歐盟監管機構正調查社交平台Snapchat，關注其在保護兒童方面的措施不足，可能令兒童面臨被性侵者接觸或被罪犯招募等風險。歐盟執行委員會周四表示，已根據旨在保護互聯網用戶的《數碼服務法》（Digital Services Act），正式對Snapchat展開調查。
歐盟委員會指出，Snapchat要求用戶年滿13歲才能使用該平台，但懷疑該公司的「年齡驗證」系統不足以阻止未成年人使用。監管機構表示，該平台亦可能讓青少年接觸不當內容，因為它未能妥善檢查用戶是否未滿17歲。當局亦擔心年齡驗證系統未能阻止成年人冒充未成年人。
檔案圖片：攝於2017年8月9日，紐約一部流動裝置上顯示的YouTube（左）和Snapchat應用程式。（美聯社圖片/Richard Drew） AP圖片
委員會懷疑Snapchat在保護未成年人免受「懷有不良意圖的用戶」（例如性剝削或招募進行犯罪活動）接觸方面做得不夠。Snapchat的系統在阻止未成年用戶接觸毒品、電子煙或酒精等違禁或受限制產品的資訊方面亦不足夠。
歐盟委員會科技主權、安全與民主執行副主席維爾庫寧（Henna Virkkunen）表示，Snapchat「似乎忽視了」《數碼服務法》對所有用戶的「高安全標準」。她指出，是次調查將審視Snapchat遵守歐盟法規的情況。
Snapchat在一份聲明中表示，公司已「全面配合」委員會，透過「積極、透明地參與並真誠地努力達到《數碼服務法》的高安全標準，我們將在整個調查過程中繼續這樣做」。聲明又指，用戶安全和福祉是「首要任務」，該平台從一開始就設計了「內置私隱和安全功能，包括為青少年提供額外保護」。
是次調查加劇了社交媒體公司在大西洋兩岸面臨的青少年福祉壓力。周三，加州陪審團裁定Meta和YouTube設計其平台以吸引年輕用戶，卻不顧他們的福祉，判處一名20歲女子數百萬美元的賠償。Snapchat的母公司Snap Inc.和TikTok亦被列入訴訟，但在審判前已達成未公開金額的和解。
此前一天，新墨西哥州陪審團裁定Meta需支付3.75億美元罰款，原因是該公司明知會損害兒童心理健康，並隱瞞其平台上兒童性剝削的相關資訊。與此同時，歐盟今年較早前指控TikTok違反《數碼服務法》，其「上癮設計」功能導致兒童強迫性使用，並自2024年起調查Facebook和Instagram在兒童保護方面的不足。
此外，布魯塞爾周四亦指控全球四大色情網站Pornhub、Stripchat、XNXX和XVideos未能保護兒童免受其網站上的成人內容影響，此前已於去年展開調查。《數碼服務法》要求互聯網公司和網上平台採取更多措施，保護歐洲用戶免受有害內容和可疑商品等影響，否則將面臨高達年度收入百分之六的巨額罰款。
在初步調查結果中，監管機構表示，網站營運商未能「認真識別和評估」對兒童的風險。他們批評這些網站允許包括未成年人在內的人士，僅透過點擊連結「自行聲明」已年滿18歲，並指頁面模糊和警告標籤等額外措施並不足夠。官員表示，需要年齡驗證工具。
維爾庫寧指出：「兒童接觸成人內容的年齡越來越小，這些平台必須採取穩健、保護私隱且有效的措施，以阻止未成年人使用其服務。」
Pornhub、Stripchat和XNXX未回應置評請求，而XVideos則反駁了調查結果。XVideos在一份聲明中表示：「歐盟委員會要求我們白白自殺。在一百萬個網站中，僅在四個網站上增加年齡檢查，並不能阻止未成年人接觸成人內容，因為我們知道他們只會轉向其他更不安全的網站，這些網站完全超出監管機構的範圍——這與委員會的說法相反——並將導致大規模的倒退和失控。」
這些色情網站現有機會正式回應指控，然後委員會將發布最終決定。
（美聯社）
新墨西哥州（New Mexico）一個陪審團周二（日期不詳）裁定，社交媒體巨擘Meta明知其平台損害兒童精神健康，並隱瞞兒童性剝削的相關資訊。這項裁決標誌着科技公司面臨的法律挑戰正不斷升級，亦反映政府打擊科技巨頭的決心。
這項具里程碑意義的裁決，是在一場歷時近七周的審訊後作出。與此同時，加州（California）聯邦法院的陪審團，亦正就Meta及YouTube在類似案件中是否應負責任，進行逾一周的閉門商議。
