ELEMENTS圓方抓緊市場機遇 深化本地客群連結 拓展旅客市場

特區政府近年推出多項措施與盛事活動，催谷旅遊業復甦。根據旅發局資料，2025年全年訪港旅客數字為4,990萬，按年增約12%。同時，零售市場迎來重要轉折點，去年12月的零售業總銷貨價值按年上升6.6%，連續8個月錄得升幅，去年全年亦增長至超過3800億元，反映本地消費氣氛正逐步回穩，旅客及市民的購買力持續改善。

港鐵旗下商場ELEMENTS圓方抓緊市場機遇，多管齊下，以不同策略積極回應市場變化，開拓多元客源，一方面深化本地客群連結，另一方面全力拓展具潛力的旅客市場，為商戶發掘更廣闊的發展機遇。港鐵公司總經理—投資物業陳宛冰表示：「面對市場環境與客群結構持續演變，ELEMENTS 圓方推進多元升級策略，以持續提升競爭力。作為連接內地與全球的重要交通樞紐，ELEMENTS 圓方具備得天獨厚的區位優勢。隨着盛事經濟及『粵車南下』政策相繼推行，加上中九龍繞道（油麻地段）等區域基建相繼落成，ELEMENTS 圓方將把握西九一帶蓬勃發展的機遇，鞏固市場地位。」

交通優勢匯聚多元客群

面對越來越多訪港旅客，ELEMENTS圓方利用其獨有的高鐵、機場快綫及跨境巴士的交通優勢，積極開拓新興市場，除了與毗鄰五星級酒店攜手合作，同時積極推動與航空公司的合作討論，並在商場內增設旅客專屬配套，致力匯聚大灣區及國際客群，將龐大人流轉化為具消費力的優質顧客，為商戶帶來持續增長動力。

港鐵公司總經理—投資物業陳宛冰。

放心泊車 探索香港

政府去年實施「粵車南下」，至今年1月23日已接獲逾2500人申請，預約到香港的粵車更超過1000輛。車主多為中產及以上家庭，屬於高消費客群，不僅停留時間較普通遊客更長，消費意願和能力也更強。

針對「粵車南下」政策的推行，目前ELEMENTS圓方已在停車場提供超過110個兼容中港標準的電動車充電位，並特別為車主提供四小時免費泊車以及港幣200元餐飲禮券專屬禮遇，車主在享受購物與美食之餘，亦可搭乘港鐵探索香港。

面對本地消費模式的轉變， ELEMENTS圓方積極深化與西九文化區的合作，結合藝術、文化與休閒元素，打造深受本地客群歡迎的周末好去處。此外，商場持續舉辦本地及海外矚目活動、引入兼具國際視野與本地特色的品牌，更推行寵物友善措施，拓展更多本地客群，持續推動香港零售市場。

ELEMENTS圓方積極開拓新興市場，將龐大人流轉化為具消費力的優質顧客，為商戶帶來持續增長動力。

優化會員制度 提升顧客體驗

為吸引更多人流，ELEMENTS 圓方全面優化會員制度，推出全新「ELEMENTS CLUB」，期望更廣泛地吸納並連結不同客源的顧客群。顧客透過全新「ELEMENTS」手機應用程式即可免費登記成為紅級會員，其後憑消費累積積分，可逐步升級至銀、金、白金及鑽石會籍，享受愈消費、愈豐厚的回饋與禮遇。除了為會員度身訂造專屬禮遇外，更提供高規格的禮賓接待服務和尊尚體驗，其中包括特別為會員打造的專屬休憩空間。全新升級的會員專區不但擴充面積，同時亦全面強化配套設施，包括提供駐場咖啡師與調酒師服務，及增設多用途活動室，透過與商戶合辦活動，打造有利商戶發展的營商環境。

