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滙控任命首位首席人工智能官 助節約成本

錢財事

滙控任命首位首席人工智能官 助節約成本
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滙控任命首位首席人工智能官 助節約成本

2026年03月24日 10:20 最後更新:10:56

滙控(00005)宣布,任命David Rice為首位首席人工智能官,下月1日起生效。

David Rice (圖片來源:滙控官網)

David Rice (圖片來源:滙控官網)

滙控表示,今次任命是集團更廣泛策略的一部分,旨在大規模部署人工智能,令所有員工都能使用生成式人工智能工具,簡化流程、程序和政策,並為面向客戶的員工配備所需的人工智能工具,以提供更個人化的服務。新職位將為該行人工智能應用提供明確領導。

行政總裁艾橋智表示,人工智能是該行實現更廣泛戰略目標的關鍵,通過流程自動化和精簡帶來的成本節約,在2026至2028年將有形股本回報率提升至17%以上。

他又指,目標讓員工運用人工智能為每名客戶打造個性化體驗,安全、實時、大規模地交付,同時將人類的判斷、決策和責任放在首位。

滙控(00005)行政總裁艾橋智在投資者日上表示,集團去年啟動的組織架構簡化措施,至今已節省14億美元成本,目標在今年6月底前完成所有相關行動,較原定計劃提前6個月。

艾橋智(圖片來源:滙控官網)

艾橋智(圖片來源:滙控官網)

艾橋智指出,去年透過簡化組織架構所節省的成本,相當於集團約8%的員工開支。具體措施包括出售部分業務,此舉相當於裁減約4400名全職員工,涉及成本約6億美元。集團將於中期業績公布時披露具體的員工削減數量,並強調節省成本計劃不會影響整體收入。

此外,集團正將節省下來的資源重新分配,剝離部分與客戶策略關係不高的業務,並投資於具備競爭優勢、能推動增長與回報的領域。目前,集團已決定退出12項業務,此舉涉及約8億美元成本和約10億美元收入。

艾橋智特別提到香港的戰略角色,形容其為「超級聯繫人」,吸引內地企業透過香港走向海外。他預期,香港有望超越瑞士,成為全球最大的跨境財富管理中心。為把握此機遇,集團決定加快並加大投入,包括將恒生銀行私有化,以最大程度地利用滙豐和恒生兩個品牌,作為集團未來的增長動力。

他透露,集團去年在香港新增了120萬名個人銀行客戶。若內地中產客戶持續尋求全球資產配置的趨勢不變,他相信未來20年,集團每年可吸納100萬個新客戶。

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