新墨西哥州陪審團支持州檢察官的論點，即擁有Instagram、Facebook及WhatsApp的Meta，將利潤置於安全之上，並違反了該州《不公平商業行為法》（Unfair Practices Act）的部分條款。
陪審團同意Meta作出虛假或誤導性陳述的指控，並認為Meta從事「不道德」的商業行為，不公平地利用了兒童的脆弱性和缺乏經驗。
2026年3月23日周一，在新墨西哥州聖達菲的州法院，首席法官比德沙伊德（Bryan Biedscheid）在結案陳詞期間，與代表原告的律師辛格（Linda Singer）及代表Meta的律師赫夫（Kevin Huff）交談。該審訊指控社交媒體巨擘Meta誤導用戶，使其相信其平台對兒童是安全的。(美聯社圖片/Eddie Moore/The Albuquerque Journal via AP, Pool) AP圖片
陪審團裁定Meta有數千宗違規行為，每宗獨立計算，最終判罰3.75億美元。這筆金額不足檢察官要求賠償的五分之一。
Meta市值約1.5萬億美元，裁決公布後，該公司股價在盤後早段交易中上漲5%，顯示股東對此消息不以為然。
2026年3月23日周一，在新墨西哥州聖達菲的州法院，代表原告的律師辛格（Linda Singer）進行結案陳詞。該審訊指控社交媒體巨擘Meta誤導用戶，使其相信其平台對兒童是安全的。(美聯社圖片/Eddie Moore/The Albuquerque Journal via AP, Pool) AP圖片
陪審員琳達佩頓（Linda Payton）表示，陪審團就受Meta平台影響的青少年人數達成妥協，同時選擇對每宗違規行為處以最高罰款。她認為，每名受影響的兒童都值得獲得最高5,000美元的罰款。
這家社交媒體集團不會立即被迫改變其營運方式。Meta的社交媒體平台是否構成公眾滋擾，以及公司是否應為解決這些損害的公共項目支付費用，將由法官而非陪審團決定。審訊的第二階段將於5月進行。
2026年3月23日周一，在新墨西哥州聖達菲的州法院，Meta律師赫夫（Kevin Huff）進行結案陳詞。該審訊指控社交媒體巨擘Meta誤導用戶，使其相信其平台對兒童是安全的。(美聯社圖片/Eddie Moore/The Albuquerque Journal via AP, Pool) AP圖片
Meta發言人表示，公司不同意這項裁決，並將提出上訴。
該發言人指出：「我們努力確保用戶在我們的平台上安全，並清楚識別和移除不良行為者或有害內容所面臨的挑戰。我們將繼續積極為自己辯護，並對我們在保護青少年網絡安全方面的記錄充滿信心。」
2026年3月4日周三，在新墨西哥州聖達菲，Meta創辦人兼行政總裁朱克伯格（Mark Zuckerberg）的證詞錄音向陪審員播放。(美聯社圖片/Jim Weber/Santa Fe New Mexican via AP, Pool) AP圖片
Meta的律師表示，公司披露風險並努力清除有害內容和體驗，同時承認有些不良內容會通過其安全網。
新墨西哥州的案件是針對社交媒體平台及其對兒童影響的一系列訴訟中，首批進入審訊階段的案件之一。
逾40個州的檢察長已對Meta提起訴訟，聲稱該公司透過故意設計具成癮性的Instagram和Facebook功能，導致年輕人出現精神健康危機。
監察組織「科技監察項目」（The Tech Oversight Project）執行董事霍沃思（Sacha Haworth）表示：「Meta的紙牌屋正開始倒塌。多年來，Meta未能阻止性侵犯者將網絡互動轉化為現實世界傷害，這一點顯而易見。」
霍沃思指出，像貝哈爾（Arturo Béjar）這樣的舉報人，以及已解封的文件和其他證據，都描繪了一幅令人震驚的畫面。
新墨西哥州的案件依賴一項臥底調查，特工假扮兒童開設社交媒體帳戶，以記錄性誘惑行為及Meta的回應。