陳宛冰強調，「ELEMENTS CLUB」不僅是獎賞計劃，更是凝聚本地社群及開拓新興市場的重要策略。未來，商場會持續優化「ELEMENTS」手機應用程式，推出各項便利顧客的貼心內容，藉以進一步提升顧客的消費體驗。而為了捕捉農曆年的商機，「ELEMENTS」手機應用程式特別趕及於新春前推出新增功能「Visa即簽即賺」，會員只需於手機應用程式綁定指定Visa信用卡後，於ELEMENTS圓方消費即可自動累積積分，讓顧客在消費的同時賺取更多優惠。

全新升級的會員專區不但擴充面積，同時全面強化配套設施，是高端客群休憩社交的不二之選。

ELEMENTS 圓方同時推出了全新「ELEMENTS 」手機應用程式，並將持續優化，推出各項便利顧客的貼心內容，提升顧客購物體驗。

ISACA是一個全球性協會，致力為數碼信任專業人士提供資源、認證及社群支援，協助他們發展事業。該會會員人數已達20萬，創下新里程碑。

ISACA會員在全球超190個國家工作，涵蓋資訊科技審計、管治、私隱、風險及網絡安全等範疇，並分佈於全球近230個分會。

ISACA在紐約市時代廣場展示其20萬會員里程碑。 AP圖片

這些積極參與的專業人士透過多種方式貢獻，提升其專業水平及互相扶持，包括為ISACA的思想領導力、認證、框架及資源作出貢獻，並透過指導、教授課程、參與倡議活動及回饋社區。

例如，ISACA會員最近透過該會的全球服務活動「CommunITy Day」，在112個分會及54個國家的當地社區參與回饋活動。全球各地積極參與的ISACA專業人士，在2,146項活動中貢獻超7,000小時義工服務，為所屬地區帶來正面影響。

ISACA首席會員事務總監Julia Kanouse表示：「我一直深信，ISACA最大的優勢在於我們熱情投入的會員。會員們的慷慨及使命感團結了全球各地的人士，令我持續受到啟發。無論是分享專業知識以推動行業發展、協助同儕成長，抑或回饋社區，我們的會員所產生的影響力都遠超工作場所，遍及全球每個角落。」

透過會員資格，ISACA會員可在其專業發展過程中獲得支援，並透過一系列廣泛的福利及資源提升事業，包括免費或折扣的職業交流機會、持續專業教育（CPE）學分、認證及考試準備、參與ISACA導師計劃，以及線上及隨選課程與網絡研討會，當中包括「會員體驗領導系列」。

超過50年來，ISACA一直致力透過不斷發展的完善認證、資源、框架、內容、會議、專業發展及社區建設機會，協助會員應對科技、法規及行業的變化。

隨著該會迅速轉型，為其全球社群裝備應對人工智能（AI）時代，這點尤其顯著。轉型措施包括不斷增加的課程、人工智能審計工具包（AI Audit Toolkit）及人工智能影響評估工具（AI Impact Assessment Tool）等資源，以及多項認證，包括「人工智能審計進階認證」（AAIA）、「人工智能安全管理進階認證」（AAISM）、「人工智能風險進階認證」（AAIR），以及即將推出的「人工智能管治進階認證」（AAIG）。

ISACA行政總裁Erik Prusch表示：「過去五十年來，ISACA一直穩定地提供會員所需的資源及支援，協助他們跟上步伐並持續發展事業。隨著人工智能及其他科技不斷轉變，並影響我們所服務的領域及專業，我們亦堅定不移地持續發展，確保在每一步都能滿足會員的需求。」

ISACA簡介：ISACA®成立超55年，一直為其超20萬會員社群提供所需的知識、認證、培訓及網絡，協助他們在資訊安全、管治、保證、風險管理、數據私隱及新興科技等領域取得成功。ISACA在全球超190個國家設有業務，並擁有近230個分會，提供為會員職業生涯各階段量身定制的資源。透過ISACA基金會，該會亦擴展資訊科技及教育的職業途徑，培育下一代科技專業人才。

（美聯社）