勞工及福利局局長孫玉菡表示，政府已接觸一半住戶，幫助了930戶登記「一戶一社工」，協助住戶度過艱難時刻。
勞工及福利局局長孫玉菡。巴士的報記者攝
孫玉菡預計，會有住戶周末會返回宏福苑，會繼續為他們登記，他強調住戶即使不返回現場，仍可透過電話182183留下聯絡方法，社工會主動聯絡住戶。孫有關注死難者家屬情況，稱目前有社工及臨床心理學家24小時駐守殮房，協助家屬面對艱難時刻。另外孫又指，當局近日已轉介數十位長者及殘疾人士個案，希望他們得到適切照顧和援助。
大埔宏福苑五級火。巴士的報記者攝
教育局局長蔡若蓮則稱，一直與大埔區校長會保持聯絡。教育局將向區內學校提供特別事故支援津貼，幫助受影響學生和家長。大埔區每間中小學，包括特殊學校都將獲發放10萬元津貼，幼稚園則獲發5萬元。
市民拍攝宏福苑災後情況。巴士的報記者攝
蔡呼籲校方留意學生情況，並盡量對學生予以關心，當局之後會為學校舉辦講座，教導學校如何支援事故後受創學生的心理狀況，另外當局亦已安排教育配套，支援學校和教師。
市民到大埔宏福苑附近獻花。AP圖片
大埔宏福苑火災獨立委員會19日舉行首場聽證會，代表委員會的資深大律師杜淦堃披露殉職消防員何偉豪的遇難情況，料何偉豪是在極端環境下，試圖打破宏泰閣31樓的窗戶逃生，最終不幸從高處墮下。
殉職消防員何偉豪。巴士的報資料圖片
杜淦堃指，37歲的何偉豪隸屬沙田消防局，為首批救援人員，於火災當日下午2時51分奉命出動，10分鐘後抵達現場，原定任務是前往宏昌閣2701單位進行營救，但由於現場情況極度混亂，何偉豪最終進入了宏泰閣。
閉路電視片段顯示，下午3時15分，有消防員進入宏泰閣正門，估計為何偉豪。另一段升降機閉路電視捕捉到他的最後身影，當時他右手持有鐵鎚，頭盔上印有代表沙田的「ST」字樣，到25樓時步出升降機，相信其後步行上兩層前往目標樓層。
下午3時22分，無線電曾傳出何偉豪的緊急求救信號。他呼叫：「Mayday，Mayday，Mayday，我係沙田細搶救隊員18469何偉豪，而家被困喺30樓。」但他未能說明身處哪一座大廈。下午3時30分，何偉豪與指揮中心徹底失去聯絡。
宏福苑。資料圖片
就在何偉豪進入大廈後不久，火勢急劇惡化。杜淦堃表示，下午3時18分，最後一批居民成功從宏泰閣正門逃生，但此時門口已完全被濃厚煙霧籠罩，能見度極低。這顯示何偉豪深入火場後，逃生路線在極短時間內已被切斷。
搜救人員於最終在宏泰閣外空地發現昏迷的何偉豪。當時臉上沒有呼吸面罩，手上沒有手套，隨身的鐵鎚亦已不見。其面部嚴重燒傷，身體多處骨折，並因吸入過量一氧化碳而休克。其後發現他的呼吸器和面罩被發現遺留在31樓升降機大堂，消防靴則在宏泰閣內被燒毀。
資料圖片
杜淦堃推斷，何偉豪曾到達31樓，當時高層情況已相當惡劣。最可能的情況是，他因應極端環境除下了呼吸器和手套，試圖打破31樓的窗戶逃生，最終不幸從高處墮下。他於下午4時41分證實不 治。
杜淦堃指出，這次火災共出動174部消防車，超過900名消防員，共接獲406宗999求助，其中下午3時至4時為求助高峰，達111宗。
委員會主席陸啟康形容相關證供令人傷痛，但希望大家勇敢面對。
