社會事
財政司司長已批准下調「積金易」平台徵收的費用，由2026年4月1日起，從目前強積金計劃資產管理規模的0.37%，下調至0.29%，減幅達21.6%。積金局表示，此舉將直接惠及所有強積金計劃成員。積金局及積金易公司主席劉麥嘉軒歡迎有關決定。
「積金易」平台收費4月起減逾2成。資料圖片
劉麥嘉軒指出，自「積金易」平台投入運作處理強積金行政工作後，基於其標準化、精簡化和自動化的設計，以及積金易公司的非牟利營運原則，強積金的行政費已由過去的平均0.58%降至0.37%，今次再下調至0.29%後，將較受託人過去收取的行政費減少一半。
劉麥嘉軒指出，受託人過去收取的行政費已減少一半。積金局圖片
她續指，「積金易」推出22個月以來，數碼使用情況比預期理想。隨著強積金資產規模增長及規模效益顯著，不僅符合推行初衷，更超越原先預計的減費水平。原先估計運作10年可節省300億至400億元行政開支，現時預計將加快及增加至不足10年內可節省500億元。
展望未來，劉麥嘉軒表示會加大力度推動數碼使用率和繼續嚴格控制開支，致力創造更大的減費空間回饋計劃成員。
積金易平台公司表示，會汲取經驗，強化強積金受託人對特殊個案的通報及處理機制及應變能力。
《明報》報道，一名患有末期腦癌男子要求女兒代為提早提取強積金，女兒25年10月先向強積金受託人申請，獲告知要待11月過渡完成至積金易平台才可申請。女兒其後按積金易平台職員指示，提交醫生說明證明病人無法簽署，但最終申請被拒絕。患癌男子上月離世，未能在生前提取強積金。
積金局主席劉麥嘉軒宣傳積金易。 積金局圖片
積金易平台公司回覆查詢表示，對計劃成員於個案處理期間不幸離世表示遺憾，強調客戶服務中心職員處理該個案時已盡力提供協助，正繼續聯絡事主。
發言人强調汲取今次個案經驗，會進一步加強與受託人協調及溝通，包括會進一步加強員工培訓，增加前線職員處理特別個案的敏感度、強化特殊個案的通報及處理機制及應變能力，務求因應個別個案的情況為有特殊求助需要的計劃成員及僱主提供更適切和及時的支援。
積金易
發言人又說，為保障計劃成員的強積金權益，若有申索人要求代精神上無行為能力的計劃成員申請提早提取強積金，申索人須出示可以證明自己為有關計劃成員的產業受託監管人身分的文件，以供核實其身分。在某些特別情況下，如實際上無法完全符合有關規定，積金易公司會徵詢受託人的意見，受託人可在法例容許範圍內作出特別處理，以令其信納申索人符合申索資格。
