Carousell推認證精品腕錶服務 線上線下驗證助買家安心購錶

香港乃是全球第二大腕表進出口地，適逢近年全球二手精品腕錶市場持續擴張，消費者對於具收藏及投資價值的精品腕錶展現強勁需求。二手交易平台 Carousell 旋轉拍賣自面世一直致力推動二手物品的循環經濟，而腕錶更位列平台十大最受歡迎類別之一。然而，Carousell 近期針對購買二手物品的進行一項調查，發現超過四成香港用戶憂慮墮入騙局，尤其精品腕錶價格高昂，令腕錶愛好者覓得心頭好時，亦因擔心手錶真偽而卻步。為解決消費者長期以來對於線上購買精品腕錶的各種擔憂，Carousell 香港近日正式推出最新「Certified Luxury Watches 認證精品腕錶」服務，充分利用平台的獨特優勢，旨在為二手精品腕錶市場打造更安全的交易環境，讓消費者從此能夠安心買下夢想手錶。

「從平台數據顯示，『Certified Luxury Watches 認證精品腕錶』服務自推出一週，用戶向合作商家查詢量上升 200%，充分顯示用戶以行動支持平台一直努力改進的決心。」Carousell 香港市場發言人 Angel Koh 分享道。

「現時 Carousell 於香港的普及率相當高，每5位香港人便有一位是 Carousell 用戶，因此 Carousell 香港最近完成一項市場調查，希望能從中更了解用戶所需，並制定相應策略，鼓勵更多人能夠提供更便捷、順暢的交易體驗。是次調查主要尋求用戶所想，特別在 Carousell 平台上購買二手精品時的體驗，數據發現高達 31%受訪者擔心購買二手物品時遇到冒牌貨，更有 44%用戶表示憂慮詐騙風險而不會貿然於平台上購買高價格的物品，Carousell 為正視用戶回饋及意見，立即針對問題全面開發解決方案，以進一步完善平台的交易環境，由於二手精品腕錶需求常年高漲，全新推出的『Certified Luxury Watches 認證精品腕錶』正是平台一大突破，並期望精品腕錶收得成效，並逐步推展相同服務至其他類別上，令Carousell 的 Certified 認證服務成為未來二手精品交易的新標準。」Angel Koh 補充道。

Carousell 香港近日正式推出最新「Certified Luxury Watches 認證精品腕錶」服務

設多項嚴謹審核「Certified Luxury Watches」專屬徽章成信心保證

Carousell 香港憑借平台的獨特優勢，實現「線上引流+線下驗證」的交易模式，方能令「Certified Luxury Watches 認證精品腕錶」成功推出。有別於其他二手精腕錶交易平台，Carousell 特別聚焦「合作商家驗證」，透過嚴格審核挑選信譽質素兼備的可靠商家，當中評估標準包括:

• 經由香港稅務局(IRD)進行商業登記，並設有實體店，買家可親身到訪完成交易。

• 維持平台 4.5 或以上評分

• 沒有誤導性聲明或欺詐刊登記錄

• 獲知識產權署(IPD)授予「正版正貨承諾」自願性計劃認證

• 遵循 Carousell 的檢驗清單與季度審查，以確保持續符合規定

Carousell 特別聚焦「合作商家驗證」，透過嚴格審核挑選信譽質素兼備的可靠商家

線上引流×線下驗證 革新精品腕錶交易方式

「Certified Luxury Watches 認證精品腕錶」現已上線，通過審核後的合作商家將獲頒「Certified Luxury Watches」專屬徽章，並在平台獲得「Certified」專屬頁面中優先展示產品。用戶只需打開 Carousell APP 或網頁版，搜尋心儀腕錶時將會出現全新「Certified Luxury Watches」專屬頁面。全新服務令整個交易流程變得更為清晰，消費者如有意購買心儀腕錶，首先可透過聊天功能聯絡合作商家，其後將獲安排親臨實體店舖進行試戴、檢查手錶狀況及詢問細節，整個交易均在店內完成。此「線上引流 + 線下驗證」模式，充分發揮 Carousell 多項優勢，包括:龐大的活躍用戶群、完善的交易系統、合作商家友善功能等，成功結合網絡曝光與實體信任，有效顯著降低風險並提高成交效率。

