Skip to Content Facebook Feature Image

銀行公會:數字銀行已成功建立穩固客戶基礎

社會事

銀行公會:數字銀行已成功建立穩固客戶基礎
社會事

社會事

銀行公會:數字銀行已成功建立穩固客戶基礎

2025年11月06日 16:58 最後更新:17:38

銀行公會最新調查顯示,約66%個人及64%中小企受訪用戶已持續使用數字銀行服務兩年以上,當中持續使用逾4年的更分別逾25%及22%,反映數字銀行已成功建立穩固的客戶基礎。

巴士的報資料圖片

巴士的報資料圖片

公會數字銀行公眾教育專責小組委託香港浸會大學傳理學院今年8月13日至26日期間,以網上問卷形式訪問1006名個人受訪者及205間中小企,以了解公眾及中小企對數字銀行的使用習慣、信任程度及未來期望。

銀行公會

銀行公會

調查結果顯示,逾九成個人和中小企受訪者表示,數字銀行能滿足至少一半日常銀行服務需要;約83%個人及逾96%中小企每周至少使用一次數字銀行服務,反映數字銀行商業模式走向成熟,服務滿足絕大部分用戶需求。另外,近乎所有受訪中小企表示信任數字銀行的資料安全,個人用戶信任度亦逾94%。

專責小組發言人黃穎姿表示,今次調查反映數字銀行在短短5年間,已從創新概念,蛻變為市民與中小企日常理財的重要平台。隨着用戶基礎持續擴大,業界亦已開始錄得盈利,進一步印證這種營運模式具備可持續發展潛力。她深信數字銀行在AI應用、數據分析與智能理財方面等仍有巨大潛力。

香港銀行公會首度於香港書展設置攤位,以「分清騙徒『偽』術 睇實自己荷包」為主題,透過遊戲向入場市民推廣防騙教育。

銀公會首次到書展設攤位,推廣防騙教育。巴士的報記者攝

銀公會首次到書展設攤位,推廣防騙教育。巴士的報記者攝

攤位設有名為「匹克球防騙大作戰」的遊戲裝置,展板上設有五個圓形洞口,每個洞口背後印有不同防騙提示句子,包括「千祈咪撳Link」、「查實來電先講嘢」及「投資前先查牌照」等。參加者需先回答與防騙知識相關的問題,選中答案後再用球拍將小球擊入相應洞口,過程結合知識問答與體能挑戰,吸引不少市民及學生參與,表現優異者可獲贈印有活動吉祥物圖案的紀念水樽及扇子作獎品。

銀公會首次到書展設攤位,藉遊戲推廣防騙教育。巴士的報記者攝

銀公會首次到書展設攤位,藉遊戲推廣防騙教育。巴士的報記者攝

銀公會首次到書展設攤位,藉遊戲推廣防騙教育。巴士的報記者攝

銀公會首次到書展設攤位,藉遊戲推廣防騙教育。巴士的報記者攝

攤位亦擺放由協辦及支持機構提供的防騙及理財教育刊物,供市民自由取閱參考。銀公會工作人員現場介紹指,防騙工作教育小組成立以來已組織超過300場社區活動,覆蓋全港18區,透過講座、流動宣傳車、遊戲互動、嘉年華、展覽及影片等不同形式走進社區,今次進駐書展亦屬同一系列工作的延伸。

攤位亦擺放由協辦及支持機構提供的防騙及理財教育刊物。巴士的報記者攝

攤位亦擺放由協辦及支持機構提供的防騙及理財教育刊物。巴士的報記者攝

書展作為香港每年文化盛事,向來匯聚不同機構設攤,藉此接觸廣大市民。銀公會選擇在此設立防騙攤位,透過寓教於樂的形式,讓防騙訊息以更貼近日常生活的方式接觸市民。

教育局局長蔡若蓮到訪銀公會攤位,與多名參與活動的學生合照,了解防騙教育推廣情況。巴士的報記者攝

教育局局長蔡若蓮到訪銀公會攤位,與多名參與活動的學生合照,了解防騙教育推廣情況。巴士的報記者攝

勞工及福利局副局長何啟明亦親臨攤位體驗防騙互動遊戲。巴士的報記者攝

勞工及福利局副局長何啟明亦親臨攤位體驗防騙互動遊戲。巴士的報記者攝

立法會議員霍啟剛到銀公會攤位支持,與現場參與防騙遊戲的中學生們合照留念。巴士的報記者攝

立法會議員霍啟剛到銀公會攤位支持,與現場參與防騙遊戲的中學生們合照留念。巴士的報記者攝

你 或 有 興 趣 的 文 章