「亞洲萬里通」約千會員帳戶遭非法登入 資料外洩里數被盜國泰致歉

國泰表示，近日發現有會員的帳戶遭非法登入，導致個人資料被未經授權取用，以及「亞洲萬里通」里數被盜。國泰確認事件涉及約1000名國泰會員帳戶，大部分是香港會員。

國泰亞洲萬里通

國泰稱，被盜取的個人資料包括個人身份資料和旅程資訊，但並不涉及信用卡資料。國泰向受影響會員致歉。

國泰航空。Swire Pacific 圖片

初步調查顯示，不法分子以盜取「亞洲萬里通」里數為主要動機，但個人資料被濫用的可能性仍然存在。不法分子使用部分在互聯網上外洩的有效會員帳戶憑證登入帳戶，並以欺詐手段利用雙重驗證流程中出現的問題越過該流程，從而取得「亞洲萬里通」里數。國泰現已修正雙重認證中出現的問題，並進一步加強有關流程，以確保同類事件不再發生。

國泰亞洲萬里通

國泰已聯絡到大部分受影響會員，恢復他們的帳戶，補回因事件而失去的「亞洲萬里通」里數。公司亦正核實其餘受影響會員的身份，出於安全考慮，他們的帳戶暫時被封鎖。國泰已向個人資料私隱專員公署等相關機構報告事件，並聘請外部專家進行全面的獨立調查。

國泰航空圖片

國泰提醒會員保持警覺，妥善保護個人密碼，切勿與第三方分享，定期更新密碼，並改用國泰賬戶通行鑰匙驗證功能以增加安全性。會員亦應提防釣魚詐騙。

國泰顧客及商務總裁劉凱詩表示，票價取決於供求，短期因為中東局勢問題，很多往返航班受影響，旅客要另找方法去目的地。她說，過去一星期香港往返歐洲航線有很多突然需求，本身訂座率已很高，因此額外需求導致票價上升。

國泰航空。巴士的報記者攝

劉凱詩說，國泰3月會增加倫敦及蘇黎世航班，並使用較大型的客機，增加機位。

她又指，香港往返歐洲航線並無特別改道，但貨機不可中途停迪拜，要改為直飛歐洲。

國泰航空

另外，她提到，若非出現中東情況，今年客運需求會很穩健，集團運力增長亦符合市場需要。她指，去年夏天開始增加航班，會持續至今年，暫時未知道會否有額外的中東影響，但集團今年計劃運力增長約10%。