獲得「Certified Luxury Watches 認證精品腕錶」的合作商家所發售的腕錶均通過嚴謹審核，涵蓋 4 大精品腕錶專業驗證準則

4大準則嚴格把關品質 大幅提升消費者購錶信心

獲得「Certified Luxury Watches 認證精品腕錶」的合作商家所發售的腕錶均通過嚴謹審核，涵蓋 4 大精品腕錶專業驗證準則，確保產品品質得到最佳保證，令消費者信心大增，安心選購各款名錶。

4大精品腕錶專業驗證準則

1. 齊全配件及證明文件

盒子、小冊子、吊牌、保修卡、鏈節及配件均根據型號及年份進行核實。

2. 序號及參考編號

錶殼、錶鏈、錶扣及保修卡上的編號均會檢查，以確保與生產時期一致。

3. 實物及微觀檢驗

仔細檢查腕錶重量、錶殼修飾、邊緣、錶冠及錶管、刻字、鏡面、錶盤、指針、錶圈及機芯修飾 - 細節無遺。

4. 芯及防水功能

機芯及自動盤均經仔細檢查，並測試計時準確度及防水性能。

Carousell 香港近日正式推出最新「Certified Luxury Watches 認證精品腕錶」服務

「目前已有多家本地知名二手精品腕錶商家加入『Certified Luxury Watches 認證精品腕錶』，不少合作商家均表示服務推出不久已收成效，線上曝光大幅提升，帶動更多用戶先在平台詳細瀏覽腕錶資訊，再親臨店舖親身鑑賞實物，從而產生更高質量的潛在客戶(leads)。」Angel Koh 表示。「長遠而言，我們深信未來會有更多優質的合作商家參與， 同時平台會繼續優化各個細節，務求令所有腕錶愛好者能夠得到絕佳的保障及購物體驗，在Carousell 上隨心所欲尋找夢想手錶，同時為合作商家帶來更多生意，形成良性循環，逐步實現打造 Carousell 成為全港最大的二手精品腕錶交易平台的願景。」

網上買賣平台Carousell表示，本月收到詐騙訊息的用戶人數較5月中的高峰期大幅下跌85%，為一年來最低水平，形容詐騙活動有回落趨勢，但要持續保持警覺。

平台表示，今年成立由高級團隊成員組成的專責跨部門小組，重點針對香港市場減少詐騙個案。平台亦有使用機器學習與人工智能偵測詐騙行為，以停用可疑帳戶，並發聊天室安全提示等。平台指出，即使設多重防範，仍有人中招，騙徒會以創新手法繞過平台規則，而明顯造假的內容仍能騙到用戶。

地區業務策略高級經理郭琪藍提醒交易方不要點擊可疑連結，亦不要分享個人資訊。本港去年最常見的詐騙手法以門票詐騙最多，估計與門票需求量高，買家期望趕快取票有關。Carousell表示，其餘常見的手法有假貨詐騙、遊戲詐騙、電子產品詐騙，以及帳號盜用詐騙。

Carousell表示，本月收到詐騙訊息的用戶人數較5月中的高峰期大幅下跌85%，為一年來最低水平，形容詐騙活動有回落趨勢，但要持續保持警覺。

警方數字顯示，今年上半年的網上購物騙案按年升約27%至6538宗，涉款金額大致持平，約為1億9220萬元。警方呼籲公眾，在進行網上交易時要謹慎，應光顧信譽良好的賣家，盡量選擇當面交收，而在付款前應先搜尋賣家的電話號碼、收款賬號、專頁名稱等，並留意負評。如懷疑受騙，應保存相關訊息或記錄，並且盡快報警求助。