政事
國務院港澳辦表示，中央港澳辦協調緊急管理部、工業及資訊化部等中央相關部門及廣東省及相關愛心企業為香港大埔火災救災工作提供協助與支援。根據香港特區政府提出的第二階段物資需求清單，相關方面迅速調集所需物資，本階段首批物資已於11月29日晚上交付香港方面。
大埔宏福苑五級火。巴士的報記者攝
國家防災減災救災委員會辦公室及應急管理部就表示，為妥善做好香港大埔火災應對處置後續工作，已按照中央港澳辦統籌安排，針對香港特區政府的需求，啟動應急物資政社協同保障機制，協調多個基金會向香港特區政府緊急提供便攜式戶外充電站、承重搬運機、鼓風機、呼吸器、護目鏡、防護服、頭燈、防水靴等應急裝備物資，全力支持特區政府做好應對處置後續工作。
另外，國家消防救援局早前亦已應香港消防處的需求，援助兩架照明無人機、8架雙光偵察無人機、20套機械外骨骼裝備、1680雙滅火救援靴，並與消防處完成交接。
巴士的報記者攝
大埔宏福苑7幢受火災波及樓宇的居民，周一（20日）開始至5月4日可分批返回單位執拾。為協助居民順利取回物品，政府展開大規模跨部門行動，每日動員超過1000人參與，力求保障過程安全順暢。
大埔宏福苑。資料圖片
大規模跨部門準備就緒
據報道，宏福苑對開入口附近及廣福社區會堂門口今日(19日)下午均已搭建多個帳篷及指揮中心，並有警員值守。廣福邨平台亦設有執法部門及民安隊的指揮中心帳篷，周邊有警車駐守。
大埔區議員羅曉楓表示，政府高度重視此次安排，是一次規模龐大、秩序清晰的跨部門聯合行動，參與部門包括警隊、民政事務處、社會福利署、房屋署、關愛隊及民安隊等。當局透過多次演練綵排，梳理流程以確保順暢。現場於大埔浸信會公立學校設置了明確分區，包括居民休息區、等候區及物資暫存區，以應對居民體力不支或需暫存物品的情況，關愛隊義工將在現場協調。
靈活調整安排 回應居民需求
根據最初安排，每户最多4人同進同出，損毀嚴重單位僅允1至2人進入，在樓內停留最多3小時。居民由配對社工帶至廣福社區會堂後，再由警方或民安隊人員帶領上樓。
羅曉楓指，政府收到居民反映擔憂3小時不足，尤其代為提取物品的家人可能因不熟悉擺放位置而耗時更久；亦有低層居民希望可多次上下樓，而高層且有長者同行的家庭則不適合頻繁上下，當局聽取意見後，已適當放寬要求，彈性處理，避免強人所難。
細節周全 照顧實際所需
同為大埔區議員的關愛隊隊長梅少峰，負責統籌協調區內19隊關愛隊，每日安排隊長或隊員參與全程，並號召全港十八區相關隊伍支援。大埔區每日有200名關愛隊人員投入行動，負責引導、登記、物資分發、搬運等工作。
梅少峯讚揚政府安排細緻周全，體現在多項細節上：準備手推車協助居民運送物品上預約貨車；因應炎熱天氣，備有紙巾、冰袋、退熱貼供居民降温；為防突發降雨，準備了雨衣；大樓內停水停電，故備有多個手電筒；每棟大廈隔層設置流動廁所。這些均充分考慮到居民實際需求。
首三日單獨開放宏新閣適應流程
為適應並理順流程，首3日（4月20日至22日）將單獨開放宏新閣。據悉，宏福苑1至7座共有1736個單位，上樓人數接近7000人，安排於15天內完成。每天分上、下午時段，共開放約10個樓層。至於受損特別嚴重的宏昌閣和宏泰閣，居民需要更多支援，兩幢大廈將各用6天時間完成，每天開放約5個樓層。
宏福苑。資料圖片
