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運輸署提醒:3.16起終止「快易通」ETC及VGoPAY服務 即日起停止戶口增值

社會事

運輸署提醒:3.16起終止「快易通」ETC及VGoPAY服務 即日起停止戶口增值
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運輸署提醒:3.16起終止「快易通」ETC及VGoPAY服務 即日起停止戶口增值

2026年02月23日 19:56 最後更新:21:09

運輸署提醒市民,快易通有限公司早前已宣布由下月16日起終止「快易通」電子道路收費系統(ETC)及VGoPAY電子錢包的所有服務。屆時,市民將不能使用「快易通」ETC及VGoPAY繳交隧道費及港珠澳大橋通行費。為有序終止相關服務,上述儲值支付工具已由即日起停止戶口增值服務。

運輸署。巴士的報記者攝

運輸署。巴士的報記者攝

署方再次呼籲,現時仍使用「快易通」ETC或VGoPAY繳交隧道費的市民,應盡快透過「易通行」網頁或流動應用程式轉用其他自動付款方式;而使用「快易通」ETC繳交大橋通行費的市民,則應盡快透過「粵通卡」網站、其他本地合作銀行或「粵通卡」客戶服務中心申請「粵通卡」服務,繼續享用自動繳費的便利。

港珠澳大橋。運輸署FB圖片

港珠澳大橋。運輸署FB圖片

快易通有限公司自去年12月中起,已透過短訊、電郵及網頁,通知客戶有關安排。運輸署已指示「易通行」隧道費服務商,主動提醒仍使用「快易通」ETC或VGoPAY繳費的市民,盡早轉用其他自動付款方式以免受影響。有關市民會收到由「#HKeToll」發出的短訊或由「do-not-reply1@hketoll.gov.hk」發出的電郵,通知如何連結銀行戶口或信用卡自動付款,或從指定儲值戶口自動扣款,以繳交隧道費。

市民可致電「易通行」24小時客戶服務熱線3853 7333,查詢如何設定「易通行」自動繳費方式;或致電快易通有限公司客戶服務熱線2627 8888,查詢如何透過「粵通卡」繳交大橋通行費,以及取消「快易通」ETC或VGoPAY戶口或申請退還餘額。

運輸署表示,就屯門區居民巴士服務營辦商事宜,已會見營辦商跟進。營辦商解釋,因有司機臨時缺勤而縮減班次,並已承諾盡量安排足夠人手提供相關路線的居民巴士服務。

邨巴。資料圖片

邨巴。資料圖片

署方回覆查詢時強調,已敦促營辦商,任何按乘客需求而調整服務水平的計劃,須先取得居民代表同意,並向運輸署提交申請;如接獲有關申請,署方會盡快處理。

珀麗灣渡輪。珀麗灣客運官網圖片

珀麗灣渡輪。珀麗灣客運官網圖片

另外,運輸署表示關注來往馬灣的渡輪取消一事,已主動聯絡「馬灣—中環」及「馬灣—荃灣」持牌渡輪服務營辦商瞭解情況。署方要求營辦商檢視人手安排,以便在有需要時作出靈活及迅速的調配,維持航班服務,盡量減少對乘客的影響。

運輸署緊急事故交通協調中心。運輸署圖片

運輸署緊急事故交通協調中心。運輸署圖片

運輸署緊急事故交通協調中心會密切監察區內交通及公共運輸服務情況,並督導各公共運輸服務營辦商按乘客需求加強服務。政府非常關注國際油價上漲對香港運輸的影響,會繼續密切留意局勢發展,並致力確保公共運輸服務維持正常。

運輸署。巴士的報記者攝

運輸署。巴士的報記者攝

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