螞蟻國際表示，將圍繞智能體商業(Agentic Commerce)領域的全新開放標準—―「通用商業協議」(Universal Commerce Protocol， UCP)展開合作。此次合作旨在推動 AI 智能體技術，實現對購物全流程—包括瀏覽、購買與售後等環節的全面支持，構建 AI 商業新生態。
螞蟻國際
UCP 建立了一套通用的交互語言，令 AI 智能體能夠跨系統與消費者界面、商戶後台與支付提供商見進行高效協同，促進商業活動。採用 UCP 協議後，開發者無需再為每一個智能體單獨建立連接，所有智能體均可基於該協議輕松實現互聯互通。目前，已有多家全球支付及零售巨頭亦加入該協議。
螞蟻國際首席創新官楊江明表示：「螞蟻國際正繼續拓展和全球領先大模型的合作，共同支持智能體商業生態系統的建設。依托我們領先的支付技術能力，螞蟻國際的智能體商業解決方案可幫助商家便捷接入，保障端到端安全，提升用戶體驗，推動AI 驅動的商業增長。」
楊江明表示，可信可靠的智能體解決方案需要為商戶提供三大核心能力。首先，商戶可全面管理 AI 算法，在實現購物流程自動化交互的基礎上，確保消費者體驗與其品牌形象和服務標準高度一致。其次，螞蟻國際憑借在電子錢包支付領域的技術與規模優勢，開發了專為電子錢包場景設計的智能體支付方案。通過自研的 Antom EasySafePay 使電子錢包用戶可在不跳出AI 交互界面的情況下，完成交易。
通過多項 AI 安全技術，螞蟻國際在智能體交互中實現了交易可驗證、可追溯，支付周期中各參與方權責清晰，並能夠有效攔截欺詐交易。此外，若用戶賬戶被盜，還可獲得相應的賠付保障。
螞蟻國際首席創新官楊江明表示，螞蟻國際正繼續拓展和全球領先大模型的合作，共同支持智能體商業生態系統的建設。
據悉，螞蟻國際已經在支付、客服、風控、信貸等多種業務場景和千問、DeepSeek 等領先大模型廠商展開合作，探索 AI 在B 端商戶和機構服務的規模化應用路徑，特別是滿足新興市場高速經濟增長和多元支付生態的旺盛需求。
作為面向商戶、金融科技公司及銀行的支付提供商，螞蟻國際的業務已覆蓋全球 200 多個市場，連接超過18 億用戶賬戶和1.5 億商戶。其全球支付服務、多幣種資金賬戶及聚焦服務金融科技企業的「AI 即服務」平台，將成為 UCP 落地的重要保障。
螞蟻國際日前宣佈，攜手Agoda、携程及飛豬等文旅行業領先夥伴，推出開放給電子錢包的AI旅遊助手「Alipay+ Voyager」，旨在簡化並提升全球消費者的旅遊體驗。該服務將率先登陸亞洲三大電子錢包——AlipayHK、內地支付寶及菲律賓的GCash，並趕在暑假期間旅遊高峰前正式上線，今年內還將陸續推廣至更多Alipay+支付合作夥伴。
Alipay+ Voyager
Alipay+ Voyager為商戶和支付夥伴開拓了新的增長渠道。對商戶而言，它整合了線上旅行供應商（OTA）的豐富服務及Alipay+覆蓋的1億全球商戶資源；對錢包方來說，則可一鍵接入全球36個主要電子錢包、銀行軟件和超級應用，觸達近17億消費者。即日起，AlipayHK用戶可於首頁頂部進入「旅行+」（即Alipay+ Voyager），再點選專區上方的專屬Alipay+ Voyager AI旅遊助手，透過文字或語音輸入與之互動，獲得覆蓋行程前、行中和行後的全程AI智能助理服務。Alipay+ Voyager不僅能便捷完成行程規劃、預訂等操作，未來還可即時接入海外當地服務，無縫完成call車、公共交通、購物、餐飲及觀光行程。此外，它未來還能夠主動洞察用戶偏好，在app內即時推送高關聯的選擇，並在航班延誤或惡劣天氣等突發情況下自動提供解決方案，實現提前感知和智能應對。
用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢
用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢
AlipayHK用戶透過螞蟻國際全球錢包門戶服務Alipay+，在超過50個國家和地區旅遊時，點擊主頁付款碼並選擇「Alipay+ 海外」付款碼，即可一掃即付。無論在內地、澳門，或是日韓、星馬泰等熱門旅遊目的地，只要見到「支付寶」或「Alipay+」標識，均可以港幣結算，無須手續費，更可享受優惠匯率和商戶優惠。暑期降至，用戶使用「旅行+」預訂機票即可享受筆減港幣30元優惠，消費滿港幣999元更可獲高達100%優惠券回贈。在AlipayHK內搜尋「旅遊專區」或首頁右上方的「旅行+」，即可找到相關優惠。現時結合AI旅行助理的全方位服務，出門在外即可享受流暢、安心的旅遊體驗。
用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢
用戶使用AlipayHK內「旅行+」專區中的AI旅遊助手進行行程查詢
AlipayHK從支付工具逐步發展成為港人首選的Super App一站式生活服務平台。繼今年3月率先成為全港首個將DeepSeek結合搜索功能並推出「AlipayHK AI智能助理」後，陸續推出AI客服助理、理財助理，如今更接入Alipay+ Voyager及其AI旅遊助手。AlipayHK一直運用科技走在行業最前綫，透過持續加大對AI的投入，務求為用戶解決日常客服、金融理財以至旅遊出行等問題，提升用戶智能服務體驗。
除Voyager及AI服務外，AlipayHK已透過引入Alipay+進一步協助本地線下商戶開拓全球客源。自去年技術方案升級以來，從引入14個海外錢包至今已累計接入21個國際電子錢包，如內地支付寶、韓國Kakao Pay、泰國TrueMoney、馬來西亞Touch n Go等。跨境旅客能夠直接用當地錢包，在全港超過9成線下門店進行付款，無需提前換匯。而商戶最終以港幣結算，不需自行兌換找續，減低營運不便。
數據顯示，五一黃金周期間，Alipay+錢包遊客有效帶動本地商戶生意額按年激增近200%，其中國際遊客消費主力來自韓國，其次是馬來西亞、菲律賓及泰國。今個暑假，AlipayHK更與香港零售管理協會合辦「香港開心購物節」，無論是香港市民、內地遊客或是Alipay+錢包國際遊客，均能享受多達180個品牌、超過19億港元的消費折扣優惠，與業界攜手促進香港經濟發展。
