巴士、首爾7萬部的士和大邱 1.5 萬部 eZL 的士。港人從抵達仁川國際機場開始，即可透過 AlipayHK 掃碼支付機場大巴費用，隨後在首爾搭的士、濟州島坐車均可一掃即搭。

AlipayHK更推出遊韓「交通暢行卡」，用戶可在首頁搜尋「韓國」進入專區，選購人氣DIY NAMANE卡，全韓各處皆可使用。

AlipayHK 更推出遊韓「交通暢行卡」，用戶可在首頁搜尋「韓國」進入專區，選購人氣 DIY NAMANE 卡，全韓各處皆可使用。

港人鍾情於赴韓體驗醫療美容服務，2025年首三季韓國醫美交易額同比飆升2倍。AlipayHK 已接入 PPEUM、Toxnfill、GU 等 1,500 多間熱門美容診所，支持用戶預約美容美發、顏色測試及化妝攝影等服務，並提供專屬優惠。出發前，用戶可透過首頁搜尋「韓國」進入專區，選擇「醫美優惠及預約」功能，提前規劃行程。

AlipayHK已接入1,500多間熱門美容診所，支持用戶預約美容美發、顏色測試及化妝攝影等服務

Alipay+數據顯示，2025 年 1 月至 11 月包括 AlipayHK 在內的 Alipay+合作錢包在韓國增速最快的消費類別為交通和醫美。交通場景交易筆數同比增 120%，支付金額增長 23%；二是醫美場景交易筆數增長90%，支付金額飆升 123%。

除了在韓國隨處可用 AlipayHK 付款，AlipayHK 已經覆蓋全球超 100 個國家和地區，包括內地、澳門、日本、馬來西亞、新加坡等港人熱門旅遊點，以港幣結算且無需手續費，為港人旅遊消費提供便捷選擇。

AlipayHK 內更設有「旅行+」及 Alipay+ Voyager AI 旅遊助手，根據用戶需求推薦行程與服務。用戶可提前預訂機票、酒店和景點門票，有效行前規劃路線，享受省時安全放心的體驗。而跨境支付成功率高達 97%，若需退款，資金可秒退至錢包賬戶。配合 AI 風控系統，欺詐風險預計降低 90%，令跨境消費更放心。

AlipayHK 行政總裁李詠詩表示：「AlipayHK 正逐步發展為 Super App，透過 AI 等技術優化服務體驗。我們為旅行者提供的不僅是支付工具，更是涵蓋行前規劃至行中管理的全旅程個人化旅行解決方案。當用戶打開錢包，AI 旅遊助手會根據個人喜好提供智能行程規劃、高效預訂機票車程，並結合毫秒級風險防護與資金安全保障，這正是跨境消費的未來形態。」

韓國遊客來港消費同樣呈現增長趨勢。無論是港人外遊抑或遊客來港消費等跨境支付創新服務，均基於Alipay+。Alipay+已支持Kakao Pay、NAVER Pay、Toss Pay等21個境外電子錢包用戶直接使用本地貨幣掃碼支付，無需換匯。

AlipayHK覆蓋逾200萬韓國商戶 買一串辣炒年糕都可用 

港府積極推動力旅遊業發展，Alipay+亦透過贊助「熱刺2025 亞洲之旅– 香港站」、與香港零售管理協會合作推出「開心購物節」等活動，吸引本地及遊客消費。2025年1至11月，韓國三大電子錢包(Kakao Pay、NAVER Pay、Toss Pay)來港消費交易筆數、金額同比增超過150%。