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外賣平台分兩階段修改與合作餐廳的協議 消委會:消費者有更多選擇

社會事

外賣平台分兩階段修改與合作餐廳的協議 消委會:消費者有更多選擇
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外賣平台分兩階段修改與合作餐廳的協議 消委會:消費者有更多選擇

2025年11月12日 20:09 最後更新:20:33

網上外賣平台Keeta與合作餐廳訂立協議,包括阻止合作餐廳在自家銷售渠道或其他網上外賣平台,向消費者提供較低的價格等,競爭事務委員會關注或妨礙市場競爭。競委會表示,與Keeta達成解決方案,對方同意分兩階段修改與合作餐廳所訂立的協議,消委會對此表示歡迎。

競委會與Keeta達成解決方案。資料圖片

競委會與Keeta達成解決方案。資料圖片

競委會與外賣平台達成解決方案。資料圖片

競委會與外賣平台達成解決方案。資料圖片

消委會表示,歡迎競委會與有關外賣平台達成解決方案,認為相關加強市場競爭的舉措,能令消費者受惠及提供更多選擇。

消委會認為有助消費者更多選擇。資料圖片

消委會認為有助消費者更多選擇。資料圖片

消委會表示,截至下午1時,共接獲24宗有關五月天演唱會取消3月24日場次的投訴,當中8宗來自本地消費者,16宗來自非本地消費者,投訴總涉款63600多元,當中金額最高的個案涉款6700元。投訴內容包括主辦單位沒有為消費者更換場次,以及影響專程來港觀眾的酒店及交通安排。

五月天演唱會

五月天演唱會

五月天演唱會在啟德體育園主館場舉行,主辦單位昨日突然宣布,取消3月24日場次、即原定的首場,然後加開3月29日的場次。主辦方會為已購買3月24日場次的觀眾辦理退票安排。有不少已購入24日場次的觀眾在相關社交專頁留言表示不滿。

消委會表示,取消演唱會個別場次會令已購票人士失望,甚至影響部分已購票的訪港旅客行程,消委會敦促主辦單位妥善處理,包括考慮給予不同替代方案。此外,消費者亦應留意主辦單位的公告,以了解最新的事態發展及安排,同時保留相關交易紀錄。如沒有獲得退款,亦可以之作為憑據再作追討。

資料圖片

資料圖片

消委會表示,一般來說,演唱會門票受條款及細則所約束。《商品說明條例》旨在禁止商戶對消費者使用不良營商手法,包括虛假商品說明、誤導性遺漏、具威嚇性的營業行為、餌誘式廣告、先誘後轉銷售及不當地接受付款。海關是《商品說明條例》的執法部門,違反此條例屬刑事罪行,最高可判罰款50萬元及監禁5年。

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