新墨西哥州檢察長托雷斯（Raúl Torrez）於2023年提起的訴訟亦指出，Meta未有充分披露或解決社交媒體成癮的危險。Meta不認同社交媒體成癮的存在，但高層在審訊中承認存在「問題使用」，並表示希望用戶對他們在Meta平台上花費的時間感到滿意。
Meta律師赫夫（Kevin Huff）在結案陳詞中向陪審團表示：「證據顯示，Meta投資於安全不僅因為這是正確的事，更因為這對業務有利。Meta設計其應用程式是為了幫助人們與朋友和家人聯繫，而不是試圖連接掠奪者。」
根據《美國通訊規範法》（U.S. Communications Decency Act）中一項已有30年歷史的第230條規定，以及《第一修正案》（First Amendment）的保護，科技公司一直免於對其社交媒體平台上發布的內容承擔責任。
新墨西哥州檢察官表示，Meta仍應對其透過複雜演算法推廣對兒童有害內容的角色負責。
控方律師辛格（Linda Singer）表示：「我們知道其產出是為了讓兒童參與和花費時間。Meta所作出的選擇對兒童產生了深遠的負面影響。」
新墨西哥州的審訊審查了Meta大量內部通訊和與兒童安全相關的報告。陪審團亦聽取了Meta高層、平台工程師、離職舉報人、精神病學專家和科技安全顧問的證詞。
陪審團還聽取了當地公立學校教育工作者的證詞，他們在處理與社交媒體相關的干擾時遇到困難，包括針對兒童的性勒索計劃。
在作出裁決時，陪審團考慮了社交媒體用戶是否被Meta行政總裁朱克伯格（Mark Zuckerberg）、Instagram負責人莫瑟里（Adam Mosseri）和Meta全球安全主管戴維斯（Antigone Davis）關於平台安全的具體聲明所誤導。
陪審團還考慮了Meta未能執行其禁止13歲以下用戶使用的規定、其演算法在優先處理聳人聽聞或有害內容方面的作用，以及青少年自殺相關社交媒體內容的普遍性。
「家長求助組織」（ParentsSOS）是一個由因社交媒體危害而失去孩子的家庭組成的聯盟，他們稱這項裁決是一個「分水嶺時刻」。
該組織在一份聲明中表示：「我們這些經歷過難以想像的痛苦——因社交媒體危害而失去孩子的父母——為這項在多年來追究大型科技公司對我們孩子構成危險的鬥爭中，罕見而重要的里程碑喝采。」
（美聯社）
Meta律師赫夫（Kevin Huff）在結案陳詞後與其他律師交談，攝於2026年3月23日（周一），新墨西哥州聖達菲（Santa Fe）州法院。該社交媒體集團被指控就其平台對兒童的安全性誤導用戶。(美聯社圖片/Eddie Moore/The Albuquerque Journal) AP圖片
2026年3月23日周一，在新墨西哥州聖達菲的州法院，代表原告的律師辛格（Linda Singer）進行結案陳詞。該審訊指控社交媒體巨擘Meta誤導用戶，使其相信其平台對兒童是安全的。(美聯社圖片/Eddie Moore/The Albuquerque Journal via AP, Pool) AP圖片
2026年3月23日周一，在新墨西哥州聖達菲的州法院，Meta律師赫夫（Kevin Huff）進行結案陳詞。該審訊指控社交媒體巨擘Meta誤導用戶，使其相信其平台對兒童是安全的。(美聯社圖片/Eddie Moore/The Albuquerque Journal via AP, Pool) AP圖片
2026年3月4日周三，在新墨西哥州聖達菲，Meta創辦人兼行政總裁朱克伯格（Mark Zuckerberg）的證詞錄音向陪審員播放。(美聯社圖片/Jim Weber/Santa Fe New Mexican via AP, Pool) AP圖片
2026年3月23日周一，在新墨西哥州聖達菲的州法院，首席法官比德沙伊德（Bryan Biedscheid）在結案陳詞期間，與代表原告的律師辛格（Linda Singer）及代表Meta的律師赫夫（Kevin Huff）交談。該審訊指控社交媒體巨擘Meta誤導用戶，使其相信其平台對兒童是安全的。(美聯社圖片/Eddie Moore/The Albuquerque Journal via AP, Pool) AP圖片
