國泰兩日取消22航班運物局表關注 民航處促優化人手配置及應變

國泰航空在13及15日取消22班航班，運輸及物流局和民航處對事件表示關注，民航處已安排與國泰管理層會面，要求優化人手配置及極端天氣應變機制。

運輸及物流局。資料圖片

國泰航空表示，受14日極端天氣影響，14及15日共取消22班航班。國泰向受影響顧客致歉，並安排其他替代航班或退款，其他航班如常運作，但亦可能延誤。運輸及物流局在社交平台表示表示，民航處已要求國泰盡快向受影響乘客清晰交代航班整合後的相關安排，及早通知乘客，包括按機票條款提供退款或合適替代安排，減少對乘客造成的不便。

民航處。民航處圖片

民航處亦要求公司優化人手配置及極端天氣應變機制，務求日後在極端天氣下，將航班影響減至最低，確保為乘客提供穩定可靠的服務。

國泰航空。巴士的報記者攝

國泰表示，15日取消的13班機包括前往或往來吉隆坡、南京、金邊、馬尼拉、廈門、曼谷、新加坡及上海的航班；明日取消9班機包括前往或往來上海、新加坡、曼谷、名古屋及首爾的航班。

國泰航空。巴士的報記者攝

國泰解釋，14日香港機場的航務運作長時間受黑雨影響要停頓，加上惡劣天氣影響空中交通管制，不少往返香港的航班均出現長時間延誤。多架航機及機組人員的執勤受影響，要在外站過夜停留。

國泰航空宣佈，為應對航空燃油價格急升，將於4月1日起上調客運燃油附加費。

國泰航空。Swire Pacific 圖片

調整後，短途航班燃油附加費將由現時的港幣290元，上調99元至港幣389元。中程航班由港幣541元，上調184元至港幣725元。長途航班則由港幣1164元，大幅上調396元至港幣1560元。

國泰航空。巴士的報記者攝

國泰表示，為更靈活應對航空燃油價格的急劇變化，燃油附加費將改為每兩周檢視一次，以更有效反映航空燃油價格的變化。公司強調，此為暫時措施，待中東局勢穩定後，將再次檢討有關做法。