個人資料私隱專員公署去年接獲246宗資料外洩事故通報，按年上升兩成一，涉及公私營機構的比例是3比7。
香港個人資料私隱專員公署FB圖片
私隱專員鍾麗玲在一個電台節目說，這些事故中有三成多涉及黑客入侵，六成多屬人為疏忽或錯誤，例如遺失手提電腦、發錯電郵等；又或者員工沒有跟從公司政策而導致資料外洩，因此員工的意識非常重要。
鍾麗玲。私隱專員公署圖片
她說在硬件方面，有些公司購買了防火牆，但沒有開啟、有防毒軟件但沒有安裝防黑客軟件。鍾麗玲說，公署有提供培訓班及講座予機構員工參與，亦可按個別公司的需要，為他們度身訂造內部培訓，提升資料系統的保障。她強調私營機構業界對保護私隱的意識近年已提升，參加培訓班後很多都有落實執行。
鍾麗玲又說，學校及非牟利機構涉及資料外洩的比例較高，相信因為系統涉及的個人資料較多，而投放在保安的資源不足。公署除派員到校了解是否需要支援外，去年亦推出中小企數據安全套餐，提供安全評估及培訓服務。
另外，公署早前發布應對濫用人工智能深度偽造技術指引，鍾麗玲形容學校和家長的反應正面。她提醒家長，發佈子女的相片等資料時，最好先與子女商談。學校方面，她重申尊重學校考慮，但建議校方最好只把學生的相片放於內聯網。公署去年接獲5宗涉及深偽技術投訴，大部分關於市民在網上見到自己的相被惡搞，公署其後協助移除。
個人資料私隱專員公署提醒市民，社交媒體平台 Instagram 已由 2026 年 5 月 8 日起，不再支援「端對端加密」訊息功能。這項功能原本能確保用户之間的訊息和通話，只有通訊雙方才能閲覽或收聽。是次更新意味着，日後在該平台上的訊息內容，包括圖片、影片及語音訊息，或可被第三者（包括平台本身）存取。
公署籲用户審慎披露個人資料
私隱專署提醒用户，應留意相關社交媒體平台的更新，並在傳送訊息和進行通話時，審慎考慮是否需要披露自己或他人的個人資料，以保障個人資料私隱。公署亦建議，如有需要，用户可按指定步驟下載及備份過往的聊天紀錄。
Meta 發言人表示，由於選用端對端加密訊息功能的用戶十分有限，將在未來數個月內於 Instagram 移除相關選項。用戶仍可透過 WhatsApp 以端對端加密方式傳送及接收訊息。
社交媒體平台 Instagram 宣布不再支援「端對端加密」訊息說明的幫助中心頁面
備份聊天紀錄步驟
根據私隱專署提供的指引，用户可透過以下步驟，在 Instagram 上備份過往的聊天紀錄：
1. 打開 Instagram，然後進入你的個人檔案（右下角圖示）。
Instagram 個人檔案頁面，紅色框標註右下角的個人頭像圖示
2. 點選右上角的選單（三條橫線）。
Instagram 個人檔案頁面，紅色框標註右上角的三條橫線選單按鈕
3. 點擊「帳户管理中心」。
Instagram 設定和動態頁面，紅色框標註帳戶管理中心欄位
4. 在帳户管理中心，選擇「你的資訊和權限」。
帳戶管理中心頁面，紅色框標註你的資訊和權限選項
5. 點擊「匯出您的資訊」（或下載您的資訊 / 建立匯出，具體措辭可能因版本而異）。
你的資訊和權限頁面，紅色框標註匯出您的資訊按鈕
6. 根據 Instagram 的指示，下載及備份過往的聊天紀錄。
